Estimado cliente de businessclass.com,
La pandemia de COVID-19 continúa teniendo un gran impacto en la vida de todos en el mundo, y nuestros equipos y operaciones remotas no son una excepción. Actualmente, con la cancelación de la mayoría de los vuelos, las aerolíneas están ofreciendo exenciones para cancelar o posponer viajes a sus pasajeros. Esta página ha sido creada para ayudarle a comprender las políticas vigentes sin tener que ponerse en contacto con nuestros agentes por teléfono.
Nuestro equipo trabaja día y noche, sin embargo, todavía hemos tenido que adaptarnos a la increíble cantidad de solicitudes que estamos recibiendo; el tiempo de procesamiento está extremadamente retrasado en comparación con los estándares a los que estamos acostumbrados. Por ello, le agradecemos de antemano su comprensión y paciencia. Hacemos todo lo posible para responder a cada uno de ustedes de manera oportuna.
Para enviar una nueva solicitud, le recomendamos encarecidamente utilizar el siguiente formulario. Tenga en cuenta que enviar la solicitud no inicia el proceso de reembolso y que se pueden aplicar las tarifas de businessclass.com.