Reste med Lufthansa till Malta mitten av mars i år.
Utresan i economy gick utan problem. Hem bokat i business. Pga av nedstängningen ställdes hemresan in utan någon som helst förvarning.
Har begärt refund för hemresan på deras hemsida, nu två gånger. Fått mottagandet konfirmerat men därefter total tystnad.
Har nu efter åtta månader tappat tålamodet med dem och ska börja agera.
Mitt dilemma är hur beräkna återbetalningskravet? Economy och business på samma biljett.
Vad har jag att förvänta mig från Lufthansa? Beräknar de 50/50?
Hur ska jag gå vidare?
Känner mig villrådig.
.
Utresan i economy gick utan problem. Hem bokat i business. Pga av nedstängningen ställdes hemresan in utan någon som helst förvarning.
Har begärt refund för hemresan på deras hemsida, nu två gånger. Fått mottagandet konfirmerat men därefter total tystnad.
Har nu efter åtta månader tappat tålamodet med dem och ska börja agera.
Mitt dilemma är hur beräkna återbetalningskravet? Economy och business på samma biljett.
Vad har jag att förvänta mig från Lufthansa? Beräknar de 50/50?
Hur ska jag gå vidare?
Känner mig villrådig.
.