Nyt servicekoncept i Lufthansa business class på langflyvninger fra sommeren 2015
Efter godt et år med tests og finjustering vil Lufthansa i løbet af sommeren 2015 til slut implementere sit nye servicekoncept i business class på langflyvninger, det man kalder "Business Class med restaurantservice" eller "service som på en restaurant", der tilbyder en mere individuelt tilpasset service. Rent praktisk indebærer det at hvert enkelt bord vil blive dækket og al mad og drikke vil blive serveret direkte fra galleyet til passagererne istedet fra vogne. Bakkerne forsvinder også. Hver enkelt steward/stewardesse får et antal passagerer som han/hun har ansvaret for under hele flyvningen. For at klare dette vil man øge antallet af besætningsmedlemmer med en. – Servicen ombord vil tak være det nye koncept have et mere personligt præg og serveringen vil være tilpasset til passagerenes rytme, forklarer Jens Bischof, kommercielt ansvarlig i Lufthansa, til BusinessClass på en pressekonference i Berlin.
Ny service i business class på Lufthansa
Ny service i business class på Lufthansa
Ny service i business class på Lufthansa
Ny service i business class på Lufthansa
