SAS och Scandic ingår strategiskt partnerskap
- Thread starter jacoph
- Start date
@Mikeswede Nej jag har vanligen fått oavsett om kortet online dragits eller om jag betalat i repan, testat bägge sätten.
Lite kul ändå att SAS nya friend with benefits gör att SK-IT framstår som ett AI geni i jämförelse. Måste vara otroligt påfrestande att stå i repan för Scandic med Sveriges uslaste IT system hahaha Jag har alltså 100% fel, något med alla bokningar hittills som matchad Lvl6 på väg mot lvl 5 naturligt.
Fatta! Kunderna får inte kvitton, kan inte betala, bokningar saknas, fel registreringar. Ett mardrömsjobb!
Lite kul ändå att SAS nya friend with benefits gör att SK-IT framstår som ett AI geni i jämförelse. Måste vara otroligt påfrestande att stå i repan för Scandic med Sveriges uslaste IT system hahaha Jag har alltså 100% fel, något med alla bokningar hittills som matchad Lvl6 på väg mot lvl 5 naturligt.
Fatta! Kunderna får inte kvitton, kan inte betala, bokningar saknas, fel registreringar. Ett mardrömsjobb!
Någon som hört någonting om växlingen?
Det heter fortfarande "kommer snart". data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag har Scandic poäng som kunde gjort nytta på SAS innan de går ut. Eftersom Scandics webshopp verkar ha stängt ner och ingen annan partner stödjer överföring av poäng från scandic, så är "betala mat för poäng" det enda poäng-slattar går att använda till om jag förstår rätt.
Det heter fortfarande "kommer snart". data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag har Scandic poäng som kunde gjort nytta på SAS innan de går ut. Eftersom Scandics webshopp verkar ha stängt ner och ingen annan partner stödjer överföring av poäng från scandic, så är "betala mat för poäng" det enda poäng-slattar går att använda till om jag förstår rätt.
svartmjolk
New member
Jag växlade precis poäng från Scandic till EuroBonus i inloggat läge på sas.se.
Sedan vill det till att SAS förbrukar poängen i datumordning baserat på utgångsdatum.
Växlade poäng får ju ganska kort utgångsdatum mot andra poäng (och är man Diamond så är ju alltid Scandic-poängen första att förfalla). Dvs man kommer ju att behöva att uttaget först görs på de nyss växlade scnadic-poängne
Växlade poäng får ju ganska kort utgångsdatum mot andra poäng (och är man Diamond så är ju alltid Scandic-poängen första att förfalla). Dvs man kommer ju att behöva att uttaget först görs på de nyss växlade scnadic-poängne
LOL. De har inte riktigt tänkt igenom hur det där med utgångsdatum ska fungera, när en överföring spänner över olika batcher av poäng som har olika datum.
Exempel:
Man vill föra över 2000 poäng och det råkar bestå av dels 1001 poäng som förfaller 2025, dels 999 poäng som förfaller 2026.
Det resulterar i en transaktion på minus 2000 poäng hos Scandic. Men batch 1 (1001 poäng) ska överföras separat med sitt eget förfallo-datum. Det går inte eftersom det är ett udda antal, så de krediterar 500 EB poäng, och sedan failar det på SAS-sidan. Den udda Scandic-poängen i batch1 försvinner, lika så alla poäng i batch2 (999).
Exempel:
Man vill föra över 2000 poäng och det råkar bestå av dels 1001 poäng som förfaller 2025, dels 999 poäng som förfaller 2026.
Det resulterar i en transaktion på minus 2000 poäng hos Scandic. Men batch 1 (1001 poäng) ska överföras separat med sitt eget förfallo-datum. Det går inte eftersom det är ett udda antal, så de krediterar 500 EB poäng, och sedan failar det på SAS-sidan. Den udda Scandic-poängen i batch1 försvinner, lika så alla poäng i batch2 (999).
Dubbel-LOL!
Trots felmeddelandet och batch 2 som försvann vid 10-tiden, så har nu alla poängen trillat in på mitt SAS-konto så här efter lunch.
Så nu är jag mest nyfiken på hur recovery gick till. Hamnar krångligare transaktioner i en felkö där mer avancerad bearbetning sker? Är det rent av så att någon sitter och kollar loggarna så här första dagen och fixar till? Tyder ju på att det finns intelligent liv i teamet som kodat lösningen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 !
P
Peter G
Guest
@intuition Vad jag kan se förlorade du intitialt 0.5 poäng på din växling, och detta är ett känt fel om källbalansen har olika expiry-date och sista expiry-blocket har 1 SF poäng, då vi inte ger ut 0.5 EB poäng i EuroBonus. En fix är redan utvecklad, och pushas till prod under dagen.
Detsamma kan givetvis hända vid andra balanser beroende på source program expiry dates på de olika poängblocken som förs över, men ingår även de i vår fix så de hanteras korrekt.
På din fråga om vi har en felkö, så har vi absolut bra loggning och ser när något går fel och justerar både automatiskt och manuellt. Alltid vid en produktrelease har vi utökad bevakning, för att hitta ev fel vi ej kunnat förutse (men också givetvis - ibland missat) i våra interna tester som genomförs innan vi planerar produktlansering.
Du var en av de första som växlat poäng, och din feedback här har bistått i att snabbt ordna den code-fix som går ut i produktion inom kort.
Tack!
Med vänlig hälsning,
Peter Gustavsson
Head of Loyalty Solutions
SAS Digital & IT.
Detsamma kan givetvis hända vid andra balanser beroende på source program expiry dates på de olika poängblocken som förs över, men ingår även de i vår fix så de hanteras korrekt.
På din fråga om vi har en felkö, så har vi absolut bra loggning och ser när något går fel och justerar både automatiskt och manuellt. Alltid vid en produktrelease har vi utökad bevakning, för att hitta ev fel vi ej kunnat förutse (men också givetvis - ibland missat) i våra interna tester som genomförs innan vi planerar produktlansering.
Du var en av de första som växlat poäng, och din feedback här har bistått i att snabbt ordna den code-fix som går ut i produktion inom kort.
Tack!
Med vänlig hälsning,
Peter Gustavsson
Head of Loyalty Solutions
SAS Digital & IT.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Funka fint data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
C
Cristoffer Cedergren
Guest
En fråga, finns det något sätt att se om det är lediga frinatts-rum på det hotell och datum man vill boka innan man för över poäng från Eurobonus till Scandic? Går ju att föra tillbaka om det inte klaffar, men känns onödigt. 15000 poäng (7500 EB) för en natt när priset ligger på över 1500 kr är ju bra värde data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7