SAS Plus Smart återbetalningsavgift ?
- Thread starter plover
- Start date
big-birger
New member
Just nu kan du väl välja en SAS-voucher på hela beloppet, som är giltig i 12 månader.
Tack, fick upp just denna när jag provbokade och dren kommer också,upp när jag ansökte om återbetalning. Smidig process, det blev 1300 i avdrag för en ToR vilket jag är nöjd med. Biljetten kostade drygt 5,000 i sas plus inkl skatter. Återstår att se när det rasslar till på betalkortet förstås.
Under förra F&F-kampanjen bokade jag, SAS PLUS Smart (bokningsklass P) ut och SAS PLUS Full Flex (bokningsklass C) hem. I bokningen är ändå utresan makerad som SAS PLUS Pro, det brukar bli så där man bokar F&F. Jag funderar på att avboka endast hemresan - slipper jag då avbokningsavgiften och får full återbetalning för hemresan?
Avbokade hemresan i en intra-europaflygning där båda delarna var bokade i SAS Plus smart under tron att det enbart var en avbokningsavgift på 650 kr, fick dock tillbaka 495 sek där jag förväntade mig 1750 kr. På SAS hemsida står det "Om du har bokat en tur-retur-biljett och endast vill flyga i ena riktningen är återbetalningen beroende av biljettreglerna för den oanvända delen av resan".
Antar detta är en känd grej som kan hända? Har bett om förtydligande från SAS men antar att det är så helt enkelt, man får göra annorlunda nästa gång data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 (boka av hela och sen boka utresan igen är ju ett alternativ t.ex)
Antar detta är en känd grej som kan hända? Har bett om förtydligande från SAS men antar att det är så helt enkelt, man får göra annorlunda nästa gång data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 (boka av hela och sen boka utresan igen är ju ett alternativ t.ex)
I
igelkotten
Guest
Du får se vad SAS säger. Det är för lite information i ditt inlägg för att kunna väga in särskilt mycket.
G
Gnopps
Guest
En tur och retur resa består av två delar. Priset för utresan + priset för hemresan. De behöver inte vara samma. När du avbokar hemresan (efter avresa) räknas din biljett om till vad den skulle kosta som en enkel för den bokningsklass du köpt (dvs. vilken prisnivå du köpt) på utresan. Därefter får du tillbaka skillnaden minus avbokningsavgift.
Så din återbetalning blir:
Total summa betald MINUS Kostnad för utresan MINUS Avbokningsavgift
Tack! Ja ska bli spännande, är dock lite nyfiken - vilken info behövs? Var hittar man villkoren t.ex?
Tack för input - fast jag får inte ihop det, utresa respektive hemresa kostade ungefär lika mycket när jag bokade (båda runt 2400 när man bokade dem separat). Möjligen att det kunde ha ändrats något när jag avbokade en vecka senare, men verkar väldigt osannolikt. Jag betalade alltså 4800 och förväntade mig 1750 i retur, men fick 495.
Jag funderade på att det hade att göra med att bokningsklass A mappas mot economy för interkontinentala flyg, men verkar osannolikt att det skulle vara det som spökar.
Funderade även på om det berodde på att hemresan var uppdelad på två flyg, men kan inte se att avgiften dragits dubbelt utan det var endast en gång, dessutom ska avgiften vara per resväg.
Tack för input! Nej det var intra-Europa, menade att bokningsklass A används som SAS GO för interkont men motsvarar SAS Plus Smart för intra-Europa.
Jag kollade på de som enkelresor...Det skiljde i princip inget mot priset som del i t.o.r (under 100 kr men har förenklat den delen ovan).
G
Gnopps
Guest
Det är svårt att säga utan att veta om exakt hur din biljett är konstruerad. Kanske bestod din hemresa av två sammankopplade priser? Kanske bokades din utresa till ett högre pris en du trodde? Kanske gjorde SAS fel? Kanske bokade du ett tur/retur pris som inte så lätt omvandlas till enkelbiljett?
Bra teori, men det var inte F&F... Möjligen som du säger att nån kampanj avslutades och priset höjdes pga ditresan inte längre gick att köpa till samma pris. Men är det verkligen så det ska räknas när man köper en vanlig t.o.r, priset på ditresan kan ju t.ex gått upp för att jag köpte min ditresebiljett, det blir ju konstigt om det ligger mig i fatet när jag avbokar hemresan IMHO?
Men SAS återkommer säkert med en förklaring...2-4 veckor stod det i mailet även om hon jag snackade med på SAS kundtjänst sa några dagar.