SAS har opgraderet rejseoplevelsen for de hyppigste passagerer ved at introducere Silent Morning Flights – et initiativ, der sikrer en rolig og behagelig atmosfære på morgenafgange. På samtlige SAS-flyvninger med afgang før kl. 09.00 bydes rejsende stadig velkommen af kabinepersonalet og kaptajnen, men efter sikkerhedsinstruksen indtil landing undlades alle unødvendige serviceannonceringer.
Med denne innovative løsning imødekommer SAS ønsket fra Skandinaviens mest loyale forretnings- og fritidsrejsende om at kunne udnytte tiden ombord uforstyrret – hvad enten det er til hvile, fordybelse i dagens aviser, en nærende morgenmad eller forberedelse af vigtige møder. Silent Morning Flights tilbydes nu fast på alle indenrigs- og skandinaviske afgange, og tiltaget har fået stor ros fra rejsende, der sætter pris på diskretion og komfort.
“Vi har døbt konceptet Silent Morning Flights for at give vores passagerer mulighed for at starte dagen på den måde, de foretrækker – i fred og ro. Vores undersøgelser og feedback fra EuroBonus-medlemmer viser tydeligt, at mange ønsker en mere stille kabine om morgenen, hvor gentagne annonceringer ikke forstyrrer oplevelsen. Derfor har vi valgt at gøre denne forbedring permanent,” udtaler Stephanie Smitt Lindberg, produkt- og udviklingschef hos SAS.
Efter kaptajnens personlige velkomst og den obligatoriske sikkerhedsgennemgang sænkes støjniveauet i kabinen markant, så passagererne kan nyde rejsen uforstyrret frem til landing.