Ändra tur och retur bonusresa till en enkel resa?

[palmen]

Jag har en tur och retur bokad till USA där jag bara vill använda utresan.
Försökte ringa och ta bort hemresan men detta fungerade inte enligt agenten, det var bara möjligt att göra efter att utresan var avklarad. Låter lite väl risky enligt mig och litar inte för en sekund på dessa uppgifter.

Någon som har erfarenhet av något liknande?

Har samma sak på en annan resa där jag bara vill nyttja hemresan och avboka utresan, men stötte på samma problem där

 

[Jonas C]

Det går alldeles utmärkt att ändra en enkelresa till tur och retur. Ring på nytt och stå på dig.

 

[palmen]

Det går alldeles utmärkt att ändra en enkelresa till tur och retur. Ring på nytt och stå på dig.

Fast jag vill göra det omvända, ändra en tur och retur till en enkel resa.

 

[Jonas C]

Fast jag vill göra det omvända, ändra en tur och retur till en enkel resa.

Det går också. Ring igen och testa en annan agent.

 

[jerixon]

Japp det ska inte vara något problem. Har gjort det jag med.

 

[agehall]

Ja efter utresa får du ju absolut inte ändra i bokningen, så det lär ju vara helt fel.

 

[Bryant]

Inga problem. Jag gjorde det i somras.

 

[KennethL]

Också gjort det i somras.

 

[palmen]

Ok, får helt enkelt ringa igen och hoppas på en bättre agent.
Gjorde en ombokning på ena resan där flighten kom tillbaka men det vågar jag inte chansa på.

 

[palmen]

Ringde in till vanliga svenska supporten idag och fick hjälp utan problem att boka om till enkelresa. Bokades även om så jag slapp ett hopp via Oslo (ingen aning om varför detta bokats över huvud taget).

Den första engelsktalande agenten hade onekligen inte koll på sitt jobb och det spär på det hela med att man inte kan lita på kundtjänst.