ESGP
Medlem
Uppgraderade från Classic till Elite för en vecka sedan över telefon. Kvinnan meddelade att avgiften skulle betalas månadsvis och första debiteringen 3 månader senare. Vad tror ni hade kommit med på månadens faktura?... Årsavgift: 4000kr..
Efter ett samtal med kundtjänst var allt uträttat, tydligen stödjer deras interna system i dagsläget inte byte mellan kort som sedan läggs på månadsfakturering. Endast nytecknade kort får erbjudandet om gratis månader och månadsfakturering (vilket låter skumt). Gjorde tydligen ett undantag denna gång pga bristande kommmunikation från kundtjänsts sida.
En heads-up till andra som går i samma tankar
Efter ett samtal med kundtjänst var allt uträttat, tydligen stödjer deras interna system i dagsläget inte byte mellan kort som sedan läggs på månadsfakturering. Endast nytecknade kort får erbjudandet om gratis månader och månadsfakturering (vilket låter skumt). Gjorde tydligen ett undantag denna gång pga bristande kommmunikation från kundtjänsts sida.
En heads-up till andra som går i samma tankar