SAS har ändrat avgifter och skatter på Awardbiljetter

  • Thread starter Thread starter Najk
  • Start date Start date
seat56f skrev:Nja, ombokningen kostar väl ändå bara 600kr/pers - de 450kr i ursprunglig avgift hade du ju fått betala oavsett ombokning eller ej. Fortfarande en ganska rejäl fördyring så man drar ju sig för att ändra i onödan...Klicka för att utvidga...



Mr Carter skrev:Jag har nu bokat om en Amex 2 för 1 star alliance award bokning. Serviceavgiften på 2x450 SEK betalades inte tillbaka. På den ändrade bokningen tillkomer serviceavgiften igen 2x450 SEK samt ombokningsavgift 2x150 SEK.Klicka för att utvidga...




Diskussion om bokade Award-bokningar | Sida 189 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor @Johans00



Diskussion om bokade Award-bokningar



Jag får inte detta att gå ihop riktigt. Kostar det bara 150kr att ändra en bokning (som det var innan)? Eller blir det 450+150 för att man måste betala serviceavgiften en gång till vid ombokning?
 
Bokade om en resa igår, fick betala 150kr för ombokningsavgiften.
 
Är det avbokningsavgift på ren SAS-award bokad online också? Endast SAS-metall, business.

Är det möjligt att lägga till ben i Star Alliance i en sådan bokning vid senare tillfälle? Om dessa ben är i ekonomi.
 
Ultra Magnus skrev:Är det avbokningsavgift på ren SAS-award bokad online också? Endast SAS-metall, business.Klicka för att utvidga...


Nej - för närvarande är alltid 100% återbetalningsbart.




Ultra Magnus skrev:Är det möjligt att lägga till ben i Star Alliance i en sådan bokning vid senare tillfälle? Om dessa ben är i ekonomi.Klicka för att utvidga...


Ja - men då blir det SAS award längre. Skatter och avgifter bör ändras. Även poängkostnad bör ändras. Det spelar ingen roll om nya benet är i Ekonomi/business/first. Du bör även åka på en ombokningsavgift i detta fall.
 
När man skall boka SAS med poäng kommer även ” vanliga biljetter ” som kan poängbokas. En business smart(j) kostar för mig ca 75000p till New York. Vid avbokning av business smart får man igen allt utom 400 euro. Vet någon om de i stället drar av ett antal poäng vid avbokning eller om man måste in med 400 euro?
 
varför har SAS tagit bort open jaw för rena SAS bonus biljetter?



Blir riktigt irriterad då detta har fungerat utan problem innan och är ett steg i fel riktning om nu SAS vill ha mer trafik till sidan och färre till kundtjänst



så nu måste jag betala 2 x450kr för något jag enkelt har kunnat boka tidigare gratis online data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



SAS borde skämmas...
 
airborn skrev:varför har SAS tagit bort open jaw för rena SAS bonus biljetter?Blir riktigt irriterad då detta har fungerat utan problem innan och är ett steg i fel riktning om nu SAS vill ha mer trafik till sidan och färre till kundtjänstså nu måste jag betala 2 x450kr för något jag enkelt har kunnat boka tidigare gratis onlineSAS borde skämmas...Klicka för att utvidga...
Använd Classic?



Varför skyllde du behöva betala 450kr menar du?
 
på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...



så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)
 
airborn skrev:på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)Klicka för att utvidga...
Nej det tror jag inte är enda alternativet. Använd Billiga flygbiljetter och flygresor – sök och boka flyg - SAS eller ring vanliga kundtjänst så tror jag säkert dom hjälper dig.





//uploads.tapatalk-cdn.com/20191208/dbb8064e616cb2d8ebbf4061779c5019.jpg
 
airborn skrev:på deras hemsida, tidigare kunde man välja "annan resa" och då välja en annan ort för returen...nu försvinner den så fort man väljer resa med poäng. Kan bara boka tur och retur till samma destination och inte open jaw längre...så enda alternativet är ju att ringa till Tallin och betala 2 x 450kr om jag vill använda 2-för-1 på ren SAS flyg open jaw (som var gratis innan)Klicka för att utvidga...
nej, 450 är Star Alliance fee.



375 är serviceavgiften vid samtal med Tallin. Dessa tas bort om det är så att du inte kan boka på webben.
 
TACK!!! fungerade med Classic...



Kundtjänst kunde inte hjälpa mig. ringde tidigare idag. De hänvisade till Tallin på måndag då det var 2-4-1 voucher...att inte de kunde tipsa om Classic..
 
Är det kostnadsfritt att boka av en star alliance resa bokad via sas.se och betalad med poäng plus amex voucher?

Om inte vad kostar det, hur går man till väga samt hur långt innan resan kan man boka av?
 
PP4EH skrev:Är det kostnadsfritt att boka av en star alliance resa bokad via sas.se och betalad med poäng plus amex voucher?Om inte vad kostar det, hur går man till väga samt hur långt innan resan kan man boka av?Klicka för att utvidga...
Kostnadsfritt, men du får inte tillbaka avgiften på 450 kronor som du betalat när du bokade (om du inte avbokar inom 24h)
 
Tonton skrev:nej, 450 är Star Alliance fee.375 är serviceavgiften vid samtal med Tallin. Dessa tas bort om det är så att du inte kan boka på webben.Klicka för att utvidga...


Någon som fortfarande lyckats få tillbaka de 375 SEK om det inte går att boka på webben? Ringde in tidigare idag. Försökt boka en resa via SAS onlinebokning som inte visar några business biljetter MTY-HAM. Ringde till Tallinn de hittade direkt flera biljetter på samma datum.



Frågade just om dessa 375 SEK. Hon gjorde t.o.m. en provbokning via SAS hemsida, och sade sedan att även om biljetterna inte fanns på SAS så debiterar de ändå dessa 375 SEK. Tyckte det var ganska dåligt med tanke på att det verkar vara SAS verktyg som strular. Hon meddelade att hon helt höll med (underförstått att verktyget är kass), men tyckte inte det var något som Amex 2-4-1 kunde "rabattera" utan det är lite SAS fel. Drog iväg ett mail till SAS kundtjänst, och förväntar mig (som vanligt ifrån dem) inget vettigt svar.
 
Mikeswe skrev:Någon som fortfarande lyckats få tillbaka de 375 SEK om det inte går att boka på webben? Ringde in tidigare idag. Försökt boka en resa via SAS onlinebokning som inte visar några business biljetter MTY-HAM. Ringde till Tallinn de hittade direkt flera biljetter på samma datum.Frågade just om dessa 375 SEK. Hon gjorde t.o.m. en provbokning via SAS hemsida, och sade sedan att även om biljetterna inte fanns på SAS så debiterar de ändå dessa 375 SEK. Tyckte det var ganska dåligt med tanke på att det verkar vara SAS verktyg som strular. Hon meddelade att hon helt höll med (underförstått att verktyget är kass), men tyckte inte det var något som Amex 2-4-1 kunde "rabattera" utan det är lite SAS fel. Drog iväg ett mail till SAS kundtjänst, och förväntar mig (som vanligt ifrån dem) inget vettigt svar.Klicka för att utvidga...


Inget jag råkat ut för. Senast för ca 2 veckor sedan slapp jag iaf den avgiften hos Tallin.
 
är star alliance fee ngt nytt. när jag boka via tallinn förra året så tror jag inte att jag betala den

men i år boka jag via sas och då blev det avgift.
 
Back
Top