SAS.se världens sämsta flygbolagssida?

Homer skrev:Jag får det hela tiden och när man svarat på deras captcha fråga får man veta attEtt tillfälligt fel uppstod. Vänligen försök igen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Precis. Utloggad och utkastad, och sen är det bara att börja om. Ruggigt tröttsamt.
 
Hej SAS (hoppas verkligen någon rep ser detta och hör av sig).



Jag har sedan lanseringen av SAS ny a hemsida inte kunnat öppna mina bokningar. Jag kan se en lista men så snart jag försöker öppna en bokning så är det tre pluppar som snurrar i evigheter (bild bifogad). Behöver jag ändra en biljett eller plats måste jag ringa kundtjänst.



Det spelar ingen roll om jag är inloggad eller bara försöker komma åt genom PNR.



Jag kan heller inte använda varken classic.sas.se (då jag bara ser den begränsade versionen) eller använda flysas.com (då den ber mig använda svenska sidan för att göra ändringar).



Jag har pratat med Kundtjänst som tre gånger har sagt att de har "återställt" mitt EB konto, jag har även skickat ett utförligt mail med skärmdumpar om detta både till supporten och till gold-mailen, ingen respons.



Och nej, det har inte hjälpt att byta browser, eller dator.



Är det någon som haft linkande problem och lyckats lösa det? I sådana fall hur?



Efter att ha haft det såhär i flera månader håller jag på att minst sagt "tappa det"



SOS
 
Dessvärre tycks vi ha problem att få fram dina EuroBonus-data men du har tillgång till andra uppgifter under din profil.
 
Carlos skrev:Hej SAS (hoppas verkligen någon rep ser detta och hör av sig).Jag har sedan lanseringen av SAS ny a hemsida inte kunnat öppna mina bokningar. Jag kan se en lista men så snart jag försöker öppna en bokning så är det tre pluppar som snurrar i evigheter (bild bifogad). Behöver jag ändra en biljett eller plats måste jag ringa kundtjänst.Det spelar ingen roll om jag är inloggad eller bara försöker komma åt genom PNR.Jag kan heller inte använda varken classic.sas.se (då jag bara ser den begränsade versionen) eller använda flysas.com (då den ber mig använda svenska sidan för att göra ändringar).Jag har pratat med Kundtjänst som tre gånger har sagt att de har "återställt" mitt EB konto, jag har även skickat ett utförligt mail med skärmdumpar om detta både till supporten och till gold-mailen, ingen respons.Och nej, det har inte hjälpt att byta browser, eller dator.Är det någon som haft linkande problem och lyckats lösa det? I sådana fall hur?Efter att ha haft det såhär i flera månader håller jag på att minst sagt "tappa det"SOSKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Kolla om du kommer åt bokningarna här: Mina bokningar - SAS
 
Carlos skrev:Hej SAS (hoppas verkligen någon rep ser detta och hör av sig).Jag har sedan lanseringen av SAS ny a hemsida inte kunnat öppna mina bokningar. Jag kan se en lista men så snart jag försöker öppna en bokning så är det tre pluppar som snurrar i evigheter (bild bifogad). Behöver jag ändra en biljett eller plats måste jag ringa kundtjänst.Det spelar ingen roll om jag är inloggad eller bara försöker komma åt genom PNR.Jag kan heller inte använda varken classic.sas.se (då jag bara ser den begränsade versionen) eller använda flysas.com (då den ber mig använda svenska sidan för att göra ändringar).Jag har pratat med Kundtjänst som tre gånger har sagt att de har "återställt" mitt EB konto, jag har även skickat ett utförligt mail med skärmdumpar om detta både till supporten och till gold-mailen, ingen respons.Och nej, det har inte hjälpt att byta browser, eller dator.Är det någon som haft linkande problem och lyckats lösa det? I sådana fall hur?Efter att ha haft det såhär i flera månader håller jag på att minst sagt "tappa det"SOSKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Hur bra/dåligt fungerar det i appen?
 
Tänka sig att denna 4 år gamla tråd har vaknat till liv igen.



För 4 år sen dömde jag ut SAS.se som sämsta flygbolagssajten. Idag drömmer man sig tillbaka till den gamla sajten för att SAS lyckades med det omöjliga - lansera en ännu sämre sajt. Grattis SAS!
 
fly4fun skrev:Tänka sig att denna 4 år gamla tråd har vaknat till liv igen.För 4 år sen dömde jag ut SAS.se som sämsta flygbolagssajten. Idag drömmer man sig tillbaka till den gamla sajten för att SAS lyckades med det omöjliga - lansera en ännu sämre sajt. Grattis SAS!Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Ragnar G skrev:Håller med dig!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hahaha, Mr. negativ data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Jag säger inte att den nya sajten är välfungerande, långt ifrån, men det nya systemet har potential till att bli riktigt bra när det är avlusat och dom har gjort ett ordentligt UX-arbete, vilket det gamla någotsånär fungerande systemet inte hade...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top