SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

mischadee skrev:Nä, sorry det blev fel. Jag anklagar inte SK IT. Ville bara inte skriva 'skit' i forumet men det är kanske okej. Jag förstår att de automatiskt bokar om en till nästa lediga flyg men samtidigt står det att man ska kontakta dem om man inte accepterar ombokningen så kan man titta på andra förslag, vilket nu inte var möjligt hos Tallin.... i allafall inte i andra bokningsklasser... även om det jag betalade i poäng även täcker poängkostnad för andra bokningsklasser.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, vi kan väl konstatera att sådana är reglerna hos Tallinn. Att kommer du med ombokningsförslag i en högre kabinklass så kostar det ombokningsavgift då du redan har en plats i samma kabinklass som du bokade från början oavsett om ombokningen var påtvingad eller inte.
 
SAS har slimmat sommarschemat till 3 avgångar till Cph före lunch. Imorse levererade de en riktigt miserabel kommunikationsnivå som bonus.



När vi klivit ombord på det ordentligt fullsatta planet (68 pers på 12 plusrader!) blev vi sittande på marken utan AC med ett utrop om att det förmodligen inte skulle bli en lång försening. Efter en timme i tystnad beslutades att flygplanet skulle tas ur drift pga. tekniska problem och vi fick äntligen kliva ut till syresatt miljö.



Därefter fick vi snällt stå och trängas runt disken i väntan på besked om de skulle lyckas fixa ett ersättningsplan. Efter ytterligare någon kvart meddelade de att det nya planet var mindre och att våra biljetter kunde ha ändrats. Ingen information om riktigt när vi förväntades komma iväg eller om alla skulle komma med. Däremot klar information om att de löst ett direktplan till Italien för de som missat sin anslutning, vilket verkade glädja typ två personer totalt.



Drygt två timmar efter utsatt tid lyfte vi äntligen. Det enda positiva var väl att det var 15 minuter tidigare än det Norwegianflyg några av oss panikbokade och avbokade i sista sekund som ett alternativ i brist på tydliga besked.



Sånt händer, men kan tycka att det vore lämpligt att erbjuda åtminstone en flaska vatten medan vi väntade på återkoppling om vi alls skulle komma iväg innan eftermiddagsflyget. Eller åtminstone något mer handfast än "vi får se, vänta här".
 
Inte mitt men detta måste väl klassas som inte gjorde det så bra. //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji1785.png





twitter.com/intheleftseat/status/1146094296443117582?s=21
 
uhoh skrev:[...]blev vi sittande på marken utan AC med ett utrop om att det förmodligen inte skulle bli en lång försening. Efter en timme i tystnad beslutades att flygplanet skulle tas ur drift pga. tekniska problem och vi fick äntligen kliva ut till syresatt miljö.[...]Drygt två timmar efter utsatt tid lyfte vi äntligen. [...]Sånt händer, men kan tycka att det vore lämpligt att erbjuda åtminstone en flaska vatten medan vi väntade på återkoppling om vi alls skulle komma iväg innan eftermiddagsflyget. Eller åtminstone något mer handfast än "vi får se, vänta här".Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Gränsen för AC, snacks, vatten vid tarmac delay är i EU en timme. Så de följde regelverket genom att inte ge det, då ni fick kliva av planet. Goodwill existerar knappast idag så förvänta dig inget mer än lagkraven.
 
Nemo skrev:Clickbait? Du kan bättre än så här,@BrandtenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Funkar den inte? Eller vad menade du? //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji848.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji33.png



Ville ju inte lägga ut bilden då det inte var min.
 
Det här med att på loginsidan så har de två fälten för användarnamn och lösenord samma namn (name="LastName") det räcker ju med autocomplete="off" för att signalera att de helst ser att man inte använder en lösenordhanterare som autofyller uppgifter.
 
andreash skrev:Det här med att på loginsidan så har de två fälten för användarnamn och lösenord samma namn (name="LastName") det räcker ju med autocomplete="off" för att signalera att de helst ser att man inte använder en lösenordhanterare som autofyller uppgifter.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vad är mest troligt? Att det ligger en tanke bakom, eller att man missat med copy/paste?
 
fcx skrev:Vad är mest troligt? Att det ligger en tanke bakom, eller att man missat med copy/paste?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag skulle säga definitivt copy/paste data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
fcx skrev:Vad är mest troligt? Att det ligger en tanke bakom, eller att man missat med copy/paste?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är flera ställen på sidan som de har fel etiketter. Sjukt irriterande att man inte kan använda auto complete överallt konsekvent.
 
Någon som vet vart man kan lämna feedback på hemsidan eller är det bara via kundtjänst som gäller?
 
En släkting flög till Aten i dag och hade förbeställt glutenfri mat i Plus. Ett inplastat knäckebröd serveras i den prydligt uppmärkta boxen och på plasten står det tydligt att brödet innehåller gluten. Ingen skada skedd förutom att frukosten blev brödfri men tur att det inte rörde sig om någon allvarligare allergi. Hur svårt kan det vara?
 
adhoc76 skrev:Platsar definitivt i denna tråd och håller med: hur svårt kan det vara?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


När min exsambo beställde glutenfritt så fick hon även mjölkfritt. SJ för likadant. Astråkig mat.



Värst var nog Thai där glutenfria mellanmålet var en banan.
 
Hachans skrev:När min exsambo beställde glutenfritt så fick hon även mjölkfritt. SJ för likadant. Astråkig mat.Värst var nog Thai där glutenfria mellanmålet var en banan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag är glutenintolerant och jag håller helt med, gf meal är alltid GFLF märkt, extra tråkigt då mycket av den vanliga maten, framförallt i Business är gf men inte tillagad i gf miljö som GFLF är. Det bästa som kan hända när jag flyger ekonomi är om de glömt lasta förbeställt GF meal, då brukar de plocka ihop något från ”up front” som är GF (förutsatt att jag på egen risk äter maten), brukar serveras på Business porslin och även med ett glas vin från Business i ett glas data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Yngsta sonen som är gf vägrar all gf mat på flygen så vi packar alltid med mat/snacks till honom, dock brukar oftast FA’s ”tycka synd” om honom och leta fram yoghurt och godis till honom även om vi inte insisterar utan säger att det är lugnt.



Min pappa som också är gf brukar råka ut för samma sak (mat från Business) när de missat att lasta GF meal, vilket är titt som tätt, framför allt på TATL ut från Tyskland av någon anledning har vi båda två noterat.



Även gf meal i Business är lika tråkigt som i ekonomi, jag har mer eller mindre fått ”bråka” till mig glass-desserten eller ost på flera flygningar eftersom FA’s tror att gf och lf är samma, men samtidigt erbjuder de alltid bröd ur brödkorgen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Och ja, glutenintolerans är ärftligt.



Nä, sorry för OT



EK
 
Visst är det trevligt att få ett välkommen hem-mail när man varit ute och rest, men problemet är att jag varit i London och kom hem till Stockholm....
 
Tror jag nämnde detta i någon annan tråd men på mina två senaste resor i SAS business såg båda toaletterna ut så här redan vid boarding (verkar vara ingrott eller något "felaktigt" rengöringsmedel som använts), usch:




0f620b39-33ff-4e86-a263-2d64eafb7fa3-jpeg.94961



(denna bild är alltså tagen vid boarding, och båda toaletterna såg likadana ut)



Aldrig sett något liknande. Inte direkt en "premiumvibb". Har ni andra varit med om samma sak?



Gör mitt bästa för att undvika SAS business men om 6-7 veckor bär det av igen till USA, får se hur toaletterna ser ut då data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top