British Airways nya kreditkort från Resurs

Har varit i kontakt med kundservice hos resurs bank flertalet gånger, senast lovade dom att poängen skulle trilla in inom 2 veckor. Det har nu gått 3 veckor sen dess.

Hur många gånger tog det för er? Jag skaffade kortet i början av maj.

Funkar det med hot om uppsägning?



Förstår inte varför det tar sån tid.
 
Jag tror jag skickade 3 email och ringde dem 2 gånger. Det tog mer än 5 veckor från mitt första klagomål. Troligtvis är de långsamma eftersom de vill få in i alla fall ett par månaders kortavgifter, det är nog få som vågar säga upp kortet innan de har fått sin bonus.
 
Efter tre månader av tjatande på Resurs Bank (det är Supreme Cards kundtjänst som sköter British Airways-poängen) så har det lyckats att få välkomstpoängen. Det förefaller vara någon manuell rutin som inte riktigt fungerar tyvärr.
 
Låter tokigt.

Jag hoppade aldrig på kortet och ångrar mig inte direkt när man hör sånthär data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
hazman skrev:Efter tre månader av tjatande på Resurs Bank (det är Supreme Cards kundtjänst som sköter British Airways-poängen) så har det lyckats att få välkomstpoängen. Det förefaller vara någon manuell rutin som inte riktigt fungerar tyvärr.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det har således inte blivit ett dugg bättre trots att dom har hållit på i flera år nu. Jag är glad att jag inte har kvar kortet längre.
 
Välkomstbonusen är en engångsgrej och dessutom verkar de flesta ha fått 2000 Avios extra som plåster på såren. Troligtvis vill Resurs Bank få in några månaders avgifter ifrån de som bara hade tänkt att mjölka kortet på välkomstbonusen. Tänker man skaffa kortet och behålla det i långa loppet har man inget att oroa sig för, hade man tänkt säga upp kortet efter att ha inkasserat välkomstbonusen bör man tänka två gånger.
 
Budgetresenär skrev:[...]hade man tänkt säga upp kortet efter att ha inkasserat välkomstbonusen bör man tänka två gånger.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är ju en klassiker, kallas ”väskryckare” av bokklubbarna, på den tiden folk köpte böcker.

TEMA BOKKLUBBAR: En miljon låter bokklubben välja | Svensk Bokhandel

Artikel från 2006 ”Bonniers Bokklubb hade nyligen en kampanj där nya medlemmar erbjöds Cavaletväskor och böcker ("Värde 1.799:-")”

Upp emot 30% av dem som tog välkomsterbjudandet avslutade prenumerationen direkt.
 
British Airways launches a 75% ‘buy Avios’ bonus – worth it?

Enligt reklamen 75% för de som har BA Amex , 50% för övriga, men enligt Headforpoints och

olika källor på Flyertalk it seems to check eligibility based on whether you've earned Avios by a BA card in the last few months.



Någon som har tjänat poäng med ett BA resurskort som får 75% ?



(Huruvida det är en bra idé att köpa Avioser just nu är en annan diskussion)
 
Det kanske är en dum fråga, men jag har ingen erfarenhet vid liknande beslut själv. Vad brukar hända i liknande fall när samarbetet har avslutats? Brukar intjäningen via kortet sluta helt, eller kanske att kortet avslutats helt och hållet från resurs banks sida?

Jag har hörde av mig till resurs bank, blev då hänvisad till british airways. Hörde då av mig til british airways så klart, men de hänvisade till resurs bank.



Jag vill ju gärna inte fortsätta kortet och då inte få några avios.
 
mkubisztal skrev:Det kanske är en dum fråga, men jag har ingen erfarenhet vid liknande beslut själv. Vad brukar hända i liknande fall när samarbetet har avslutats? Brukar intjäningen via kortet sluta helt, eller kanske att kortet avslutats helt och hållet från resurs banks sida?Jag har hörde av mig till resurs bank, blev då hänvisad till british airways. Hörde då av mig til british airways så klart, men de hänvisade till resurs bank.Jag vill ju gärna inte fortsätta kortet och då inte få några avios.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Detta ska ju Resurs kunna svara på, om inte informationen på deras hemsida tydliggör vad som gäller.
 
mkubisztal skrev:Det kanske är en dum fråga, men jag har ingen erfarenhet vid liknande beslut själv. Vad brukar hända i liknande fall när samarbetet har avslutats? Brukar intjäningen via kortet sluta helt, eller kanske att kortet avslutats helt och hållet från resurs banks sida?Jag har hörde av mig till resurs bank, blev då hänvisad till british airways. Hörde då av mig til british airways så klart, men de hänvisade till resurs bank.Jag vill ju gärna inte fortsätta kortet och då inte få några avios.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



igelkotten skrev:Detta ska ju Resurs kunna svara på, om inte informationen på deras hemsida tydliggör vad som gäller.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det som hände med BA-kortet från Entercard var att det blev ett Re:member-kort och att Avios-intjäningen bara slutade.
 
Ringde deras kundservice igår, men de kunde ej ge något svar utan skulle återkomma. Skickade iväg ett meddelande på facebook, fick detta svar.



"Hej mkubisztal! Jag har varit i kontakt med vår kortavdelning och den informationen jag fick från dem är att de kunder som har ett British Airways kort inte ska påverkas. Avios och alla övriga funktioner med kortet ska fungera som vanligt. Hör av dig om du har fler frågor! Ha en trevlig helg!"



Kan ju vara bra att veta för andra personer som kanske undrar vad som händer med kortet som man redan har.
 
mkubisztal skrev:Ringde deras kundservice igår, men de kunde ej ge något svar utan skulle återkomma. Skickade iväg ett meddelande på facebook, fick detta svar."Hej mkubisztal! Jag har varit i kontakt med vår kortavdelning och den informationen jag fick från dem är att de kunder som har ett British Airways kort inte ska påverkas. Avios och alla övriga funktioner med kortet ska fungera som vanligt. Hör av dig om du har fler frågor! Ha en trevlig helg!"Kan ju vara bra att veta för andra personer som kanske undrar vad som händer med kortet som man redan har.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kundtjänst frågade kundtjänst.... Fel^2 sannolikt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top