Les compagnies aériennes n’autorisent pas le changement de nom sur la réservation au profit d’une autre personne après la confirmation de la réservation. Veuillez vérifier que toutes les informations saisies sont correctes avant de finaliser votre réservation.
Corrections de nom dans les 24 premières heures suivant la réservation
Si votre nom est mal orthographié et que votre billet est soumis à la politique d’annulation gratuite sous 24h de la compagnie aérienne, nous tenterons de refaire la réservation pour qu’elle corresponde à vos documents de voyage.
Veuillez nous fournir une copie de votre passeport ou d’autres documents de voyage pertinents comme preuve pour la compagnie aérienne.
Pour toute correction de nom demandée dans les 24 heures suivant la réservation, uniquement pour le marché américain, businessclass.com ne facturera aucun frais. Cependant, le client devra éventuellement payer la différence tarifaire si le prix augmente pour la réservation corrigée.
Demander une correction de nom pour une réservation dans les 24 premières heures
- Demandez un échange de billet en appelant le +1 833 370 2572
- Fournissez une copie de votre passeport
- Recevez un nouveau devis directement dans votre boîte de réception
- Confirmez le nouvel itinéraire et les détails
- Recevez un nouveau reçu de billet et la facture dans l’heure suivant la confirmation de l’itinéraire
Corrections de nom après plus de 24 heures suivant la réservation
Si la politique des 24 heures ne couvre pas votre réservation, nous contacterons la compagnie aérienne pour obtenir plus de détails sur la possibilité d’ajuster le nom et les procédures à suivre pour corriger le nom sur la réservation.
Cette demande doit être soumise à businessclass.com au plus tard 36 heures avant le départ.
Veuillez noter que vous devez nous fournir une copie de votre passeport ou d’autres documents de voyage pertinents, car ils serviront de preuve pour la compagnie aérienne.
Frais et coûts applicables pour les réservations émises depuis plus de 24 heures
Les noms mal orthographiés, les corrections de nom ou même les remboursements sont soumis à la politique de la compagnie aérienne et ne peuvent être garantis.
Si la compagnie aérienne autorise une correction de nom, nos frais de traitement s’appliqueront en plus des frais de la compagnie et des éventuelles différences tarifaires. Nos frais de traitement habituels pour une modification de réservation sont de 150 $ par passager.
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