SJ boka om ombokningsbar biljett.

[011430121]

Jag har i början av mars en biljett med SJ och har bokat ombokningsbar 1 klass biljett, nu överväger jag att ta bilen i stället

Om jag bokar om måste jag åka samma sträcka?

Eller får man någon typ av presentkort som kan avvändas vid någon annan resa?

Söker på SJ hemresa och får följande meddelande!!!!

 

[anders5]

SJ har nyligen tagit bort språkkoden (sv) från sina urler, så korrekt url är: https://www.sj.se/kundservice/fragor-och-svar/9495/kan-jag-avboka-en-ombokningsbar-biljett

 

[011430121]

Anders5 skrev:SJ har nyligen tagit bort språkkoden (sv) från sina urler, så korrekt url är:https://www.sj.se/kundservice/fragor-och-svar/9495/kan-jag-avboka-en-ombokningsbar-biljettKlicka för att utvidga...

Får upp samma bild om jag använder den länken.

 

[anders5]

011430121 skrev:Får upp samma bild om jag använder den länken.Klicka för att utvidga...

Då tycker SJ att någon från ditt IP-nummer missbrukat deras web. Stäng av iCloud Private Relay så funkar det säkert bättre.



Edit: eller så är iCloud Private Relay användarna tillräckligt många på samma IP för att SJ ska stänga av dem.

 

[intuition]

Har en liknande situation och undrar också. Om jag testar i appen står ovanstående som tyder på att rutten inte borde spela roll, men om jag går vidare hamnar jag rakt in i en bokningsdialog där rutten är förvalda och jag kan bara byta datum och avgång

 

[intuition]

Ah, fel av mig.

I appen, efter man trycker "Boka om" men innan man trycker "Fortsätt" så kan man ändra rutt i topen på skärmen. Så man byter rutt dår uppe och gör sedan fortsätt, så kan man boka om till helt annan resa.

 

[anders5]

intuition skrev:Ah, fel av mig.I appen, efter man trycker "Boka om" men innan man trycker "Fortsätt" så kan man ändra rutt i topen på skärmen. Så man byter rutt dår uppe och gör sedan fortsätt, så kan man boka om till helt annan resa.Klicka för att utvidga...

Man ska även kunna avboka och använda värdet senare. (Jag köper själv aldrig sådana biljetter eftersom pengarna försvinner redan efter 6 månader och jag reser främst på sommaren).

 

[h4ipm8adrg9nvkru]

Anders5 skrev:Man ska även kunna avboka och använda värdet senare. (Jag köper själv aldrig sådana biljetter eftersom pengarna försvinner redan efter 6 månader och jag reser främst på sommaren).Klicka för att utvidga...

Ja. Vid avbokning av en ombokningsbar får man en kod som är giltig i 180 dagar. Denna går att använda för valfri rutt.



Det står i avbokningsflödet att man får tillbaka 0 kr. Detta är ju korrekt eftersom inga pengar sätts tillbaka, men det är ganska förvirrande första gången man gör en sådan avbokning. Står nämligen ingen information att en sådan ombokningskod kommer att komma.