Den punkten gäller försenad ankomst, inte försenad avgång. Du kan med andra ord få vänta i fyra timmar innan första flyget, men komma fram 3:59 senare än planerat och få noll kr.
Värt att veta vid försenat flyg med Amex Elite reseförsäkring
- Thread starter Per N
- Startdatum
Dr. Miles
Expert
Detta tolkar jag det som att man inte får någon ersättning ifall man flyger mellan två städer där någon av dem inte är i Norden.
T ex Du flyger mellan Bangkok - Singapore och flyget är försenat, du får ingen ersättning.
Coop MedMera Mer skrev:
Gus
Medlem
Ja absolut, gränsen går vid 4 timmars försening, det vet jag.
Gus
Medlem
När jag flög mellan Kuwait och Bahrain fick jag ersättning för försening. Sen om personen som betalade ut ersättningen gjorde fel eller inte vet jag inte.
agehall
Medlem
Var det en delsträcka i en bokning som utgick från norden? Annars gjorde de fel.
Jag menar att Amex tittar på försenad avgång och Coop på försenad ankomst, det kan ge olika utdelning. I mitt exempel ovan skulle Amex gett ersättning men inte Coop, medan det lika väl kan vara tvärtom i andra fall.
Per N
Medlem
Jag fick svar från Solid igår: "Jag har tagit en titt på ditt ärende och kommit fram till att ni har fått ett felaktigt beslut ifrån min kollega. Självklart räknas det som att ni fortfarande är försenade om ni avviker ifrån er ordinarie resplan och tvingas mellanlanda i Frankfurt"
miramax
Medlem
Tack för info. Hade ju varit oerhört dåligt annars.
Per N
Medlem
Det har hänt mig och min fru vid två tillfällen att vi blivit försenade så att Amexförsäkringen betalat ut ersättning, det ena enligt denna tråd och det andra vid ett dygns försenad avresa från Arlanda till Bangkok. Jag ska inte säga att vi tyckte det var bra med förseningarna men att få 2000:- i var att förgylla tillvaron med gjorde förseningarna riktigt trevliga istället för enbart jobbiga.
