Varför SAS Diamond - vad tycker ni?

WF789 skrev:Tok 6 måneder fra flyklagenemnda ("Norske ARN") gjorde sitt vedtak til SAS sendte ut vouchers i fjor, så følte meg ikke veldig prioritert.Klicka för att utvidga...
Hah ja det är ju ingen vidare prioritering. Jag har fått snabbt svar på alla mina claims på sistone, jag hade bara förutsatt att det var nogon form av ebd prio. Varit nere på under 4 timmar som bäst...
 
WF789 skrev:Tok 6 måneder fra flyklagenemnda ("Norske ARN") gjorde sitt vedtak til SAS sendte ut vouchers i fjor, så følte meg ikke veldig prioritert.Klicka för att utvidga...




Kanske skillnad mellan länder? Mina EBD claims har ibland också blivit färdiga inom ett fåtal timmar!



Visst, vid vissa situationer och väldigt komplicerade claims har det tagit månader, men jag har haft viss förståelse vid dessa tillfällen. Kanske ditt ärende också rörde en specifik rörig situation?
 
M.K skrev:Kanske skillnad mellan länder? Mina EBD claims har ibland också blivit färdiga inom ett fåtal timmar!Visst, vid vissa situationer och väldigt komplicerade claims har det tagit månader, men jag har haft viss förståelse vid dessa tillfällen. Kanske ditt ärende också rörde en specifik rörig situation?Klicka för att utvidga...


Var kansellert fly t/r som SAS aldri sendte beskjed om, de brukte "14 dager"-begrunnelsen i starten. Men da de som sagt aldri gav beskjed før jeg fant det ut selv fikk jeg medhold i 250+125 euro.

Sendte dermed saken til rett instans, som sendte den videre til opprinnelig saksbehandler som avslo pga 14 dager, og aldri hadde hørt om noe "flyklagenamnda". Da sendte jeg på nytt til "rett instans," purret med jevne mellomrom til jeg omsider fikk svar fra 6 måneder senere.
 
Jeg har fløjet to gange København <-> London i SAS Go inden for de sidste 3 uger som SAS Diamond. På alle 4 legs havde jeg ledigt sæde, 2 af flyvningerne var meget fulde. Gratis drikke uden besvær - på nær at de ikke havde nogen Ramlösa på 2 af flyvningerne, skyldte på catering problemer. Hjem i går aftes spurgte jeg efter cashews til den G&T jeg havde bestilt og fik en pose af dem også uden at betale noget. På 1 flyvning blev jeg hilst velkommen tilbage af den som serverede mig. Og så fik jeg tilmed flere point på SAS Go Bio end den billigste SAS Plus billet, det var også et plus - min saldo bliver nulstillet i Juli data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jaha, nu måste man vänja sig vid att poängen går ut också... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Blir till att boka massor framöver





1696203839519-png.146370
 
Sorry kanske otydlig, Det är ingen glitch att mina poäng nu går ut då jag trilla ner från Diamond.

Så har man inte allt för svårt att nå Diamond så är ju poäng åldern en bra sak
 
bild-2023-10-19-kl-15-40-jpeg.146837



Nästan hela flygplanet Diamond blockat åt mig den här gången data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Som diamant fungerar det överlag mycket bra att få blockat säte bredvid mig (start 72h innan avgång tror jag det träder i kraft).



Enda minuset jag märkt är att SAS datorer struntar i blocken när passagerare uppgraderas: Det har flera gånger hänt att passare som budat på uppgradering placeras automatiskt bredvid mig fastän det finns andra likvärdiga säten lediga (jag är säker på att det är SAS datorer, för det har hänt flera gånger exakt 24/6t innan avgång).
 
Gnopps skrev:Som diamant fungerar det överlag mycket bra att få blockat säte bredvid mig (start 72h innan avgång tror jag det träder i kraft).Enda minuset jag märkt är att SAS datorer struntar i blocken när passagerare uppgraderas: Det har flera gånger hänt att passare som budat på uppgradering placeras automatiskt bredvid mig fastän det finns andra likvärdiga säten lediga (jag är säker på att det är SAS datorer, för det har hänt flera gånger exakt 24/6t innan avgång).Klicka för att utvidga...


Inte bara datorerna sliter i det. Gateagenterna och kundtjänst ignorerar det också. Jättekul när det kommer folk som bokat de billiga sena flygen och vill med de dyrare tidigare och man ser sin seatblock försvinna.
 
Bokar SAS Plus Pro UME-ARN-CDG och tillbaka åt mig och sexåringen. Jag är EBD (ungen statuslös i år).



Att välja plats kostar pengar. Kan det vara meningen att det ska vara så!?
 
Erik M skrev:Bokar SAS Plus Pro UME-ARN-CDG och tillbaka åt mig och sexåringen. Jag är EBD (ungen statuslös i år).Att välja plats kostar pengar. Kan det vara meningen att det ska vara så!?Klicka för att utvidga...
Kolla att namn är rätt registrerat och testa ta bort och lägga till EBD. Funkar det inte så kontakta SAS för manuell seating, det ska inte kosta så länge ni är på samma PNR.
 
Snart fyra år som diamant ska jag ta å summera mitt intryck. Eftersom jag bor i Finland har jag inte tillgång till kreditkort som ger status, utan diamantkortet är helt baserad på att flyga (första året dock hjälpt av 4x kampanjen). Sedan jag blivit diamant har jag flugit 186 gånger med SAS, mestadels ekonomi eller plus.



Summerat tycker jag statusen är suverän och kommer försöka fortsätta bibehålla den. Det jag saknar mest är att jag inte kan använda mina poäng eftersom det finns så få bonusplatser i affärsklass, och att jag alltid måste betala fullpris för dem jämfört med medlemmar i SE/DK/NO (eftersom jag inte har tillgång till t ex. 2-4-1 eller Flypremium).



Mest värderat


Courtesy upgrade - För tillfället ligger jag på 28% CU, detta är min absoluta favorit och får mig att boka SAS mycket mer på långflyg
Sätesblockering 72t innan avgång - Fungerar för det mesta fint, även om vissa system (som poänguppgraderingar) verkar ignorera det och automatiskt placerar någon bredvid mig
Fria drycker - Tror aldrig jag blivit ombedd att visa att jag är diamant, utan det funkar genom att de vet eller man säger att man är diamant.
Gratis ombokning på resedagen - Toppenförmån som jag använder rätt flitigt både på jobb och privat. Önskar den skulle implementeras lite bättre dock, som att slippa felmeddelanden i appen och att man inte kan boka om med mindre än 60 min bytestid fastän flygplatsen tillåter det
Fri bokning av sittplats
Snabb kundservice - Så gott som alltid blir jag kopplad direkt till en medarbetare när jag ringer, även om kompetensnivån hos dem (fortfarande) varierar
Det lilla extra - Med ett leende, respekt och diamantstatus brukar det gå att komma rätt långt med förfrågningar på flygplatsen, även om det såklart finns exempel på medarbetare som verkar ha haft en dålig dag. Ombord på flygplanet har jag 1 eller 2 gånger blivit välkomnad, men tycker det är rätt onödigt.
Bra att ha


75% mer poäng - Dock hade jag hellre sett t ex 25% och mindre inflation i poängpriser
Priority boarding - Sköts nuförtiden bra av SAS
Prio check-in - Om än allt för oorganiserat på vissa flygplatser
30% rabatt på poäng som betalmedel - Har varit värt det för mig ibland
30% ökning på uppgraderingsbud - Dock undrar jag om det här verkligen fungerar
Poäng går inte ut
Lounger - Nu faktiskt användbar förmån igen sedan SAS återupptagit tredje-parts lounger.
Lounge vid ankomst - Oftast finns det inte någon SAS-lounge vid min ankomstflygplats, men jag har använt det ibland.
Fast track - SAS betalar inte för det på alla flygplatser (t ex. HND är endast för affärsklass)
Friends & Family - Är inte ofta jag fått kampanjen
Scandic statusmatch - Bor ej så mycket på Scandic, men har varit å ätit fri frukost ett par gånger
Ge bort guldstatus
Diamant-epost - Skönt att kunna lösa saker utan att behöva ringa/chatta, men ibland har jag fått Goddag yxskaft-svar.
OpUp - 3 uppgraderingar på kortsträckeflyg då ekonomi varit fullt


Använder ej


Ej bokningsavgift på bonusresor - Jag bokar sällan bonusresor på telefon nu, eftersom det finns så dåligt med alternativ att boka
Gratis wifi - Förvisso använder jag den här rätt mycket, men blir då mest frustrerad på dess otroligt dåliga hastighet
Extra bagage - Reser för det mesta med handbagage endast
Fritt handbagage - Mitt handbagage brukar vara en ryggsäck som får plats under stolen framför
Guaranteed seat - Har aldrig behövt
Evening of conversation - Aldrig blivit inbjuden, men hade nog gått om jag kunnat
 
Trafalgar skrev:Bra sammanställning!Men vad är ”Sätesblockering 72t innan avgång..”?Klicka för att utvidga...
Det är inte en publicerad förmån, men ofta så brukar sätet bredvid diamant blockas tre dygn innan avgång. Det är en rätt "mjuk" blockering, så andra diamanter, kundtjänst, och automatisk placering av dator brukar inte beröras av blocken.
 
Back
Top