Hej!
Sitter här med en väldigt ledsen vän på väg hem från Arlanda. Jag tänkte höra mig för vad man kan göra i hennes läge. Situationen är följande; min vän skulle åka från Arlanda till Thailand idag med BA/CA via London. Hon råkade tyvärr glömma kvar sitt pass i en påse i stolsfickan på planet från Arlanda. Hon kom på det när hon var vid passkontrollen på Heathrow, sprang tillbaka och talade om för markpersonalen vad som hänt. Tyvärr hade redan städningen av planet päbörjats och troligtvis hade påsen med passet slängts. Utan passet fick hon såklart inte åka vidare. Hon hade inget annat val än att ta nästa flyg tillbaka till Arlanda. Dock var hon tvungen att köpa en ny BA biljett hem till Arlanda för 4000 kronor.
Hon har haft ett jobbigt år och verkligen längtat att få komma iväg så jag tycker väldigt synd om henne.
Finns det någonting att göra i hennes situation? Finns det möjligheter för henne att bli omboka till morgondagens flight? Täcker hemförsäkringen sådana här händelser? Vad hade ni gjort i hennes sits?
Tacksam för all hjälp.
Vänliga hälsningar,
Sitter här med en väldigt ledsen vän på väg hem från Arlanda. Jag tänkte höra mig för vad man kan göra i hennes läge. Situationen är följande; min vän skulle åka från Arlanda till Thailand idag med BA/CA via London. Hon råkade tyvärr glömma kvar sitt pass i en påse i stolsfickan på planet från Arlanda. Hon kom på det när hon var vid passkontrollen på Heathrow, sprang tillbaka och talade om för markpersonalen vad som hänt. Tyvärr hade redan städningen av planet päbörjats och troligtvis hade påsen med passet slängts. Utan passet fick hon såklart inte åka vidare. Hon hade inget annat val än att ta nästa flyg tillbaka till Arlanda. Dock var hon tvungen att köpa en ny BA biljett hem till Arlanda för 4000 kronor.
Hon har haft ett jobbigt år och verkligen längtat att få komma iväg så jag tycker väldigt synd om henne.
Finns det någonting att göra i hennes situation? Finns det möjligheter för henne att bli omboka till morgondagens flight? Täcker hemförsäkringen sådana här händelser? Vad hade ni gjort i hennes sits?
Tacksam för all hjälp.
Vänliga hälsningar,