Du har rätt Palazzi. Inget man skriver hem om så, det är OK och får du bra personal så är det lagom trevligt. Men fundera inte på någon direkt lyx. Produkten är ju fortfarande mycket bra, om än något sliten. Inte testat Swiss (men produkten på Brussels Airlines skall vara likvärdig och den var minst sagt trevlig) så jämförelsen i helhet är svår för mig.
Baserat på vad jag hört skulle jag hellre ta Swiss (eller BA), mest för att slippa produkten mellan Toronto och SF... Den ganska långa tiden spenderar man mycket hellre i en long haul stol än i en annan...