cnord skrev:Ja nei, de (SAS) gjør det ikke enklere for seg selv eller kundene.. Mimrer tilbake til gamle tider der man kunne gå i skranken å si: jeg har fly med siste flyet kl 2145 men om det er ledig nå kl 17 kan jeg gjerne ta det. Å stort sett sa de ja, siden de da kunne få solgt mitt sete senere eller hadde kapasitet til evnt overbookinger osv. Om de "oppgraderer" sine billettyper så får vi vel "sas plus pro super SMART"...........Klicka för att utvidga...
Ja, inga problem med Travel Pass. Alternativet är ju såklart att man helt enkelt bokar in sig på den önskade avgången och bokar av den andra. Med TP blir det ju ingen prisskillnad… en stor fördel för Travel Pass med andra ord.mha321 skrev:Har man tex en full flex C klass biljett genom travel pass så fungerar det mig veterligen fortfarande att göra så. Jag har det inte själv men tycker mig se det då och då vid disken fortsatt.Klicka för att utvidga...
TeeW skrev:Fortfarande stängt i loungen på Vanta, känns som om denna loungen aldrig kommer öppna med tanke på att man läste i Arbetarbladet nyss att piloterna hotar med strejk.Klicka för att utvidga...
Hachans skrev:Lika lite som den i Paris.Klicka för att utvidga...
Fast gick det till service ädesk så tror jag nog det har varit så länge. De gånger jag åkt med tidigare flyg har det inte gått att göra det via incheck eller servicedesk. Däremot brukar personalen i gate för det tidigare flyget kunna ordna det på SAS plus PRO. Men det kan ju ha ändrat sig det med, för har inte gjort det på 6 månader.cnord skrev:Mulig jeg er vanskelig eller ikke har fulgt med i timen, men dette var faktisk nytt for meg:Meg på Oslo lufthavn ullensaker i dag (gardermoen.....)2stk med SAS PLUS PRO billetter ønsket å ta tidligere fly da det var mye ledig, noe som også ble bekreftet i innsjekk, (OSL-BOO) men det var umulig å ordne der, og ble sendt til service desk og der var svaret at det var 6 priskategorier på economy plus, ja hun gjentok det under hele samtalen ECONOMY PLUS.... Så det ble 1600kr å betale for å endre fra 1535 til13 avgangen for 2 personer.Resulterte i 6timer i lounge, tipper de gikk i grei minus der.. Hva er vitsen med Sas plus pro vs Sas plus smart (unnskyld, mener economy plus pro og economy plus smart) når det eneste du sparer er endringsgebyr??Klicka för att utvidga...
Menar inte att ifrågasätta att detta är bakgrunden - tänker bara att om det verkligen var så, så fanns det kanske andra sätt att förhindra det.mha321 skrev:Problemet med det tidigare var att ganska många satte i system att boka det billiga flyget 2145 och sedan ändå flygs mer det absolut dyraste flyget kl 17. Troligen bedömer man, rätt eller fel, att man förlorade mer pengar på det än man tjänade på den teoretiska möjligheten att sälja stolen på 2145 avgången (dom antagligen redan var halvfull så de hade behövt sälja 50 ytterligare biljetter på den innan de faktiskt tjänade något på den).....Klicka för att utvidga...
intuition skrev:Lustigt också om man gör en analys och upptäcker att detta är ett populärt beteende och ryggmärgsreflexen är att stoppa flödet helt. Smartare är ju att försöka tjäna pengar på det. Man kunde tex lägga på en administrationsavgift, säg 150kr. Det kunde ju båda öka intjäningen och minska incitamentet att köpa en billig avgång som man aldrig räknade med att åka med.Klicka för att utvidga...
intuition skrev:Så det jag landar i är att: visst, inkludera det i pro-biljett om ni vill, men implementera det så att kunden själv kan byta avgång redan innan man åker till flygplatsen. Och varför då inte lägga det som ett tillköp man kan göra från andra biljettyper också? Då får man både full koll på hur populär funktionen är och ökade intäkter från fler resenärer.Klicka för att utvidga...
Det som diskuteras här i tråden är olika saker när det gäller ombokningar, ska se om jag kan förklara data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7Hachans skrev:Funktionen du efterfrågar finns redan.Igår ändrade jag en resa i appen för att undvika kaoset på Arlanda. Jag kunde välja ny avgång och se vad jag behövde betala extra då min biljett inte var fritt ombokningsbar. Den funktionen fungerar för alla biljettyper vad jag vet, och för någon med flexibel fullprisbiljett skulle priset vara noll, och för någon med billigaste biljetten betydligt mer.Klicka för att utvidga...
Upplevde exakt samma en morgon just i OSL, de skulle ha 1600NOK för en tre timmars tidigare flygning hos Service disken det var en Plusbiljettcnord skrev:Mulig jeg er vanskelig eller ikke har fulgt med i timen, men dette var faktisk nytt for meg:Meg på Oslo lufthavn ullensaker i dag (gardermoen.....)2stk med SAS PLUS PRO billetter ønsket å ta tidligere fly da det var mye ledig, noe som også ble bekreftet i innsjekk, (OSL-BOO) men det var umulig å ordne der, og ble sendt til service desk og der var svaret at det var 6 priskategorier på economy plus, ja hun gjentok det under hele samtalen ECONOMY PLUS.... Så det ble 1600kr å betale for å endre fra 1535 til13 avgangen for 2 personer.Resulterte i 6timer i lounge, tipper de gikk i grei minus der.. Hva er vitsen med Sas plus pro vs Sas plus smart (unnskyld, mener economy plus pro og economy plus smart) når det eneste du sparer er endringsgebyr??Klicka för att utvidga...
OM det är innan du har checkat in så är det i avgångshallen till höger, du kan inte missa detwayfarer skrev:Behöver ev besöka servicedesken i OSL om mitt incheckningsproblem inte har löst sig innan jag kommer dit. Hur hittar jag dit? Skyltning?Klicka för att utvidga...
Anton Clausén skrev:Det här är väl egentligen en känga både till SAS och LH men eftersom båda *SA så.Hur som helst, jag landade i fredags på ARN vid 14:35 från MUC (ursprungligen från MLA).?Efter drygt 40 mins väntan vid bagageband 5 stod det klart att min väska inte tycks ha åkt med tIll ARN.Traska bort till SAS bagageservice och fick beskedet att väskan var i München men att den skulle komma med nästa plan till Arlanda vilket den gjorde och att den troligen skulle köras ut under lördagen. Lördag,söndag och måndag har nu gått och ingen väska i sikte och ingen från Bring har ej heller hört av sig om utkörning.Så vad gör man?Klicka för att utvidga...
taxvalp skrev:Utkörningen med Bring från Arlanda är under all kritik. Bagade kan bli försenat och jag har alltid upplevt personalen på bagage-service på ARN som mycket hjälpsamma (tänk er att ha ett servicejobb där ALLA ni träffar har ett klagomål) men i sista steget brister det. Det kan i normala fall (pre-pandemi) ta två dygn att få en väska till Uppsala från Arlanda, det går snabbare att hämta den själv till fots.Jag har inget bra tips i din situation - mer än att skaffa Airtags eller annan spårningsgrunka så att man slipper stå 40 minuter vid bandet och vänta på bagage som aldrig kommer.Klicka för att utvidga...
011430121 skrev:Upplevde exakt samma en morgon just i OSL, de skulle ha 1600NOK för en tre timmars tidigare flygning hos Service disken det var en Plusbiljetttackade nej.Gick till gaten till den tidigare avgången och frågade agenten om han hade en plats, han knappade på tangentbordet och tar upp ett boardingkort och på bästa Hilton maner tackar han att jag är trogen SAS kund (EBD) och önskar mig en trevlig resa!Från att varit i moll blev jag i dur känsla över SAS.Klicka för att utvidga...