Har letat lite i tråden men hittar inte svar på följande: Har en hyra som jag inte fått EB-poäng för. Provade att kontakta avis via "missing points"-knappen på hemsidan, men fick nej på att hyran skulle ge 10k poäng. Jag fick besked på att jag blev nekad för att numret inte stämmer, och det svar jag fick, går det inte att svara på.
Jag lyckas inte få fram ett "rental agreement number" på hemsidan (den säger att mitt reservation numer är ogiltigt), utan jag har bara angett mitt "reservation number" som jag har i mailen. I fältet för att begära poäng står det att de vill ha "rental agreement number", vilket jag inte kan få fram... Tycker att det borde gå att handlägga med lite handpåläggning.
Är det någon som gjort på ett annorlunda sätt för att begära uteblivna poäng, eller är det endast den vägen som gäller?