Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

SAS inför avgift för betalning med kreditkort

I SvD's artikeln nämns Finland och där blir det ju egentligen mer rättvist på grund av KF tar i nuläget ut en fast avgift som 7€ för kreditkort. Detta är 14,28% för en biljett som kostar 49€ och nu kommer du betala istället 1,08€. Jag tror att på längden kommer t.ex. KF att vinna på denna lösning. Finnair t.ex. redan ett tag tagit ut kreditkorts avgift X% på samma sätt.
 
En intressant iakttagelse jag precis gjorde angående LH kreditkortsavgift på 10€ (2 bilj.) var att denna på deras italienska sida (på den maltesiska sidan tar de inte ut någon kort-/serviceavgift) redan är inkluderad i priset som presenteras i början av bokningen, samt i marknadsfört pris.

LH väljer dock att redovisa kostnaden som en "service fee", vilket ju SAS förövrigt redan tar ut alldeles oavsett betalningssätt. LH väljer också att ge en rabatt på 10€ (2 bilj.) till den som betalar med vanligt betalkort. Till skillnad från vissa resebyråers fejkade betalkortsrabatter så är LH rabatt en faktisk rabatt från det pris jag i början presenterats.

Slutsats: LH prissätter sina biljetter INKL kreditkortsavgift redan från start och väljer sedan att ge en rabatt till den som väljer, det för LH, billigare betalningssättet. På så sätt har man till skillnad från SAS inga dolda avgifter.

Så här beskriver LH kreditkortskostnaden och betalkortsrabatten:

"The displayed price includes the ticket service charge for payment with Credit Card or Paypal. For payment with all other displayed alternative method of payment the ticket service charge is reduced by 5 EUR per person. Please note that the ticket service charge is not refundable."

Hur svårt skulle det vara för SAS att göra samma, betydligt ärligare och mer rättvisande införande av kreditkortsavgifter?!
 
Frågade på SAS facebook sida varför det ska bli dyrare för mig som kund att betala med SAS egna kort som de själva marknadsför jämfört med att betala med någon annan banks kort, fick följande svar.

"Hej ! Jag förstår att du vill ha svar nu, men vi ingen mer information att ge för tillfället. Vi återkommer med mer information framöver. Synpunkterna om SAS Co-branded cards är skickat vidare. Ha en fin dag!"

Om de nu ska lägga på denna avgift för vissa så bör den åtminstone inte finnas om man betalar med ett kreditkort från SAS (Amex/Diners/MC). De vill väl ändå att man ska handla på dessa kort, antar att SAS tjänar något på allt som man köper på kortet.
 
palmen...Det blir ingen avgift i Sverige för betalning med kreditkort, det har SAS själva sagt.
Det kommer i Sverige förbli precis som det är säger dem till SvD i en intervju.
 
kerran1980 skrev:
palmen...Det blir ingen avgift i Sverige för betalning med kreditkort, det har SAS själva sagt.
Det kommer i Sverige förbli precis som det är säger dem till SvD i en intervju.
Klicka för att utvidga...

Det är ju fortfarande inte tydligt vad som gäller om jag som svensk vill åka från t ex London enkel resa till Sverige och betala med kreditkort. Det är ju en sak att bokningar från Sverige och ut inte påverkas, det är ganska tydligt.
 
Jan Petterson skrev:
Men då skulle dom ju inte få in sina hundratals miljoner extra :)
Klicka för att utvidga...

:D Jodå, men de skulle tvingas att ta ut dessa hundratals miljoner redan i prissättningen av biljetten... 699:- Skulle istället bli 714:- med en eventuell rabatt tillbaks till 699:- för de som väljer att betala med betalkort... Men det verkar SAS inte vilja eftersom de tydligen hellre kör Ryanairs fejkade prissättning med dolda avgifter. ;)
 
Alx skrev:
Slutsats: LH prissätter sina biljetter INKL kreditkortsavgift redan från start och väljer sedan att ge en rabatt till den som väljer, det för LH, billigare betalningssättet. På så sätt har man till skillnad från SAS inga dolda avgifter.

Så här beskriver LH kreditkortskostnaden och betalkortsrabatten:

"The displayed price includes the ticket service charge for payment with Credit Card or Paypal. For payment with all other displayed alternative method of payment the ticket service charge is reduced by 5 EUR per person. Please note that the ticket service charge is not refundable."

Hur svårt skulle det vara för SAS att göra samma, betydligt ärligare och mer rättvisande införande av kreditkortsavgifter?!
Klicka för att utvidga...
Ungefär samma tankegång har diskuterats ganska flitigt på flyprat.no

Om nu SAS behöver mer pengar på grund av dessa fruktansvärt dyra kreditkorten så borde de ju naturligtvis gjort något i den här stilen:

  • Behåll priserna på de allra billigaste biljetterna, så at de fortfarande kan konkurrera med Norwegian om de allra priskänsligaste kunderna. Evt kan man också minska antalet biljetter i de billigaste bokningsklasserna.
  • Öka priserna på alla andra bokningsklasser så at det motsvarar det SAS betalar i kreditkortsavgifter. Det innebär med all sannolikhet en prisökning på betydligt mindre än 2.2 % och folk hade knappt märkt det.
  • Inför en rabatt för betalning med alla typer av betalkort, Paypal och direkta bankbetalningar. Betalning med "vanliga" kreditkort (ej co-branded) får ej denna rabatt.
  • Ge precis samma rabatt för betalning med SAS co-branded kreditkort. Med tanke på hur mycket SAS marknadsför dessa kreditkort så måste ju SAS tjäna pengar på dessa och detta blir därför en "win-win"-situation för SAS, eftersom det ger kunderna ytterligare ett motiv för att skaffa dessa kort.
Rent psykologiskt så upplevs det också som mer positivt att få en rabatt istället för att slippa en avgift, även om det i pricip är samma sak.

Men vad gjorde SAS? Jo, de valde den allra sämsta lösningen man kan tänka sig ur ett marknadsföringsperspektiv. De måste verkligen vara marinerade i inkompetens...
 
You must log in or register to reply here.
Toppen