Nya EBD-prefixet - har du noterat något nytt?

Kort update fra SK460 CPH-OSL i dag, min første resa i GO sedan jag fikk EBD...priority boarding funkade perfekt. Strikt koll av gate-crewet, alla i GO blev frågat om de hadde guld eller diamond.



Ingen recognition på planet, beställde en smoothie til meg och en sprite och chips til min datter. Sträckte frem mitt svarta SAS Mastercard...han dro kortet men på kvittot stod det bara chips til 20 kronor.



Med andre ord, jag fikk ikke den service som sas marknadsför til deras lojale kunder, men LITE bättre service enn andra fikk jag. Klassisk skandinavisk förhållningssätt....
 
Andreaszan skrev:Kort update fra SK460 CPH-OSL i dag, min første resa i GO sedan jag fikk EBD...priority boarding funkade perfekt. Strikt koll av gate-crewet, alla i GO blev frågat om de hadde guld eller diamond.Ingen recognition på planet, beställde en smoothie til meg och en sprite och chips til min datter. Sträckte frem mitt svarta SAS Mastercard...han dro kortet men på kvittot stod det bara chips til 20 kronor.Med andre ord, jag fikk ikke den service som sas marknadsför til deras lojale kunder, men LITE bättre service enn andra fikk jag. Klassisk skandinavisk förhållningssätt....Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Du fick väl exakt det som utlovas.
 
JPMorgan skrev:Du fick väl exakt det som utlovas.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja förlåt! Jag trodde man fikk velge från menyen til seg selv och familien, men dubbeltkollade på hemsidan nu, der står det "dryck" ja...



Jag hadde för meg at det var alt på vagnen som det var i årene jag hadde albatrossen, men assumption is the mother of all f#ck-ups...
 
Andreaszan skrev:Ja förlåt! Jag trodde man fikk velge från menyen til seg selv och familien, men dubbeltkollade på hemsidan nu, der står det "dryck" ja...Jag hadde för meg at det var alt på vagnen som det var i årene jag hadde albatrossen, men assumption is the mother of all f#ck-ups...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Då får du kliva upp ett snäpp till Pandion!
 
Ja, det er vel läge for det...enda bekymmer er at jag har ingen sugar-daddy (les:arbetsgivare/kund) som kan finansiera mitt flygande, og 80% av mitt resande er recreational. Men nu som sas har bättre kabinen og mer interessante destinationer så kanskje...
 
Flög GOT-TXL. Beställde 2 öl + nötter. Visade EBD-kort. Stewarden sa "okej vi tar bara betalt för nötterna den här gången". 2 öl får jag väl ta?



Flög TXL-ARN tillbaka. Beställde 2 mineralvatten. Visade kortet när jag skulle få drycken. Blev tillsagd lite småargt "Nästa gång, visa kortet direkt när du beställer". Sånt stör jag mig på. Vill ju visa kortet lite diskret, inte börja med att flasha hej jag är diamond. Vad spelar det för roll när man visar och var i instruktionerna står det exakt hur man ska beställa med EBD.
 
megaman skrev:Flög GOT-TXL. Beställde 2 öl + nötter. Visade EBD-kort. Stewarden sa "okej vi tar bara betalt för nötterna den här gången". 2 öl får jag väl ta?Flög TXL-ARN tillbaka. Beställde 2 mineralvatten. Visade kortet när jag skulle få drycken. Blev tillsagd lite småargt "Nästa gång, visa kortet direkt när du beställer". Sånt stör jag mig på. Vill ju visa kortet lite diskret, inte börja med att flasha hej jag är diamond. Vad spelar det för roll när man visar och var i instruktionerna står det exakt hur man ska beställa med EBD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag skulle med ett leende ha svarat "glöm inte vem som betalar din lön" data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Cristoffer Cedergren skrev:Jag skulle med ett leende ha svarat "glöm inte vem som betalar din lön"Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det här ska jag säga nästa gång om något går fel med serveringen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
megaman skrev:Flög TXL-ARN tillbaka. Beställde 2 mineralvatten. Visade kortet när jag skulle få drycken. Blev tillsagd lite småargt "Nästa gång, visa kortet direkt när du beställer". Sånt stör jag mig på. Vill ju visa kortet lite diskret, inte börja med att flasha hej jag är diamond. Vad spelar det för roll när man visar och var i instruktionerna står det exakt hur man ska beställa med EBD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ärligt talat, borde inte crew ha koll på manifestet? Vem som helst kan ju skaffa ett plastkort med EBD-utseende, det är ju inte direkt svårt att göra kort om man säger så.
 
agehall skrev:Ärligt talat, borde inte crew ha koll på manifestet? Vem som helst kan ju skaffa ett plastkort med EBD-utseende, det är ju inte direkt svårt att göra kort om man säger så.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Idag råkade jag se manifestet på charterkärran till ALC. Jag var ensam EBD ombord. Som vanligt inte ett ord eller någon form av uppskattning från CC som i övrigt var vänlig osv. Men jag är så van så jag förväntar mig ingenting.
 
agehall skrev:Ärligt talat, borde inte crew ha koll på manifestet? Vem som helst kan ju skaffa ett plastkort med EBD-utseende, det är ju inte direkt svårt att göra kort om man säger så.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo, det borde de ha. Istället för att fnysa om att man ska visa kortet före beställning. Jag hade bett om att få byta crew om det var till mig de sagt så. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Agö skrev:IMen jag är så van så jag förväntar mig ingenting.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Förväntningarna infrias varje gång, SAS är pålitliga på den punkten data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Agö skrev:Idag råkade jag se manifestet på charterkärran till ALC. Jag var ensam EBD ombord. Som vanligt inte ett ord eller någon form av uppskattning från CC som i övrigt var vänlig osv. Men jag är så van så jag förväntar mig ingenting.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Var EBD i en utbruten sektion eller hann du lusläsa hela manifestet?
 
Jag fick på gårdagens flight veta, efter beställning där Diamondkortet visades, att det endast ingick EN dryck per passagerare (bjöd även en vän). Efter viss diskussion med purser "fick det gå för denna gången", men jag var mycket bestämd med att det enligt SAS information till EBD står "fri dryck" (utan eventuell begränsning), men erbjöd mig att betala om purser signerade kvittot på baksidan med förklaring...



Tröttsamt att internkommunikationen är så dålig. (Hon var ganska påläst, men tyckte sig veta att det endast gällde en dryck. Vid avstigning frågade jag hur det gått med att finna detta - men hon hade inte funnit rätt memo ännu.)



Inget fel på bemötandet, men det är irriterande att behöva argumentera för något som skall ingå!
 
nota bene skrev:Jag fick på gårdagens flight veta, efter beställning där Diamondkortet visades, att det endast ingick EN dryck per passagerare (bjöd även en vän). Efter viss diskussion med purser "fick det gå för denna gången", men jag var mycket bestämd med att det enligt SAS information till EBD står "fri dryck" (utan eventuell begränsning), men erbjöd mig att betala om purser signerade kvittot på baksidan med förklaring...Tröttsamt att internkommunikationen är så dålig. (Hon var ganska påläst, men tyckte sig veta att det endast gällde en dryck. Vid avstigning frågade jag hur det gått med att finna detta - men hon hade inte funnit rätt memo ännu.)Inget fel på bemötandet, men det är irriterande att behöva argumentera för något som skall ingå!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Trist när bemötandet får passagerare att känna att de får service lite på nåder. Det borde inte vara så.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top