Varför all hype kring Qatar Airways?

Dr. Miles skrev:Qatar Airways verkar att ha samma symtom som Emirates eller Etihad Airways.Alltså, lokala kontor kan inte lösa problemet och människor i huvudkontoret har ingen vilja eller befogenhet att hjälpa sina kunder.Klicka för att utvidga...
Ja, det är ju trots allt något åtminstone jag skulle väga in i bedömningen.
 
Agö skrev:Ja, det är ju trots allt något åtminstone jag skulle väga in i bedömningen.Klicka för att utvidga...
Man måste ju skilja på att resa med bagage eller inte.

Checkar du inte in något så slipper man ju huvudbryn om skadat eller förlorat bagage.
 
Magnus_K skrev:Man måste ju skilja på att resa med bagage eller inte.Checkar du inte in något så slipper man ju huvudbryn om skadat eller förlorat bagage.Klicka för att utvidga...
Jo, men jag tänkte lite vidare än så, t.ex. hanteringar av inställda flyg, nedgraderingar, rejäla förseningar osv.
 
Magnus_K skrev:Man måste ju skilja på att resa med bagage eller inte.Checkar du inte in något så slipper man ju huvudbryn om skadat eller förlorat bagage.Klicka för att utvidga...
T ex nedgradering och försenat/inställt flyg kan drabba någon oavsett man har incheckat bagage eller inte.
 
Agö skrev:Jo, men jag tänkte lite vidare än så, t.ex. hanteringar av inställda flyg, nedgraderingar, rejäla förseningar osv.Klicka för att utvidga...
För att inte tala om champagnebrist om vi nu ska gå in på riktiga problem... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hela tråden känns onödigt! Att börja med Varför "hypen"?

Vem "hypade" och vad?

Vissa är nöjda med "tavilkenbolagsomhelst" och vissa inte.

Vissa är nöjda med QR vissa inte - end of story!
 
Agö skrev:Jo, men jag tänkte lite vidare än så, t.ex. hanteringar av inställda flyg, nedgraderingar, rejäla förseningar osv.Klicka för att utvidga...
Det jag har upplevt med Qatar har varit bra. Dock ser jag en skillnad i bemötandet mellan att åka Business vs Economy.

Alla kunder är viktiga så låt oss inte hamna i den diskussionen men jag köper fullt ut att Business/First får bättre service.
 
WTP skrev:Hela tråden känns onödigt! Att börja med Varför"hypen"?Vem"hypade" ochvad?Vissa är nöjda med "tavilkenbolagsomhelst" och vissa inte.Vissa är nöjda med QR vissa inte - end of story!Klicka för att utvidga...
Exakt min poäng i tidigare inlägg. Känns som en klassisk så kallad rant.
 
Dr. Miles skrev:Qatar Airways verkar att ha samma symtom som Emirates eller Etihad Airways.Alltså, lokala kontor kan inte lösa problemet och människor i huvudkontoret har ingen vilja eller befogenhet att hjälpa sina kunder....Klicka för att utvidga...
Lokale kontorer har stærkt begrænset mandat til op-up og ændringer. Men jeg er imponeret over servicen, de mange åbne skranker, venligheden, og indstilling til at hjælpe, e.g. kunne jeg fra NBO få udskrevet boarding korts og checket bagage ind 4 sektorer frem (hvoraf de 2 sidste var med TK).

I Doha kan de hjælpe med alt: f.eks. jeg kom for sent (min egen skyld) til et fly på en extrem billig (no refund-no change) economy billet, men kunne (statusløs) vælge gratis hvilket næste fly jeg ønskede ! Har fået i alt ca. 5 op-ups fra DOH og videre, også selv om jeg havde lav eller ingen status. Med nylig premium status (Platinum) er jeg blevet op-up'et også selv om economy kun var 75-90% fuld. Men fra CPH, HAN, NBO, BKK har jeg aldrig fået opgradering, bare der var 1 plads tilbage i monkey....Once you go Qatar, you never go back....
 
Nu ska ni inte kivas som vi säger i Sverige.

Kan vi inte se vem "som har rätt/fel diskussion avslutad nu?"

Shake hands now data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag är benägen att hålla med en föregående talar, dvs vilken hype är det som menas? Rubriken borde ändras till något i stil med: Fördelar vs. nackdelar med Qatar Airways, för att ge en mer nyanserad rubrik och spegla vad diskussionen faktiskt handlar om.
 
Näst sista resan med QR så var vi 3 timmar sena ifrån ARN och missar flyget DOH - HKG. Går till service disken i loungen och de presenterar flera lösningar direkt. Har ingen uppfattning hur de löste det för folk i Y men vi i C fick bra service. De bokade om folk till bolag utanför OW utan gnäll.
 
Jag har flugit med Qatar Airways 12ggr och har inget att klaga på.

Grymt bra service och bra mat och dryck. Nu har jag inte provat QR

i economy men i business är där inte mycket att klaga på.
 
Hajpen för mig handlar om att nu har vanliga Svenssons (som mig själv) möjligheten att flyga business. Och detta hos ett bolag som är vida bättre än de andra bolag jag flugit i business. Jag tycker tom nästan att Qatar business är lika bra som Lufthansa F. Mat och dryck tycker jag är godare på Qatar men servicen är såklart inte lika bra.
 
Agö skrev:Jo, men jag tänkte lite vidare än så, t.ex. hanteringar av inställda flyg, nedgraderingar, rejäla förseningar osv.Klicka för att utvidga...


Vi blev IDBade i Bangkok på grund utav överbokad flight (flög C). Vi fick välja mellan Qatar nästa dag, Thai, Lufthansa eller Emirates. När vi sa att vi hade anslutning i Stockholm erbjöd de även att boka om oss direkt till Göteborg istället.

De erbjöd oss hotell samt mat under väntetiden om vi så önskade samt €800 voucher per person i ersättning. När vi efter ankomst i Sverige kontaktade Qatar betalade de ut €1600 i cash, vilket var oväntat men inte desto mindre uppskattat.

Vi valde Emirates men Qatar gav oss avios, TP samt AAdvantage miles för originalbokningen.
 
flybob skrev:Vi blev IDBade i Bangkok på grund utav överbokad flight (flög C). Vi fick välja mellan Qatar nästa dag, Thai, Lufthansa eller Emirates. När vi sa att vi hade anslutning i Stockholm erbjöd de även att boka om oss direkt till Göteborg istället.De erbjöd oss hotell samt mat under väntetiden om vi så önskade samt €800 voucher per person i ersättning. När vi efter ankomst i Sverige kontaktade Qatar betalade de ut €1600 i cash, vilket var oväntat men inte desto mindre uppskattat.Vi valde Emirates men Qatar gav oss avios, TP samt AAdvantage miles för originalbokningen.Klicka för att utvidga...
Verkligen imponerande.
 
flybob skrev:Vi blev IDBade i Bangkok på grund utav överbokad flight (flög C). Vi fick välja mellan Qatar nästa dag, Thai, Lufthansa eller Emirates. När vi sa att vi hade anslutning i Stockholm erbjöd de även att boka om oss direkt till Göteborg istället.De erbjöd oss hotell samt mat under väntetiden om vi så önskade samt €800 voucher per person i ersättning. När vi efter ankomst i Sverige kontaktade Qatar betalade de ut €1600 i cash, vilket var oväntat men inte desto mindre uppskattat.Vi valde Emirates men Qatar gav oss avios, TP samt AAdvantage miles för originalbokningen.Klicka för att utvidga...
Nu blev till och med jag imponerad....
 
flybob skrev:Vi blev IDBade i Bangkok på grund utav överbokad flight (flög C). Vi fick välja mellan Qatar nästa dag, Thai, Lufthansa eller Emirates. När vi sa att vi hade anslutning i Stockholm erbjöd de även att boka om oss direkt till Göteborg istället.De erbjöd oss hotell samt mat under väntetiden om vi så önskade samt €800 voucher per person i ersättning. När vi efter ankomst i Sverige kontaktade Qatar betalade de ut €1600 i cash, vilket var oväntat men inte desto mindre uppskattat.Vi valde Emirates men Qatar gav oss avios, TP samt AAdvantage miles för originalbokningen.Klicka för att utvidga...


Så imponerande att ett pris borde delas ut!
 
Agö skrev:Verkligen imponerande.Klicka för att utvidga...



NotRyan skrev:Nu blev till och med jag imponerad....Klicka för att utvidga...



Voyageur skrev:Så imponerande att ett pris borde delas ut!Klicka för att utvidga...


Ja, mycket. Bara för att förtydliga. De €1600 vi fick som voucher var avsedda för bokning av biljetter och skulle inte betalats ut cash. Jag frågade åtskilliga gånger i Bangkok om vi skulle kunna använda dessa vouchers online och fick till svar att visst fungerar det (såg att de inte hade en aning men orkade inte bråka). Vid hemkost hittae jag inget sätt att använda dessa vouchers online så jag kontaktade Qatars säljkontor och frågade hur jag skulle göra för att använda dessa vouchers. Pga vad jag tror är dålig kommunikation mellan lokala säljkontor så fick vi dock ett mail med en fråga till vilket konto de skulle sätta över pengarna och jag valde att inte påpeka misstaget.
 
Sitter i Tokyo och har just flygit business från Stockholm med Qatar via Doha.



Lounge, flyg, hårdvara och mjukvara är i världsklass. Imponerande.



12 pers i business från Stockholm och helt fullt i business med några platser i ekonomi t Tokyo.



Utöver upplevelsen blir jag som marknadsliberal glad när jag ser en full businesskabin - ok om det kan innebära lite 'mindre' uppmärksamhet för min del - grattis till Qatar för deras kabinfaktor.
 
Back
Top