Alexander P
Medlem
Hej!
Jag flög den 23 oktober med LOT till LCA via WAW från ARN.
Två veckor efter resan efteregistrerade jag poängen på sas.se men jag fick sedan ett mail om att ansökan avslogs:
Dear EuroBonus Member
We regret that we are unable to retroactively register points for our partner flight number/s.
Our partner has confirmed that LO 458 23okt15 ARNWAW is not valid for accrual of EuroBonus points.
If you disagree with this decision pls send in copy of flight ticket or e-ticket receipt. to our Retro Department, ebretro@sas.se , together with this reply.
Ticketnumber/Flightnumber/Bookingclass/Date/To-From and Ticketed Name must be visible.
Jag mailade de förra veckan men fick aldrig något svar. Idag ringde jag SAS-kundtjänst som sa att jag skulle testa att registrera flighten igen men om det inte gick så gick det inte.
Var kan problemet ligga?
Jag flög den 23 oktober med LOT till LCA via WAW från ARN.
Två veckor efter resan efteregistrerade jag poängen på sas.se men jag fick sedan ett mail om att ansökan avslogs:
Dear EuroBonus Member
We regret that we are unable to retroactively register points for our partner flight number/s.
Our partner has confirmed that LO 458 23okt15 ARNWAW is not valid for accrual of EuroBonus points.
If you disagree with this decision pls send in copy of flight ticket or e-ticket receipt. to our Retro Department, ebretro@sas.se , together with this reply.
Ticketnumber/Flightnumber/Bookingclass/Date/To-From and Ticketed Name must be visible.
Jag mailade de förra veckan men fick aldrig något svar. Idag ringde jag SAS-kundtjänst som sa att jag skulle testa att registrera flighten igen men om det inte gick så gick det inte.
Var kan problemet ligga?