Är SAS servicedesk på Arlanda öppen?

  • Thread starter Thread starter GOTBound
  • Start date Start date
G

GOTBound

Guest
För någon vecka/veckor sedan läste jag ett inlägg på här på forumet om att SAS Servicedesk vid gate 4 i T5 var tillfälligt stängd.



Är någon som passerat förbi nyligen eller gör det idag som vet om desken är öppen?
 
GOTBound skrev:För någon vecka/veckor sedan läste jag ett inlägg på här på forumet om att SAS Servicedesk vid gate 4 i T5 var tillfälligt stängd.Är någon som passerat förbi nyligen eller gör det idag som vet om desken är öppen?Klicka för att utvidga...
Den var öppen i fredags vid 4-5-tiden i alla fall.
 
Den var öppen igår på eftermiddan.

Åker nu cph-arn och kan kolla, om jag hinner data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 sas flyg är försenat så jag kan behöva springa till hel gate…
 
Frågade precis i Service Desk och hon som satt där sa att det varierar lite beroende på personaltillgänglighet..

Men som oftast har de öppet mellan 6- 20 enligt henne. Frågade specifikt om morgondagen.
 
Birch skrev:Men som oftast har de öppet mellan 6- 20 enligt henne. Frågade specifikt om morgondagen.Klicka för att utvidga...
”Oftast öppet” - det låter ju lovande! Fantastisk affärsverksamhet - öppet när vi känner för det!!!
 
Det är ju rätt illa att "det varierar beroende på". Då måste man planera för att den inte finns, och de det som en bonus när den gör det...



Värt att notera att personalen i loungen kan hjälpa till med ganska mycket om det är en ren sas biljett. Men den disken har ju hand om tex Lufthansa också, där de i loungen inte har tillgång till systemen.
 
Birch skrev:Frågade precis i Service Desk och hon som satt där sa att det varierar lite beroende på personaltillgänglighet..Men som oftast har de öppet mellan 6- 20 enligt henne. Frågade specifikt om morgondagen.Klicka för att utvidga...
Tack!
 
Birch skrev:Frågade precis i Service Desk och hon som satt där sa att det varierar lite beroende på personaltillgänglighet..Men som oftast har de öppet mellan 6- 20 enligt henne. Frågade specifikt om morgondagen.Klicka för att utvidga...


Jag hade inte tid att gå o prata då jag såg final call och fick springa, gate closed var det sen men de slapp mig in iaf

Och då kasserar jag 24 segment på en gång
 
Birch skrev:Frågade precis i Service Desk och hon som satt där sa att det varierar lite beroende på personaltillgänglighet..Men som oftast har de öppet mellan 6- 20 enligt henne. Frågade specifikt om morgondagen.Klicka för att utvidga...
Vi skall komma ihåg att det fortfarande är pandemi i samhället, det kan ibland bli så att ett medarbetare stannar hemma på grund av sjukdom eller vabbar, det kan dröja ett tag innan det kommer in en ersättare. (tror att det händer på de flesta arbetsplatser)

De gånger jag ha varit på Arlanda så har det alltid varit bemannat sedan de flyttade mitt emot gate 4, innan någon frågar så har jag bara besökt servicecenter 1 gång på ca 15 flygningar, en ombokning som sköttes 100% smidigt hade en icke ombokningsbar plusbiljett som bokades om)
 
Servicedisken var öppen när jag passerade förbi strax efter 07:30, idag behövde jag inte nyttja den då kön till incheckning på GOT för Plus/Business var kort så jag hann få mina boardingkort för retur-delen av dagens resa utskrivna redan där.
 
Är service disk bemannad på kvällen? Anländer i kväll 2230 pga försening och är ombokad på anslutning först i morgon bitti.

Bör jag leta efter service personal och ev hotell voucher eller bör jag boka själv redan nu, för att kunna komma i säng så tidigt som möjligt?
 
intuition skrev:Är service disk bemannad på kvällen? Anländer i kväll 2230 pga försening och är ombokad på anslutning först i morgon bitti.Bör jag leta efter service personal och ev hotell voucher eller bör jag boka själv redan nu, för att kunna komma i säng så tidigt som möjligt?Klicka för att utvidga...
Boka själv och skicka in en claim.
 
All's well that ends well!



Bokade snabbt Clarion precis innan dörrarna stängdes på flyget till Arlanda. Väl uppe i luften kommer pursern till mig:

- You got mail!



Då har hon fått ett ACARS med tydliga instruktioner att Mr Intuition ska gå till baggage-servicen i ankomsthallen för att få sin hotell-voucher. Jaja, duktig som man är gör man ju det och tänker att det där med Clarion kan jag glömma, hoppas de är snälla och låter mig avboka iaf.



Fast SAS-vouchern är för Clarion, så jag stolpar dit och förklarar. Inga problem, säger de, det fixar vi. Och jag ser ju att du är medlem så poäng får du så klart för voucher-bokningen. Nu är tyvärr alla sviter tagna, men ett deluxe-rum kan vi i alla fall skaka fram.



För att återgå till ämnet, service desken vid gate 1 airside är alltså stängd på kvällen, men baggage-disken är ju bemannad och hanterar diverse ärenden.
 
intuition skrev:All's well that ends well!Bokade snabbt Clarion precis innan dörrarna stängdes på flyget till Arlanda. Väl uppe i luften kommer pursern till mig:- You got mail!Då har hon fått ett ACARS med tydliga instruktioner att Mr Intuition ska gå till baggage-servicen i ankomsthallen för att få sin hotell-voucher. Jaja, duktig som man är gör man ju det och tänker att det där med Clarion kan jag glömma, hoppas de är snälla och låter mig avboka iaf.Fast SAS-vouchern är för Clarion, så jag stolpar dit och förklarar. Inga problem, säger de, det fixar vi. Och jag ser ju att du är medlem så poäng får du så klart för voucher-bokningen. Nu är tyvärr alla sviter tagna, men ett deluxe-rum kan vi i alla fall skaka fram.För att återgå till ämnet, service desken vid gate 1 airside är alltså stängd på kvällen, men baggage-disken är ju bemannad och hanterar diverse ärenden.Klicka för att utvidga...
Har haft blandad kompott med SAS i just detta ämnet. Fick en försenad flight via CPH och blev uppringd av SAS och fick berättat att de bokat hotell åt mig. Jag hade proaktivt redan bokat och väl på hotellet som var samma som SAS "bokat" fann ingen bokning från SAS.
 
klm däremot har missat anslutning flera ggr.bara gå till automat slå in bokningsnr. ut spottar buss transport hotell voucher och matvoucher skillnad det.trots att kl. var 2 på natten
 
Back
Top