SAS - det här har ni gjort bra™!

Besättningen i Business Class på SK964 mellan Hong Kong och Arlanda var väldigt, väldigt bra idag trots att kabinen nästan var fullsatt. (räknade till två lediga stolar i C) En trevlig mix av yngre och några lite mer rutinerade besättningsmedlermmar. Det kändes nästan "hemtrevligt" på något sätt och inte blev det sämre av att den trevliga kvinnliga pursern glatt hällde upp några extraglas av flaskölet från Mikkeller. Helt klart en flight att minnas, de närmare 11-timmarna gick verkligen snabbt.
 
Gyllenbock skrev:Besättningen i Business Class på SK964 mellan Hong Kong och Arlanda var väldigt, väldigt bra idag trots att kabinen nästan var fullsatt. (räknade till två lediga stolar i C) En trevlig mix av yngre och några lite mer rutinerade besättningsmedlermmar. Det kändes nästan "hemtrevligt" på något sätt och inte blev det sämre av att den trevliga kvinnliga pursern glatt hällde upp några extraglas av flaskölet från Mikkeller. Helt klart en flight att minnas, de närmare 11-timmarna gick verkligen snabbt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är nästan fascinerande hur mycket det gör av upplevelsen.

Senast jag flög till ORD så var det en väldigt angenäm upplevelse till stor del av en väldigt bra crew. På hemvägen väldigt mediokert pga. crew.

Jag menar ölen, maten etc. är ju i princip samma så människorna som utför service yrket är ju skillnaden på om man tycker det är en bra eller dålig upplevelse.
 
gjohansson skrev:Det är nästan fascinerande hur mycket det gör av upplevelsen.Senast jag flög till ORD så var det en väldigt angenäm upplevelse till stor del av en väldigt bra crew. På hemvägen väldigt mediokert pga. crew.Jag menar ölen, maten etc. är ju i princip samma så människorna som utför service yrket är ju skillnaden på om man tycker det är en bra eller dålig upplevelse.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Visst är det så. Då man märker att besättningen har något extra så brukar jag själv också bli mer "pratglad". I samband med att jag gick till galley för att be om ett glas Mikkeller så blev det ett schysst snack om öl, i synnerhet då det spännande samarbetet mellan SAS och Mikkeller. Den unga manliga stewarden från Hong Kong var även han väldigt bra. Järnkoll på detaljer som att alltid servera glaset med SAS-loggan mot mig som kund. Kanske kan tyckas löjligt men jag uppskattar sådana detaljer.



Flighten till HKG i förra veckan var det inte något fel på men det var inte samma "hemtrevliga" känsla.
 
Gyllenbock skrev:Visst är det så. Då man märker att besättningen har något extra så brukar jag själv också bli mer "pratglad". I samband med att jag gick till galley för att be om ett glas Mikkeller så blev det ett schysst snack om öl, i synnerhet då det spännande samarbetet mellan SAS och Mikkeller. Den unga manliga stewarden från Hong Kong var även han väldigt bra. Järnkoll på detaljer som att alltid servera glaset med SAS-loggan mot mig som kund. Kanske kan tyckas löjligt men jag uppskattar sådana detaljer.Flighten till HKG i förra veckan var det inte något fel på men det var inte samma "hemtrevliga" känsla.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Inte för att vara sån egentligen men män 25-35år är oftast bäst på service. Ungefär som att man tror att de har nåt extra att bevisa för de är oftast outstanding på ett extra leende, en extra fråga etc som gör det där extra för mig som kund.
 
Gyllenbock skrev:Besättningen i Business Class på SK964 mellan Hong Kong och Arlanda var väldigt, väldigt bra idag trots att kabinen nästan var fullsatt. (räknade till två lediga stolar i C) En trevlig mix av yngre och några lite mer rutinerade besättningsmedlermmar. Det kändes nästan "hemtrevligt" på något sätt och inte blev det sämre av att den trevliga kvinnliga pursern glatt hällde upp några extraglas av flaskölet från Mikkeller. Helt klart en flight att minnas, de närmare 11-timmarna gick verkligen snabbt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Några extra glas? Det är ju bara dricka den tills det inte är några flaskor kvar och sen gå på annat. Bara att hoppas att ingen annan i kabinen dricker den data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
palmen skrev:Några extra glas? Det är ju bara dricka den tills det inte är några flaskor kvar och sen gå på annat. Bara att hoppas att ingen annan i kabinen dricker denKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Shit. Tänkte bara jag kunde det knepet data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
gjohansson skrev:Inte för att vara sån egentligen men män 25-35år är oftast bäst på service. Ungefär som att man tror att de har nåt extra att bevisa för de är oftast outstanding på ett extra leende, en extra fråga etc som gör det där extra för mig som kund.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Min tes stärktes just nu på SK 629 CPH till DUS.
 
palmen skrev:Några extra glas? Det är ju bara dricka den tills det inte är några flaskor kvar och sen gå på annat. Bara att hoppas att ingen annan i kabinen dricker denKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Bara att tacka och ta emot att folk är så "dumma" som inte beställer Mikkeller ombord men jag brukar nöja mig med några glas, finns kanske någon ombord som till slut inser livets mening? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
SK637 ARN-FRA hade en väldigt bra besättning i fredags. Vi var ca en timme sena från Arlanda p.g.a. att piloterna var sena in från norra Sverige som haft dåligt väder. Pursern, en kille ca 50 år vid namn Robert, gjorde verkligen sitt bästa att hålla passagerarna på gott humör. För oss i Plus gick han många varv och frågade om vi verkligen inte ville ha något mer och när jag tog en andra flaska mousserande såg han genuint glad ut.
 
SK989 skrev:SK637 ARN-FRA hade en väldigt bra besättning i fredags. Vi var ca en timme sena från Arlanda p.g.a. att piloterna var sena in från norra Sverige som haft dåligt väder. Pursern, en kille ca 50 år vid namn Robert, gjorde verkligen sitt bästa att hålla passagerarna på gott humör. För oss i Plus gick han många varv och frågade om vi verkligen inte ville ha något mer och när jag tog en andra flaska mousserande såg han genuint glad ut.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Stötte på honom häromveckan. Vilken profil! När vi landade på ARN nöjde han sig med att utropa: "FRAMME!"
 
gusten skrev:På en flygning HEL-ARN i December sjöng en flygvärdinna "When you wish upon a star" i högtalarna. Riktigt trevligt och muntrade upp ett stressat och smockfullt plan. Bra!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
haha skön flygvärdinna data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Alster skrev:Stötte på honom häromveckan. Vilken profil! När vi landade på ARN nöjde han sig med att utropa: "FRAMME!"Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Haha. Så bra, man hade ju gått av planet med ett leende på läpparna data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Bumpar tråden.



Tack du kvinna (igen) för proffsigt bemötande trots du var ensam att boarda alla GOT-ARN i eftermiddags. Iaf 5 med status som fick komma hem lite tidigare. Uppskattat á la carté ned sjuka små barn hemma. Alla hade väl + biljetter (antar bara) men kvittar egentligen. Riktigt bra service SAS, ta hand om henne. Hls 1F
 
Fick min väska incheckad i dag på Arlanda trots att det var några minuter för sent.

Efter ett telefonsamtal så fick jag springa med den till specialbagage och så kom jag hem som det var tänkt, tack för det SAS.
 
simon_says91 skrev:Hänvisar till inläggSAS - Det här gjorde Ni inte så bra! | Sida 288 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resorom den otroligt dåliga upplevelsen ombord på SAS inhyrda ex-LAN A340 på flighten från Hong Kong i söndags. Customer care brilljerar och svarar inom 24 timmar.Fick tillbaka mina 40 000 poäng för uppgraderingen från GO > Business. De ber också om ursäkt för att jag råkade ut för detta.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du borde tacka för bra service med att ge dom 3000 bonuspoäng //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji2.png
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top