Överbokningar i EU och i USA

[Abbs]

Finns detta på andra ställen också, eller är det något som är isolerat till flyget? Jag har aldrig varit med om att en restaurang har varit dubbelbokad. Vad skulle du tycka om att beställt bord på the fat duck men sen när du kommer till dörren få höra att de som alltid överbokat och just denna gången fick du inte något bord? Hur är det med konserter, bio, teater och så vidare? Säljer Dramaten fler biljetter än vad det finns platser? Om de inte gör det så borde de ju göra det enligt ditt resonemang ovan.

Rekommenderar dig att se Wendover productions video om just detta. Kan inte länka just nu, på mobil.

Men flygbolag tjänar hiskeligt på att överboka och det är en av anledningarna till att priserna är så låga som de är.

 

[Agö]

Finns detta på andra ställen också, eller är det något som är isolerat till flyget? Jag har aldrig varit med om att en restaurang har varit dubbelbokad. Vad skulle du tycka om att beställt bord på the fat duck men sen när du kommer till dörren få höra att de som alltid överbokat och just denna gången fick du inte något bord? Hur är det med konserter, bio, teater och så vidare? Säljer Dramaten fler biljetter än vad det finns platser? Om de inte gör det så borde de ju göra det enligt ditt resonemang ovan.

Hotell är skapligt duktiga på att överboka...

Scandic överbokar systematiskt sina hotell | SvD

Men återigen, läs vad jag skriver. Det är bra att flygen går fulla (resursutnyttjande, miljöskäl), det är bra för konsumenten att man kan boka "överbokade" flyg istället för att en spärr sätts in och det är bra för flygbolaget som kan sälja fler biljetter och därmed förhoppningsvis föra över detta till kunderna. Det finns ju trots allt vissa skillnader jämfört med de branscher du nämner ovan, t ex hela transfersystemet som ofrånkomligen leder till att många inte kommer med den avgång man skulle flyga med.

Till skillnad från hotellbranschen har ju detta inom flyget beivrats genom ett rigoröst kompensationssystem inom EU, vilket är bra.

 

[mha321]

Finns detta på andra ställen också, eller är det något som är isolerat till flyget? Jag har aldrig varit med om att en restaurang har varit dubbelbokad. Vad skulle du tycka om att beställt bord på the fat duck men sen när du kommer till dörren få höra att de som alltid överbokat och just denna gången fick du inte något bord? Hur är det med konserter, bio, teater och så vidare? Säljer Dramaten fler biljetter än vad det finns platser? Om de inte gör det så borde de ju göra det enligt ditt resonemang ovan.

Som nämnts, så är det vädigt vanligt på hotell.

De flesta restauranger bokar inte 100% av sina platser, utan bara en del, resten är drop-in. De har dessutom överlappande tider mellan olika grupper, och därmed en större möjlighet att flytta runt folk, och generellt en mycket större flexibilitet. Men visst har det hänt ett antal gånger -- att man har kommit på bokad tid till en restaurang, och fått besked att det tyvärr inte finns något bord. Men just med att inte alla är låsta till samma tider, så brukar det resultera i en väntetid och att man sedan får ett bord, och inte avvisning. (Och normalt sätt brukar man få sig en dricka eller tre i baren medan man väntar, om stället har en bar, som kompenstation).

Bio, teater osv har jag aldrig råkat ut för det på, nej. Men det är definitivt inte begärnsat till flyget.

 

[jsn]

Europeiska bolag verkar vara anala på att du flyger med den kärra du bokat, även om en tidigare kärra har många tomma platser och den senare är proppfull...

Min uppfattning med SAS är att det oftast går att boka om till ett tidigare flyg, men man får prata med Lounge-personalen, transfercentret på airside eller gate-personalen för att lyckas med det.

 

[Agö]

Ett annat exempel på en bransch som systematiskt överbokat är ju hyrbilsfirmor. Det bygger väl på samma tänk, dvs de vet att alla inte hämtar ut bilen de bokat.

 

[Golfkillen]

Ett annat exempel på en bransch som systematiskt överbokat är ju hyrbilsfirmor. Det bygger väl på samma tänk, dvs de vet att alla inte hämtar ut bilen de bokat.

Hur ofta händer det att man inte får någon bil när man har hyrt och betalt för en bil? Man brukar få uppgraderingar, men jag har aldrig varit med om att aldrig få en bil.

 

[maswan]

Hur ofta händer det att man inte får någon bil när man har hyrt och betalt för en bil? Man brukar få uppgraderingar, men jag har aldrig varit med om att aldrig få en bil.

Att få en manuellväxlad bil när man har bokat automat händer, och är inte alltid uppskattat av förare från andra sidan atlanten.

 

[Agö]

Hur ofta händer det att man inte får någon bil när man har hyrt och betalt för en bil? Man brukar få uppgraderingar, men jag har aldrig varit med om att aldrig få en bil.

Tillräckligt ofta för att Seinfeld skulle göra ett avsnitt om det...!

 

[Golfkillen]

Hotell är skapligt duktiga på att överboka...

Scandic överbokar systematiskt sina hotell | SvD

Men återigen, läs vad jag skriver. Det är bra att flygen går fulla (resursutnyttjande, miljöskäl), det är bra för konsumenten att man kan boka "överbokade" flyg istället för att en spärr sätts in och det är bra för flygbolaget som kan sälja fler biljetter och därmed förhoppningsvis föra över detta till kunderna. Det finns ju trots allt vissa skillnader jämfört med de branscher du nämner ovan, t ex hela transfersystemet som ofrånkomligen leder till att många inte kommer med den avgång man skulle flyga med.

Till skillnad från hotellbranschen har ju detta inom flyget beivrats genom ett rigoröst kompensationssystem inom EU, vilket är bra.

Som nämnts, så är det vädigt vanligt på hotell.

De flesta restauranger bokar inte 100% av sina platser, utan bara en del, resten är drop-in. De har dessutom överlappande tider mellan olika grupper, och därmed en större möjlighet att flytta runt folk, och generellt en mycket större flexibilitet. Men visst har det hänt ett antal gånger -- att man har kommit på bokad tid till en restaurang, och fått besked att det tyvärr inte finns något bord. Men just med att inte alla är låsta till samma tider, så brukar det resultera i en väntetid och att man sedan får ett bord, och inte avvisning. (Och normalt sätt brukar man få sig en dricka eller tre i baren medan man väntar, om stället har en bar, som kompenstation).

Bio, teater osv har jag aldrig råkat ut för det på, nej. Men det är definitivt inte begärnsat till flyget.

Det tänkte jag inte på, hotell gör det också.

Däremot konstigt att man inte ser det mer på t.ex konserter, bio och så vidare. Å andra sidan finns där en fungerande andrahandsmarknad för detta.
Hur är det med X2000, där ser vi inte heller någon överbokning, varför inte är då frågan? Om det är samhällsekonomiskt, och privatekonomiskt av godo att göra så?

 

[Agö]

Det tänkte jag inte på, hotell gör det också.

Däremot konstigt att man inte ser det mer på t.ex konserter, bio och så vidare. Å andra sidan finns där en fungerande andrahandsmarknad för detta.
Hur är det med X2000, där ser vi inte heller någon överbokning, varför inte är då frågan? Om det är samhällsekonomiskt, och privatekonomiskt av godo att göra så?

Jag tror att det handlar om lite "use it or lose it". Flygbolag säljer ju avbokningsbara biljetter, detsamma gör hotell och biluthyrningsfirmor medan det får anses vara mindre vanligt med konserter, bio osv. Är väl ganska säker på att det skulle bli vanligare med no-show alt. sämre flexibilitet om överbokningar skulle lagstiftas bort. Restaurangbranschen har ju försökt komma åt problemet genom att i allt högre grad kräva deposition och/eller till och med förbetalda måltider.

Tåget är väl dock viss skillnad, där kan man ju rent faktiskt stå ombord. Det funkar ju inte riktigt ombord ett flygplan (än så länge).