SAS förlänger status ett år pga Covid-19

Min status (guld) förlängdes precis som den skulle enligt infon (har inte uppnått guld under perioden som gick ut nu) - MEN, nu när jag kollar lifetime-gold sidan står det att förra perioden inte är kvalificerande för lifetime gold. Det skulle den väl vara? Hade jag vetat det hade jag ju köpt de saknade poängen....
 
Resenär skrev:Min status (guld) förlängdes precis som den skulle enligt infon (har inte uppnått guld under perioden som gick ut nu) - MEN, nu när jag kollar lifetime-gold sidan står det att förra perioden inte är kvalificerande för lifetime gold. Det skulle den väl vara? Hade jag vetat det hade jag ju köpt de saknade poängen....Klicka för att utvidga...


Den SKA ju göra det så det lär nog dyka upp. Annars har du tre månader på dig att köpa poäng som bakdateras så sitt lugnt i båten o låt det gå nån dag så fixas det nog till. (alternativt fråga guldkundtjänst om nån vecka eller så)
 
Jag har fortfarande inte fått mail om förlängning. Är det fler som fortfarande inte hört från SAS om detta och eller släpar mailutskicken fortfarande?



Eller har jag missförstått att jag omfattas av förlängningen? Jag har Kvalificeringsperiod Feb 1, 2020 - Jan 31, 2021 och förlängde min Guldstatus med kombination av kort och flygningar innan första Februari 2020 varpå perioden förlängdes.
 
masaba skrev:Jag har fortfarande inte fått mail om förlängning. Är det fler som fortfarande inte hört från SAS om detta och eller släpar mailutskicken fortfarande?Eller har jag missförstått att jag omfattas av förlängningen? Jag har Kvalificeringsperiod Feb 1, 2020 - Jan 31, 2021 och förlängde min Guldstatus med kombination av kort och flygningar innan första Februari 2020 varpå perioden förlängdes.Klicka för att utvidga...
Du behöver inte få något mail för att omfattas av detta, står i FAQ på sas hemsida, andra rubriken uppifrån för eurobonus frågor.

Du ingår i spannet 31 mars 2020 och 28 februari, därmed kommer din status förlängas när din nuvarande period går ut om du inte uppnår status i perioden.
 
masaba skrev:Jag har fortfarande inte fått mail om förlängning. Är det fler som fortfarande inte hört från SAS om detta och eller släpar mailutskicken fortfarande?Eller har jag missförstått att jag omfattas av förlängningen? Jag har Kvalificeringsperiod Feb 1, 2020 - Jan 31, 2021 och förlängde min Guldstatus med kombination av kort och flygningar innan första Februari 2020 varpå perioden förlängdes.Klicka för att utvidga...
Kan säkert vara så att de skickar ut mail i batchar utifrån exp-datum? Ditt exp ligger ju förhållandevis långt fram i tiden. Oavsett mail eller inte omfattas du av förlängningen.
 
GMTmax skrev:Kan säkert vara så att de skickar ut mail i batchar utifrån exp-datum? Ditt exp ligger ju förhållandevis långt fram i tiden. Oavsett mail eller inte omfattas du av förlängningen.Klicka för att utvidga...
Jag fick information från Diamond-supporten att det precis som du är inne på går ut i batchar och att de som har förnyelsedatum längre fram i tiden kan få vänta ett tag på mail om det. Självklart så är det precis som noterat av dig att det inte förändrar att det gäller även om man ännu inte fått mailet.
 
MTheC skrev:Jag fick information från Diamond-supporten att det precis som du är inne på går ut i batchar och att de som har förnyelsedatum längre fram i tiden kan få vänta ett tag på mail om det. Självklart så är det precis som noterat av dig att det inte förändrar att det gäller även om man ännu inte fått mailet.Klicka för att utvidga...
Utmärkt och makes sense. De utvärderar ju löpande händelseutvecklingen och impacten Corona får på EB och det kommer säkerligen tillkomma ytterligare info kring detta längre fram, exempelvis ytterligare exp-månader som inkluderas i förlängning, poängs giltighetstid etc.
 
danielhog skrev:Samma som tidigare, eller hur mycket ”numera” syftar du på?Väljer att inte skriva ut den på öppet forum, även om jag tror den finns i någon tråd.Klicka för att utvidga...


Jag mailade den adress som finns i tråden SAS Kundservice mail..



The following message to <xxxxxxxxxREDIGERAT AV MIG!> was undeliverable.

The reason for the problem:

5.1.0 - Unknown address error 550-'5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [VE1EUR02FT026.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]'



Om någon känner till den rätta adressen och kan tänka sig att hjälpa mig så skulle jag bli mycket tacksam!
 
Resenär skrev:Jag mailade den adress som finns i trådenSAS kundservice mail | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor, men fick följande svar:The following message to <xxxxxxxxxREDIGERAT AV MIG!> was undeliverable.The reason for the problem:5.1.0 - Unknown address error 550-'5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [VE1EUR02FT026.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com]'Om någon känner till den rätta adressen och kan tänka sig att hjälpa mig så skulle jag bli mycket tacksam!Klicka för att utvidga...


jag skickar ett pm
 
Fick svar efter några minuter från SAS Guld, mycket bra kundservice! Tänkte delge er andra, då det säkert är fler som undrar samma sak;



Förlängningen kommer att räknas in på dina kvalificerande år för Life Time Gold, detta uppdateras dock inte när din intjäningsperiod går ut utan när din status giltighetstid tar slut.



Det förklarar saken varför det ser ut som det gör i portalen.
 
Har efter en månads mailande med SAS nu fått tillgodoräknade baspoäng för inställda resor, dels fick det mig att klara gränsen för guld (brytpunkt 1 april), men de resorna som skulle blivit av efter dess får mig att komma på god väg mot guld kommande period. Generöst av SAS även om jag fick tjata ett tag.
 
ante888 skrev:Har efter en månads mailande med SAS nu fått tillgodoräknade baspoäng för inställda resor, dels fick det mig att klara gränsen för guld (brytpunkt 1 april), men de resorna som skulle blivit av efter dess får mig att komma på god väg mot guld kommande period. Generöst av SAS även om jag fick tjata ett tag.Klicka för att utvidga...
Toppen ju, kul att höra och tack för info! Alltid bra med statuspoäng. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Om du hade EBG sedan tidigare var väl detta dock inte nödvändigt för att uppnå status, eftersom bryt 31mar20 ingår i den nuvarande membership tier-förlängningen?

Passa på att tjata lite mer på dem att inkludera brytdatum 31mar21 i membership tier-förlängningen, så slipper du stressa mot EBG under innevarande period. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
GMTmax skrev:Toppen ju, kul att höra och tack för info! Alltid bra med statuspoäng.Om du hade EBG sedan tidigare var väl detta dock inte nödvändigt för att uppnå status, eftersom bryt 31mar20 ingår i den nuvarande membership tier-förlängningen?Passa på att tjata lite mer på dem att inkludera brytdatum 31mar21 i membership tier-förlängningen, så slipper du stressa mot EBG under innevarande period.Klicka för att utvidga...


Nej, det är sant, det behövdes inte, men som du nämner var det snopet att precis bli utesluten ur förlängningen.

Men någonstans måste gränsen dras, och man kan alltid hoppas på att de skjuter på gränsen framöver.
 
ante888 skrev:Nej, det är sant, det behövdes inte, men som du nämner var det snopet att precis bli utesluten ur förlängningen.Men någonstans måste gränsen dras, och man kan alltid hoppas på att de skjuter på gränsen framöver.Klicka för att utvidga...
Precis så, bara att ligga på SAS och hoppas på en successiv förflyttning av gränsen. Inte minst relevant efter det att UD förlängde avrådan till den 15 juli. SAS är högst medvetna om problematiken. Att kunna tjäna in poäng under någorlunda normala omständigheter lär ju dröja ett bra tag.
 
Tänkte bara bekräfta. Jag fick nytt SAS-Mastercard igår och enligt detta har min EBS-status förlängts 1 år (trots att jag inte kvalificerat mig). data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Jag har kval.period 1/4-31/3. Sweet! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit. Det verkar mao fungera som tänkt.
 
Man börjar ändå bli lite nyfiken på hur SAS tänkt sig hantera förutsättningarna för alla oss som inte inkluderats i första vändan av membership level extension, dvs vi som tjänade in status/poäng på egna meriter inom ramen för ordinarie kvalificeringsperiod. Mer än två månader av min innevarande kvalificeringsperiod (1apr20-31mar21) har ju passerat och jag har, givet nuvarande upplägg, exakt samma förutsättningar som om COVID aldrig inträffat. Blir spännande att se hur de lägger upp förutsättningarna framöver...
 
Back
Top