Scandic introducerer mobiludcheckning på alle deres hoteller

9. Dec 2013
by BusinessClass

Med hjælp af nogle få klik på sin computer eller smartphone skal man kunne betale for værelset, restaurantbesøget aftenen inden samt eventuel brug af minibar inden man til sidst checker ud, uden at man behøver at stå i kø i receptionen. Efter at man i løbet af foråret har testet systemet på udvalgte hoteller og under sommeren har finjusteret systemet introduceres funktionen nu på samtlige Scandic hoteller. Ifølge Scandic betyder det at hotelkæden bliver de første i verden med digital udcheckning på alle hoteller. Scandic regner med omkring en halv million digitale udcheckninger det første år, et tal som ventes at blive fordoblet andet år. Hovedårsagen til de forholdsvis høje cifre er at nordboere er vante mobilbrugere. Af de som under testperioden har fået tilbuddet om at teste tjenesten har 10 procent valgt at gøre det og feedbacken har været positiv. - Det føles godt at være først med dette, men mest glad er jeg fordi dette er noget vores gæster har ventet på, fortæller Frank Fiskers, koncernchef for Scandic. Udcheckningen anses af mange gæster som den kedelige del af hotelbesøget og iblandt forbindes den med ventetid og morgenstress.

The ClubJoin 70,000+ members from 60+ countries