Hur bokar jag en bonusresa med mina poäng?

12. Sep 2011
by Dr. Miles

Alla har varit nybörjare någon gång. Bokning av bonusresor per telefon är inget undantag. För dig som vill boka en bonusresa som du inte lyckas hitta i onlinesystemet följer här en liten guide.

Denna guide gäller främst för bokning av bonusresor med Star Alliance partners, vi kommer visa dig hur du gör för att söka efter lediga platser själv.

Förberedelse innan du ringer till flygbolagets kundtjänst:

  1. Kolla telefonnummer till kundtjänst för flygbolagets bonusprogram.

  2. Kolla vilken
  3. rutt

  4. ,
  5. datum

  6. ,
  7. kabinklass

  8. ,
  9. antal bonusplatser

  10. lediga på
  11. ANAs webbsida

  12. (fortsätt läsa för instruktioner).

Procedur av bokning per telefon:

  1. Ring till flygbolagets callcenter.

  2. Koppla till en agent och berätta ditt bonuskortsnummer. Vissa amerikanska flygbolag har taligenkänningssystem. Säg "agent" flera gånger, så kopplas du vidare till en agent och slipper arbeta dig igenom det automatiska systemet.

  3. Säg att du vill boka bonusresa. Berätta om
  4. antal resenär

  5. du vill boka för.

  6. Säg att du vill flyga: 

      • varifrån

      • och
      • vart

      • (t ex från Stockholm till Frankfurt)

  7.  

      • med
      • vilket flygbolag

      • , (t ex SAS)

  8.  

      • med
      • vilket flightnummer

      • , (t ex SK673)

  9.  

      • vilket datum

      • , (t ex 1 dec 2011)

  10.  

      • i
      • vilken kabinklass

      • . (t ex Business class)

  11.  

  • Fortsätt sedan med nästa flyg:

  • varifrån

  • och
  • vart

  • (t ex från Frankfurt till Singapore)

  • med
  • vilket flygbolag

  • , (t ex Lufthansa)

  • med
  • vilket flightnummer

  • , (t ex LH778)

  • vilket datum

  • , (t ex 1 dec 2011)

  • i
  • vilken kabinklass

  • . (t ex First class)

Fortsätt tills du får som du önskar. Agenten berättar om hur många miles/poäng som behövs. Agenten frågar om resenären(-erna)s namn och titel. Du får bokningsnummer. Du får besked om skatter och avgifter. Agenten frågar om ditt kreditkortsuppgifter. När agenten har bokat klart, kolla bokningen på flygbolagets webbsida. (ofta heter det "Manage my reservation" eller liknande)

Användbar information:

Phonetic codes

: De är användbara när man ringer till icke-svensktalande kundtjänst. Då minskar det risken att få passagerarens namn felstavat. För att hitta lediga bonusplatser behöver du ett konto hos ANAs bonusprogram (ANA Mileage Club: AMC).

Bokning på ANAs hemsida

  1. Logga in
  2. ANA Mileage Clubs webbsida.

  3. .

  4. Fyll i ditt AMC kontonummer och lösenord. Klicka "
  5. Continue

  6. ".

  7. Klicka på "
  8. ANA International Flight Awards

  9. "

  10. Skriv
  11. NRT

  12. på den första "APO code" och
  13. LHR

  14. på den andra "APO code".

  15. Du behöver inte ändra datum här. Klicka "
  16. Next

  17. ".

  18. Du hittar 5 blåa knappar under resultatet.

  19. Klicka på "
  20. Use Star Alliance Member Airlines

  21. ".

  22. Nu kommer du till sidan "
  23. Partner Flight Awards

  24. ".

  25. Klicka på den blåa "
  26. Flight Serach

  27. " knappen nedan.

  28. Du kommer till "
  29. Partner Flight Awards

  30. " sida där du kan söka upp till 4 sträckor samtidigt.

  31. Här kan du välja ort, datum och antal personer som reser(upp till 4 personer). Klicka på "
  32. Next

  33. ".

  34. Nu kan du se award seat även om du inte har någon mile på ANA Mileage Club.

---

Kolla bonusresa platser på flygningarna som avgår

inom 7 dagar från dagens datum

:

 

  1. Skriv dagens datum på "rad 1" och välj
  2. BKK

  3. och
  4. KTM

  5. som destination.

  6. Välj önskade datum och rutt från "rad 2" och vidare.

  7. Klicka "
  8. Next

  9. "

  10. Du får inte svar på "rad 1", men du får svar på "rad 2" och neråt även om det är inom 7 dagar från dagens datum.

More from BusinessClass.com
Airline Review
Review of SWISS First Class

Swiss International Air Lines (SWISS), the flag carrier of Switzerland, is the only major airline in the world offering First Class on all...

Hotel Review
Review of 45 Park Lane - Dorchester Collection

When it comes to contemporary boutique hotels in Mayfair, look no further than 45 Park Lane. This property sits just a few metres from its...

Airline New
China Airlines serves Michelin Green Star cuisine

Taiwan-based China Airlines and Michelin-starred restaurant Yang Ming Spring have partnered to bring clean and green plant-based cuisine to...