Ja så är det. Ge guld til de som betalar bra nettopengar för det. Det betyder dock att Diamond med flygande plus några kort motsvarar gamla guld. Det borde premieras. T ex mer statusbonus, 35%, på flygningarna och bättre tillgång på bonusbiljetter hade fått mig som tidigare period varit knappt 7000 poäng ifrån Diamond att börja jobba mot den och spendera mer pengar hos SAS. Tror ni inte att de hade tjänat på detta också?
Det är möjligt men förmodligen inte särskilt mycket. Mer statusbonus kostar dock pengar och att ge kunderna något som kostar pengar "varje flygning" är ju klart mindre förmånligt.
Ser man till många av de förmånerna man har som Guld/Diamant är många av dem ingen extra kostnad för bolaget. Man flyttar bara folk från vanlig kö till Fast-track (vanligt folk får vänta lite mer), prio incheckning , prio bagage, sittplats och ombordstigning detsamma.
Men saker som mer poängintjäning, lounge, mer bagage, 24h hotline, fri dricka på Go, ge bort Guld, förlängd giltighetstid på poäng kostar faktiskt pengar för bolaget. Ser man på listan så är faktiskt en hel del av förmånerna som kostar pengar riktade till enbart Diamant. Och dessutom saker som kostar pengar vid varje flygning!
Jag tror man får försöka se dessa förmåner ur bolagets synvinkel. Ska man ge mer förmåner till de kunder som reser mycket (men kanske inte nödvändigtvis innebär mer vinst för SAS) så bör man sikta på saker som ger bra feeling för resenären men inte kostar något. (ex prio prio boarding, prio sittplats på bästa raderna).
Något jag skulle kunna tänka mig här är att kunna ge bort en viss mängd status-poäng istället för rena silver/guldkort. Hade man ex. kunnat ge bort 15 000 baspoäng som Guld och ex 35 000 som Diamant istället hade man ju "tvingat" mottagaren att tillföra SAS något för att komma till Silver/Guld. Och gåvan hade även haft ett värde om mottagaren redan är trogen kund och Guld men har en liten bit kvar till Diamant exempelvis...
I sammanhanget är ju förmånen att kunna ge bort Guld värd en rejäl summa pengar! Så helt utan förmåner är ju inte Diamant...