British Airways har renovert First Lounge i terminal 5 - se billeder
British Airways har givet loungen et ordentligt ansigtsløft. Loungen er åben for rejsende på første klasse og for medlemmer af selskabets Gold Executive Club. Der er nye møbler og tæpper, gulvene er shinet op og så man har installeret flere stikkontakter.
Troy Warfield er ansvarlig for kundeoplevelsen hos BA, og han fortæller: "Vores gæster på første klasse og medlemmer af Gold Executive Club forventer sig førsteklasses service og behagelige omgivelser, både i luften og i loungen. Vi har renoveret loungen for at imødekomme disse forventninger. I loungen spiser du godt og kan nyde af gode vine og champagne - og ikke mindst tage den lidt med ro før du flyver til en af vores destinationer".
Loungen har fået en elegant bar "The Gold Bar" med vin, champagne og drinks og så man installeret en særlig champagnebar. Hvis du godt kan lide champagne, kunne vi måske friste med et glas Castelnau Vintage 2004, Taittinger Brut Rose NV eller Taittinger Vintage 2006?
Foruden denne lounge kan rejsende på første klasse og Clubmedlemmer benytte sig af loungen "Galleries" som også ligger i terminal 5. Her er nemlig afdelinger for rejsende med lidt højere status - og her ligger også den superflotte lounge The Concorde Room.
