ASIANA kör en Malaysian och döper om First Class

T

taggen

New member
ASIANA gör som Malaysian och döper om First Class till Business Suite och försämrar den mjuka produkten men resenärerna får behålla tillgången till första klass loungen på Incheon. Undrar om man får betala första class eller business class poängpriser? Nu får jag nog behålla min bokning i November.



Asiana Introduces "Business Suite" (First Class Replacement) | One Mile at a Time

https://flyasiana.com/C/KR/KO/customer/notice/detail?id=CM201905070001138324&dispCt=all&page=1&searchOption=&searchText=
 
Abbs skrev:Varför? Det är F stolen med C service.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Bättre med F stol och C service än att F försvinner helt som de gör på många bolag. Men jag håller med om att det hade varit roligare om F varit kvar helt.
 
Har en resa med Asiana F ICN-FRA inbokad i oktober. Läge att ringa Tallin och kolla läget eller bara avvakta?
 
CoooC skrev:Har en resa med Asiana F ICN-FRA inbokad i oktober. Läge att ringa Tallin och kolla läget eller bara avvakta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här. Jag avvaktar tills något händer med bokningen med att ringa, rimligtvis borde gratis ombokning gälla då(eller iaf få tillbaka poäng). Men om du har alternativ som du vill ha kan det ju vara värt att säkra de redan nu.


Vojago skrev:Bättre med F stol och C service än att F försvinner helt som de gör på många bolag. Men jag håller med om att det hade varit roligare om F varit kvar helt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fast F kommer ju försvinna helt från Asiana när deras leasingavtal för A380 går ut. Ser ingen poäng med en F stol med C service
 
Jag hade en bokning med Asiana F ( Incheon - Frankfurt) i december. Ringde i förrgår och bokade om till EVA Air i C (Tapei - Paris) som jag aldrig testat. Fick tillbaka poäng och skatter (annan routing) men fick betala 150:- i ombokningsavgift, så det blev en kostnad på 13:- för ombokningen. Kändes helt OK.
 
Snackade precis med Tallinn om en resa bokad i O-klass till Seoul i Mars 2020. Senaste beskedet som Tallinn fått från Asiana var att man får behålla biljetten och åka deras ”Business Suite” dvs C-service i F-stol. Men kan vara värt att få bekräftat av Asiana, så man inte riskerar att få biljetterna cancellerade. För när jag snackade med Asiana igår sa de att biljetterna skulle avbokas och att jag måste kontakta SAS för ombokning. Nu funderar jag på att boka om och köra EVA till Taipei istället.
 
Hur ser möjligheterna till kompensation ut här? Man blir väl nedgraderad till C i kabinklass även om man får sitta kvar i förstaklass-stolen man reserverat. Poängskillnaden borde väl betalas tillbaka i alla fall?
 
richard87 skrev:Hur ser möjligheterna till kompensation ut här? Man blir väl nedgraderad till C i kabinklass även om man får sitta kvar i förstaklass-stolen man reserverat. Poängskillnaden borde väl betalas tillbaka i alla fall?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag kan tipsa om ett par trådar.



Hjälp! Asiana OZ 542 - 01 juli Nedgraderad från First till Business!? | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor

Nedgradering från first till business - ett fall i tysk domstol | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
 
richard87 skrev:Hur ser möjligheterna till kompensation ut här? Man blir väl nedgraderad till C i kabinklass även om man får sitta kvar i förstaklass-stolen man reserverat. Poängskillnaden borde väl betalas tillbaka i alla fall?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De kan alltid säga att de ändrat sitt First concept, stolen är kvar men justering av mjuka produkten, men ändå "First".



Jag tror personligen att man kommer att få bråka väldigt mycket för att få något för det och troligtvis inte värt ansträngningen.
 
kristerj skrev:Jag hade en bokning med Asiana F ( Incheon - Frankfurt) i december. Ringde i förrgår och bokade om till EVA Air i C (Tapei - Paris) som jag aldrig testat. Fick tillbaka poäng och skatter (annan routing) men fick betala 150:- i ombokningsavgift, så det blev en kostnad på 13:- för ombokningen. Kändes helt OK.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Chris81 skrev:Nu funderar jag på att boka om och köra EVA till Taipei istället.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Skulle säga att min erfarenhet är att Eva Airs C-produkt delvis är bättre än Asiana i F. Stolen är bättre hos Asiana men redan innan de gått ned i servicenivå så tyckte jag att Eva Air höll bättre kvalitet i service, mat och dryck. Så allt förutom stolen var i princip bättre hos Eva.
 
Pratade med Tallinn nu precis som återbetalade hela poängskillnaden. Jag tar gärna F-kabin till businesspris så jag är rätt nöjd med ändringen.
 
richard87 skrev:Pratade med Tallinn nu precis som återbetalade hela poängskillnaden. Jag tar gärna F-kabin till businesspris så jag är rätt nöjd med ändringen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Snyggt! Får ringa Tallin jag med. Va det något snack eller återbetalade de på en gång?
 
richard87 skrev:Pratade med Tallinn nu precis som återbetalade hela poängskillnaden. Jag tar gärna F-kabin till businesspris så jag är rätt nöjd med ändringen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Gjorde precis detta också. Får bli att försöka med LH F längre fram istället.
 
Ping @richard87 @Abbs!



Jag ringde Tallin idag och requestade 30 000 poäng tillbaka. Då issuade handläggaren nya tickets varpå våra platser 2E och 2F ändrades till 9E och 9F. Jag protesterade länge och bad få prata med deras supervisor men till ingen nytta. De menade att bokningen skulle cancelleras om de inte issuade nya tickets.



Har ni fått behålla era platser i F-kabinen? Fick ni också nya tickets?
 
Fick behålla F-platserna (än så länge), men det var Asiana som bokade om från O till I. Tror inte nya tickets ställdes ut av Tallinn, utan såg avbokade O-segment och motsvarande nya I-segment på samma existerande bokning.
 
Chris81 skrev:Fick behålla F-platserna (än så länge), men det var Asiana som bokade om från O till I. Tror inte nya tickets ställdes ut av Tallinn, utan såg avbokade O-segment och motsvarande nya I-segment på samma existerande bokning.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Pratade precis med en ny agent på Tallin som förklarade att trots att det har sett ut som att jag har haft platserna 2E och 2F (på sas.se t.ex.) så ändrades de facto platserna till 9E och 9F redan den 17 maj när bokningsklassen ändrades från O till I.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top