Jag gjorde nyss utvärderingen och kände spontant att de gör det svårare än vad det behöver vara... Har iofs bara kundperspektivet snarare än någon professionell marknadsföringsvy, men det känns som en icke oväsentlig insats att lära sin kundbas vad nya namn på produkter betyder. Vad jag kunde dechiffrera från undersökningen verkar de inte ha någon större plan på att förändra produkterna i sig.