En lifetime som inte flyger kostar inget för företaget, ser inte riktigt problemet där.
Får se vad det blir om några år när eurobonus troligt går in i Flying Blue. Fram till dess är det bara spekulationer och gissningar.
Jo, men det gör det. För när är det troligt att de personerna kommer och besöker loungerna? Jo, när de är som allra mest belastade. Jämför med alla EBG som plötsligt dyker upp runt jul i fast track och lounge som beter sig de aldrig sett ett flygplan förr.
Fast poängen från flygbolagets sida är ju att de som är lifetime ska fortsätta spendera pengar. Spenderar de pengar så får de förmåner. Spenderar de pengarna hos något annat bolag istället så får de inga förmåner, och kostar heller inte något.
Nja, fast en lifetime kan exempelvis välja att flyga med annat skyteambolag och ändå få fördelar där. Tror du att Kenya Airways är jätteglada över alla de som statusmatchat och nu sitter i AMS eller CDG och kostar pengar för dem utan att de sett en krona? Om de över en lång tid dragit in pengar åt dem, så hade man kanske haft överseende med det. Men varför ska man belöna folk som inte varit och inte kommer bli lojala?
För AF skulle det bli samma sak. Folk som inte är lojala och inte kommer bli det heller ska belönas? Det låter konstigt. Med en statusmatch så ger man dem som faktiskt drar in inkomster en chans, samtidigt som rensar ut bland dem som inte tjänar pengar.
Det är kallt och det är hårt, men det är ingen givmildhet.
Ett garanterat sätt att få lojala och bevisliga mycket flygande kunder att undvika AFKLMSAS är att riva deras LTG eller strunta i alla deras år av lojalitet. Folk kan vara väldigt känsliga när de känner att de ”blivit lurade”.
Om de är så lojala och bevisligen flygande så är det ju inget problem. Fortsätt flyga så behåller du din status. Inga konstigheter.
Klart det är känsligt att inte fortsätta folks LTG, men vad är alternativet? Fortsätta med business as usual? För det verkar ju gå bra för SAS. Man får sälja in det som en bra grej, lyfta fram förmånerna. Som paus i medlemskapet när man är föräldraledig tex!
Och helt ärligt, vad ska kunderna göra istället? Flyga Ryanair eller Bra inrikes?