Fra i dag blir du opgradert til kategorien Business First når du reiser med Heathrow Express. For å kunne benytte tilbudet, er det nok å fremvise kortet sammen med den "vanlige" billetten du allerede har kjøpt. Det man får ekstra når man sitter i Business First er gratis aviser og magasiner, bedre benplass, et ekstra bredt sete hvor det også er et lite bord foran den reisende. Uttak for å lade mobil eller laptop hører også med. I kupeen er det også en informasjonsskjerm som viser nyheter. Tilbudet er gjeldende begge veier mellom Heathrow og Paddington Station. Man kan benytte seg dette tilbudet fra den 15. februar og videre inntil ny beskjed gis.