Turkish Airlines: Olika bagageregler beroende på flygplats

[pljung]

Hej,

Vi var en grupp som i december reste till mellanöstern (AUH) med TK, några med avresa från GOT och några från CPH.

Vi hade också mycket extra bagage (bowlingutrustning), och det är här TK menar att det är olika bagageregler beroende på vilken flygplats man reser ifrån. Från GOT så är bowling sportutrustning och med en betydligt lägre avgift, men från CPH är det inte det.

Detta medförde att vi fick betala betydligt mer för vårt bagage från CPH, och det är det jag ifrågasatt till TK också.

Kan det verkligen vara på detta sätt, eller försöker flygbolaget bara "skydda sig" genom att påstå att reglerna är olika från flygplats till flygplats?



Bifogar svaret jag fick av dem igår.

 

[fcx]

Har aldrig hart talas om någonting liknande.



Det är givetvis flygbolaget som sätter bagagereglerna för vad det kostar att transportera bagage på deras flyg.

 

[pljung]

fcx skrev:Har aldrig hart talas om någonting liknande.Det är givetvis flygbolaget som sätter bagagereglerna för vad det kostar att transportera bagage på deras flyg.Klicka för att utvidga...

Har dessutom åkt med TK både före och efter denna resa, och då har bowlingutrustning räknats som sportutrustning.....

Slutsats: Dom har gjort fel, men vill inte erkänna det.

 

[pljung]

I mitt svar till dom på föregående mail, så frågade jag om det var de olika länderna/flygplatserna som styrde bagagereglerna för sportutrustning, eller TK själva?

Nu har de tagit ett nytt beslut, bowlingutrustning gäller inte som sportutrustning på TK oavsett flygplats.



Bifogar svaret.

Någon idé att gå vidare med detta?

 

[agehall]

pljung skrev:Nu har de tagit ett nytt beslut, bowlingutrustning gäller inte som sportutrustning på TK oavsett flygplats.Klicka för att utvidga...

Det var tyvärr min första tanke när jag läste det första inlägget i den här tråden. Tyvärr var ju det där den enkla lösningen för flygbolaget.



Jag tror tyvärr inte att du kommer att få något bättre beslut från dem om du bråkar mer.

 

[pljung]

agehall skrev:Det var tyvärr min första tanke när jag läste det första inlägget i den här tråden. Tyvärr var ju det där den enkla lösningen för flygbolaget.Jag tror tyvärr inte att du kommer att få något bättre beslut från dem om du bråkar mer.Klicka för att utvidga...

Tror inte jag heller, men det som sticker i ögonen är att den gången vi fick betala den enligt mig felaktiga överviktskostnaden så skulle det minsann också betalas kontant.... kreditkort var helt uteslutet att använda!!

De gånger vi betalt vår utrustning som sportbagage så har det fungerat utmärkt att betala med kort.

 

[agehall]

Det låter riktigt konstigt - det känns nog mer som att någon stoppade pengarna i fickan skulle jag säga. Fick du ett kvitto?

 

[pljung]

agehall skrev:Det låter riktigt konstigt - det känns nog mer som att någon stoppade pengarna i fickan skulle jag säga. Fick du ett kvitto?Klicka för att utvidga...

Ja ett handskrivet kvitto, men om det sedan hamnat i deras bokföring låter jag vara osagt data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Har också grävt lite mer i detta, och några kollegor till mig råkade ut för exakt samma sak i slutet av 2014... endast cash betalning,