palmen
Moderator
Gäller en bekant till mig.
Skulle åka från Houston med United till Newark och sedan v dare till Stockholm med SAS. Allt betalt med SAS Mastercard.
United var sena från Houston och fick dessutom vända tillbaka och det blev byte av plan för resan till Newark där SAS anslutningen då missade.
Hotellrum erbjöds för natten och hemresa dagen efter med SAS och kommer hem 24h sent.
Väl på Arlanda så kommer inte incheckad väska, en PIR rapport lämnas in och informationen just nu är att de inte har någon aning om var väskan är eller vart den tappats bort.
Vilka ersättningar kan man få? Man kan ju behöva köpa vissa nödvändiga saker hemma som man inte har dubbelt av.
SAS mastercard, täcker de något? Hemförsäkring? Har sas några skyldigheter att ersätta med något till grejerna kommer fram? Ska man gå på United då det är de som orsakat problemen?
EU261/2004 går väl bort här antar jag?
Om det nu visar sig att väskan är helt borta, är det 3 veckor som måste gå? Vilken ersättning får man då och av vem?
Skulle varit hemma i söndags men kom hem måndag istället så bara gått lite mer än 2 dygn än så länge från ordinarie hemkomst.
Skulle åka från Houston med United till Newark och sedan v dare till Stockholm med SAS. Allt betalt med SAS Mastercard.
United var sena från Houston och fick dessutom vända tillbaka och det blev byte av plan för resan till Newark där SAS anslutningen då missade.
Hotellrum erbjöds för natten och hemresa dagen efter med SAS och kommer hem 24h sent.
Väl på Arlanda så kommer inte incheckad väska, en PIR rapport lämnas in och informationen just nu är att de inte har någon aning om var väskan är eller vart den tappats bort.
Vilka ersättningar kan man få? Man kan ju behöva köpa vissa nödvändiga saker hemma som man inte har dubbelt av.
SAS mastercard, täcker de något? Hemförsäkring? Har sas några skyldigheter att ersätta med något till grejerna kommer fram? Ska man gå på United då det är de som orsakat problemen?
EU261/2004 går väl bort här antar jag?
Om det nu visar sig att väskan är helt borta, är det 3 veckor som måste gå? Vilken ersättning får man då och av vem?
Skulle varit hemma i söndags men kom hem måndag istället så bara gått lite mer än 2 dygn än så länge från ordinarie hemkomst.
