Bagageregler vid ombokning

[resenarengot]

Skulle åkt SAS GO Light, skulle då fått ta med en kabinväska (pga status SAS Guld), flyget blev precis inställd och blev nu ombokad till Eurowings där det på ena benet står ”Underseat bag only”. Kommer jag kunna hänvisa till regeln för SAS eller kommer dom stöka om det?

 

[ff-1]

De bör släppa igenom dig, ta me nån dokumentation.

Om de inte gör det, betala och sen "claima" det hos SAS.

 

[henke12]

Resenarengot skrev:Skulle åkt SAS GO Light, skulle då fått ta med en kabinväska (pga status SAS Guld), flyget blev precis inställd och blev nu ombokad till Eurowings där det på ena benet står ”Underseat bag only”. Kommer jag kunna hänvisa till regeln för SAS eller kommer dom stöka om det?Klicka för att utvidga...

Jag skulle sätta en rätt stor slant på att Eurowings inte bryr sig om en skvatt vad som gäller på SAS och vad du har rätt till när du åker med SAS.

Hjälper inte att vifta med några papper från SAS är mitt stalltips,



För EW är du en resenär som vilken som helst, och beroende på vad du har blivit ombokad till, så gäller de reglerna nu!

Så om du blivit ombokad till en biljett utan bagage, då får du inget bagage.

Men SAS bör givetvis ersätta kostnaden i efterhand!



EDIT:

Hmm, nu är inte lika säker längre.

Ändrar mig till

Men SAS bör givetvis kommer kanske ersätta kostnaden i efterhand!





SAS har lovat dig att åka A-B med en biljett som endast är handbagage.

Om du åker med SAS får du som EBG ha en kabinväska. Det är en bonusförmån



Men nu om de ställt in en flygning så är det fortsatt A-B som gäller, men de kan ju inte ge dig förmåner som de själva inte kan styra över på andra bolag. Jämför med Wi-fi eller fri dryck som EBD



EG261/2004 reglerar IRROPS, den tar inte hänsyn till bagage/wifi/dryck osv (den är generös nog)

 

[resenarengot]

henke12 skrev:Jag skulle sätta en rätt stor slant på att Eurowings inte bryr sig om en skvatt vad som gäller på SAS och vad du har rätt till när du åker med SAS.Hjälper inte att vifta med några papper från SAS är mitt stalltips,För EW är du en resenär som vilken som helst, och beroende på vad du har blivit ombokad till, så gäller de reglerna nu!Så om du blivit ombokad till en biljett utan bagage, då får du inget bagage.Men SAS bör givetvis ersätta kostnaden i efterhand!Klicka för att utvidga...

Tack förstår, men visst borde jag kunna betala vid gate isåfall? Behöver inte mecka med det nu?



Märkligt dock att ena benet säger endast personligt föremål medan andra både föremål och kabinväska…

 

[henke12]

Resenarengot skrev:Tack förstår, men visst borde jag kunna betala vid gate isåfall? Behöver inte mecka med det nu?Märkligt dock att ena benet säger endast personligt föremål medan andra både föremål och kabinväska…Klicka för att utvidga...

Hoppas du såg min EDIT.



Oavsett vad så hade jag inte meckat med det nu utan spelat dum och inte låtsas veta nåt och ifall det kommer en uppsträckning vid gate - ta den "smällen" då och lös det i efterhand (hoppas på att sas ersätter eller ta det på shit happends kontot, lär inte vara någon stor summa oavsett)

 

[Jane Insane]

Resenarengot skrev:Skulle åkt SAS GO Light, skulle då fått ta med en kabinväska (pga status SAS Guld), flyget blev precis inställd och blev nu ombokad till Eurowings där det på ena benet står ”Underseat bag only”. Kommer jag kunna hänvisa till regeln för SAS eller kommer dom stöka om det?Klicka för att utvidga...

Jag råkade ut för en snarlik situation med incheckat bagage. Två guld i business, och vi hade nästan maxat bagaget, 8 väskor på nästan 30 kg vardera. Sen blev vi ombokade till Thai som tillämpade 50kg max/person (eller vad det nu var, kommer inte ihåg exakt). Fick betala övervikt som kostade skjortan.



Efter hemkomst ringde jag SAS och var inställd för att få skälla mig hes om situationen, men det kom av sig när jag nästan inte han beskriva vad som hänt innan de erbjöd att "självklart!" ersätta hela extrakostnaden, bara maila in ett foto på kvittot och vilket konto jag ville ha pengarna på.



Bara en datapunkt, och dessutom för många år sedan, så ta det med en nypa salt så klart.

 

[resenarengot]

Jane Insane skrev:Jag råkade ut för en snarlik situation med incheckat bagage. Två guld i business, och vi hade nästan maxat bagaget, 8 väskor på nästan 30 kg vardera. Sen blev vi ombokade till Thai som tillämpade 50kg max/person (eller vad det nu var, kommer inte ihåg exakt). Fick betala övervikt som kostade skjortan.Efter hemkomst ringde jag SAS och var inställd för att få skälla mig hes om situationen, men det kom av sig när jag nästan inte han beskriva vad som hänt innan de erbjöd att "självklart!" ersätta hela extrakostnaden, bara maila in ett foto på kvittot och vilket konto jag ville ha pengarna på.Bara en datapunkt, och dessutom för många år sedan, så ta det med en nypa salt så klart.Klicka för att utvidga...

Skönt det löste sig så smidigt! Blir spännande data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

 

[resenarengot]

Uppdatering: Fasttracken och SAS lounge löste sig av välvilja från personalen (snyggt hanterat) och efter att jag varit inne hos EuroWings och kikat lite på bokningen så har även bagagreglerna uppdaterats i SAS app. Kunde också välja fritt bland lediga platser på planen även med mer benutrymme så bra hanterat totalt sätt.