Vad betyder SK*E/P på boardingpasset?

A

agehall

New member
Jag skrev just ut ett boarding pass och noterade att det står Passenger Status: SKP på det och inte som det brukar, SK*G. Ska jag vara orolig att något är fel eller betyder det bara att de har mitt EB-nummer men inte skriver ut statusen?
 
Betyder att du blivit Pandion över natten data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Nej men jag tror att det står för EuroBonus Program
 
Magino skrev:Betyder att du blivit Pandion över nattenNej men jag tror att det står för EuroBonus ProgramKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Haha, det hade ju varit lite fränt eftersom detta hänt mig också... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Men i realiteten betyder det att incheckningssystemet inte har kunnat identifiera din status och sätter dig därför som basmedlem/oidentifierad status. Du kommer få dina poäng men ingenstans kommer det framgå att du har guldstatus.




Vill du få detta korrigerat är det bara att du går till en incheckningsdisk eller servicedisk.


Fördelen med att ha korrekt status i systemet är väl främst en ökad möjlighet för en uppgradering, seat blocking på Lufthansa i economy, samt om de väljer att göra något extra ombord för guldmedlemmar.
 
Jaha, det var ju lite surt. Hade jag korrigerat det hela hade jag troligen hamnat i C. Min kollega som är M&M FTL blev uppgraderad, trots bokningsklass Q, men varken min chef eller jag (båda EBG, jag i bokningsklass Q, chefen i M) fick någon opup. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Min chef blev tom nekad att betala för att bli uppgraderad.
 
DUS-ARN SK2626 och har boarding pass med status SKP. Går till LH First Class Check-In och LH systemet visar ingen priority så får ingen Prio Tag på mitt bagage. Enligt inchecknings personal visar inte deras system något Priority så då får jag inte heller Prio Tag samt de var inte villiga att byta status manuellt heller på mitt boarding pass. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Jag har skickat feedback till SAS att de få be LH att följa regler som gäller för *A Gold.
 
Denna bug finns fortfarande i Lufthansas Check-in. Min EBG blev precis SKP och i värsta fall nekad fast track och priotagg imorgon. Grrr...
 
På FRA tidigare i veckan blev TK*G TKP. Bad dem att byta till A3*G vid incheckningen, det blev A3P. Dessutom visste inte incheckningspersonalen att *G ger rätt till ytterligare en väska och priotaggar behövde jag fråga om (dessa var dock inte kvar när bagaget nådde ARN...). Verkar inte fungera helt smärtfritt nere i Tyskland, med andra ord.
 
Skrev in och klagade till LH men det blir väl något "thank you for your mail and we will do the best to assist you in the future" om några veckor. Kanske skulle hända något om vi alla klagade på LH:s misshandel av statuskoderna...
 
Tommy Palomäki skrev:DUS-ARN SK2626 och har boarding pass med status SKP. Går till LH First Class Check-In och LH systemet visar ingen priority så får ingen Prio Tag på mitt bagage.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
En lite underlig sak i sammanhanget är att jag (som kör med mitt M&M silver på LHs flyg) ganska ofta får priotaggar om jag råkar ha bagage, trots att jag inte "ska" få det. Och jodå, det händer även på Arlanda.




Det kanske är diskriminering på gång? Ring kvällspressen!
 
Min EBG blir rätt ofta EBS på Lufthansa men det stör inte när jag flyger från Stockholm, personalen känner igen ett EBG-kort när de ser ett.
 
Hall skrev:Snackade med "loungedraken" på SEN loungen idag och hon sa att SKP är en standardbugg.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Tyvärr verkar det finnas en hel del "standardbuggar" i samarbetet mellan flygbolagen, liksom problem med att poäng inte postas med automatik mellan bolagens bonusprogram eller incheckningen som är allt annat än "seamless". Det tar en hel del tid för mig som passagerare att reda ut och minskar helt klart värdet av all marknadsföring som bland annat Star Alliance håller på med.




På Stars hemsida är det just nu två citat




"We make our members feel like VIPs wherever they are in the world" och "See what Star Alliance behind the scenes te recognise me"




Jag vet inte riktigt om jag håller med om detta - eller så har jag helt enkelt lite för höga förväntningar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Det borde finnas en ombudsman/kontrollfunktion inom respektive allians dit man kan vända sig just avseende denna typ av frågor. (oneworld har sin beskärda del av dessa problem så det är inte unikt för Star Alliance - men jag tycker det fungerar bättre inom oneworld.)
 
Typiskt svenskt att be om en "ombudsman", men faktum är att det kanske skulle vara en bra grej.

En slags klagomur på alliansnivå i stället för att man ska gnöla på SAS för att inte Lufthansa sköter sig och vice versa.
 
Som UA*G visas alltid rätt status på LH och igenkänningen av *G är 100% korrekt. Men jag känner igen problemet med EBP och även någon enstaka gång med A3P (men oftast rätt) sedan tidigare. Jag trodde att SAS/Aegean hade styrt upp sina problem med igenkänningen. Ja oavsett vart buggen ligger så är det ju främst SAS/Aegeans problem eftersom det är deras frequent travellers som drabbas. För LH kvittar det ju nästan. Jag tror att om det hade varit omvänt så hade LH sagt ifrån till kollegorna i Star Alliance.
 
Chrille skrev:Typiskt svenskt att be om en "ombudsman", men faktum är att det kanske skulle vara en bra grej.En slags klagomur på alliansnivå i stället för att man ska gnöla på SAS för att inte Lufthansa sköter sig och vice versa.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


"Typiskt svenskt"? Ja, det är väl inte för inte "ombudsman" är ett av få svenska ord som gjort karriär på världsscenen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
har för mig att när vi flög hem från PMI hade de som hade EBB texten SKP medans vi som hade silver och guld hade texten SK*S resp SK*G och det fallet så har jag för mig att de sa att det står SKP när det är ett kortnummer ifyllt i bokningen och den krediteras till den.
 
SKP är statuslöst medlemskap i Eurobonus. Jag uppmanar alla som felaktigt får det vid Lufthansas online check-in att klaga.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top