SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

Aurora skrev:Trenger du hjelp?For en billig penge kan jeg komme hjem til deg og trykke på "avmeld deg her", "afmeld dig her" på epostene. Sånn, om du sliterForøvrig får jeg også epost fra dansk, norsk og svenske deals - fordi jeg spesifikt har bedt om det.Klicka för att utvidga...
Hvordan ber man om det?
 
Fredrik Jeanson skrev:+1. Det är precis det kavajen och/eller datorväskan är till för. Telefon, kort, mynt, nycklar ner i fickorna. Skärpet i datorväskan - och svisch igenom. Trots att jag är manKlicka för att utvidga...
Instämmer på ovanstående, har märkt att manschettknappar kan ställa till problem i vissa maskiner och på vissa flygplatser. Jag vet att det är ett i-landsproblem data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
NotRyan skrev:Och jag fixar alltid bort nycklar och annat metall till handbagaget på vägen till flygplatsen, TROTS att jag är man...Klicka för att utvidga...


Okej då, poäng där //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png. Det sista, bältet, brukar tas i fart på väg mot kontrollen. Så kön spelar ingen roll //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji3.png
 
Fredrik Jeanson skrev:Okej då, poäng där. Det sista, bältet, brukar tas i fart på väg mot kontrollen. Så kön spelar ingen rollKlicka för att utvidga...


Själv kör jag med ett "resebälte"

Efter trial and error har det visat sig att det aldrig piper = win!

data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Fredrik Jeanson skrev:Okej då, poäng där. Det sista, bältet, brukar tas i fart på väg mot kontrollen. Så kön spelar ingen rollKlicka för att utvidga...
Det värsta jag vet är såskoppar. Security skall glida igenom på nolltid, och man-tar-ett-steg-in-i-stolsraden på planet och släpper förbi folk!!!
 
NotRyan skrev:Det värsta jag vet är såskoppar. Security skall glida igenom på nolltid, och man-tar-ett-steg-in-i-stolsraden på planet och släpper förbi folk!!!Klicka för att utvidga...
Absolut - men kön avsågs som (man/kvinna) och inte som kö av människor.
 
NotRyan skrev:Det värsta jag vet är såskoppar. Security skall glida igenom på nolltid, och man-tar-ett-steg-in-i-stolsraden på planet och släpper förbi folk!!!Klicka för att utvidga...
Exakt.

Boardar bland dom första slänger upp väskan och vips 30 sekunder senare sitter lungt o sansat och kollar på kaoset data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 sorry för lite OT.
 
swb skrev:ARN T5, Incheckningsdisk. Flyg mot CDG. Herr Incheckningsdisk splittar upp fem förbokade (och betalda) platser (på grund av dubbelassistans för kvinna i rullstol) i economy för att flytta upp andra till business. När detta påtalas, och behovet av dubbelassistans för kvinna i rullstol understryks ytterligare en gång, är herr Incheckningsdisk otrevlig. Slutade med att Assistanspersonalen fick ta hand om situationen åt herr Incheckningsdisk.Jag har sagt det förut och jag säger det igen, när SAS går i konkurs ska jag fira med Champagne.Klicka för att utvidga...


Extremt dåligt och är det ens tillåtet om två assistenter krävs och jag antar bokad med WCHC? T ex av utrymningsskäl.
 
adhoc76 skrev:Kan inte låta bli att dela detta. Verkligen uselt av SAS. Visst - jag fattar att medarbetare som sköter SAS facebook-sida saknar befogenheter. Men detta är enligt min mening verkligen brist på fingertoppskänsla. Smaklöst att inte erbjuda full återbetalning på en flygplats som fortfarande är stängd.Carina Blommé - Jag är djupt besviken på er attityd... | FacebookKlicka för att utvidga...
Tråkigt att hon inte är helt kurant, hade hon bokat plus så hade inte problemet uppstått, ännu viktigare när man inte är helt OK att kunna boka av resan genom att köpa plus. Om hon nu är så dålig som man skriverier, kanske hon kan ordna ett läkarintyg så att hon kan utnyttja en försäkring.

Ordet "smaklöst" tycker jag inte hör hemma när regler följs. Detta var min uppfattning, finns säkert någon som tycker annorlunda.
 
adhoc76 skrev:Kan inte låta bli att dela detta. Verkligen uselt av SAS. Visst - jag fattar att medarbetare som sköter SAS facebook-sida saknar befogenheter. Men detta är enligt min mening verkligen brist på fingertoppskänsla. Smaklöst att inte erbjuda full återbetalning på en flygplats som fortfarande är stängd.Carina Blommé - Jag är djupt besviken på er attityd... | FacebookKlicka för att utvidga...
Sociala medier är ju som fikarummet på jobbet. Man sitter och spyr galla över du företag, folk håller med. Någon säger att "du borde gå till media med detta". Man känner sig nöjd att folk lyssnar, fast man kanske innerst inne förstår att det är man själv som skapat situationen.



Det enda som är uselt med detta är att sociala medier får sådant genomslag.
 
011430121 skrev:Tråkigt att hon inte är helt kurant, hade hon bokat plus så hade inte problemet uppstått, ännu viktigare när man inte är helt OK att kunna boka av resan genom att köpa plus. Om hon nu är så dålig som man skriverier, kanske hon kan ordna ett läkarintyg så att hon kan utnyttja en försäkring.Ordet "smaklöst" tycker jag inte hör hemma när regler följs. Detta var min uppfattning, finns säkert någon som tycker annorlunda.Klicka för att utvidga...
Jag håller med dig. Något som däremot hade varit smaklöst vore att nyttja ett terrordåd för sin egen vinnings skull...
 
Jag tänkte jag skulle utnyttja lite poäng och åka till Florida över påsken. Ringde SAS poäng support för en vecka sedan och frågade om de hade någon Star Alliance biljett från Moskva till Miami till den 26e Mars, enkel, Business eller first class. Jo, de hade det med Lufthansa, så de tog 66 000 poäng för resan och skulle skicka en biljett samt hur mycket skatter jag skulle betala på email.

Jag tänkte inte så mycket mer på detta förrän idag eftersom jag skall åka imorgon. Jag har inte fått någon email, men det kan kanske gå till spam, går på min profil på sas.se för att hitta min biljett, ser att det har tagit 66 000 poäng förra helgen men ser ingen bokning.

Nu ringer jag till sas och frågar var min biljett är, de hittar mycket riktigt att jag har bokat, men de ställde aldrig ut någon biljett, så det finns ingen resa. De kollar om det finns någon bonus biljett imorgon i Business eller First, det finns det inte. Så de beklagar det hela och önskar mig lycka till att köpa en biljett Moskva till Miami för imorgon.

Så nu är det bara att ut att leta en biljett till imorgon bitti...



Jag har alltid tyckt att det varit svårt att boka bonus med sas jämnfört med andra, men detta tar nog priset.

Erik
 
Erik på vift skrev:Jag tänkte jag skulle utnyttja lite poäng och åka till Florida över påsken. Ringde SAS poäng support för en vecka sedan och frågade om de hade någon Star Alliance biljett från Moskva till Miami till den 26e Mars, enkel, Business eller first class. Jo, de hade det med Lufthansa, så de tog 66 000 poäng för resan och skulle skicka en biljett samt hur mycket skatter jag skulle betala på email.Jag tänkte inte så mycket mer på detta förrän idag eftersom jag skall åka imorgon. Jag har inte fått någon email, men det kan kanske gå till spam, går på min profil på sas.se för att hitta min biljett, ser att det har tagit 66 000 poäng förra helgen men ser ingen bokning.Nu ringer jag till sas och frågar var min biljett är, de hittar mycket riktigt att jag har bokat, men de ställde aldrig ut någon biljett, så det finns ingen resa. De kollar om det finns någon bonus biljett imorgon i Business eller First, det finns det inte. Så de beklagar det hela och önskar mig lycka till att köpa en biljett Moskva till Miami för imorgon.Så nu är det bara att ut att leta en biljett till imorgon bitti...Jag har alltid tyckt att det varit svårt att boka bonus med sas jämnfört med andra, men detta tar nog priset.ErikKlicka för att utvidga...


Det verkar ju helskumt och givetvis inte acceptabelt. Om det nu är som du säger så får de väl ordna till det. Personligen skulle jag få frispel.

Ring Aftonblaskan om inte annat.
 
Måste nog säga att jag skulle nog ha kollat under veckan med jämna mellanrum om biljetten kommit på mejl. Att spara det till dagen före resa känns lite så där! Helt oförsvarligt av SAS vilket som!
 
011430121 skrev:Tråkigt att hon inte är helt kurant, hade hon bokat plus så hade inte problemet uppstått, ännu viktigare när man inte är helt OK att kunna boka av resan genom att köpa plus. Om hon nu är så dålig som man skriverier, kanske hon kan ordna ett läkarintyg så att hon kan utnyttja en försäkring.Ordet "smaklöst" tycker jag inte hör hemma när regler följs. Detta var min uppfattning, finns säkert någon som tycker annorlunda.Klicka för att utvidga...
Det är något som inte stämmer i hela storyn, 400 kronor verkar vara vad man får tillbaka på skatter/avgifter per person. Man anger dock att priset är 6500 kronor (som onekligen är för två personer). Nu vet jag inte exakt vilken biljett man bokat men SAS-biljetter kan man väl alltid ändra för 600 kronor plus eventuell skillnad i pris till ny bokningsklass. I detta fall borde det helt klart finnas biljetter i samma klass i och med att resan kostar en bit över 3000 kronor per person som långt ifrån är billigt för resor till Bryssel.



Blir också lite konfunderad över denna kommentar "nu har vi tagit denna tråd till businessclass.se där vi är medlemmar." på SAS facebook. Vad har businessclass.se med detta att göra?



Om man nu är medlem på businessclass borde man väl vara relativt medveten om att svaret man får från kundtjänst sällan är rätt. Man har ett eget ansvar att ha koll på vilka regler som gäller för sin biljett också.

Min personliga åsikt är dock att SAS skulle kunna gå lite längre än vad reglerna säger för om/avbokning just i sånt som rör Bryssel. Har full förståelse för att många inte vill åka dit just nu.
 
@palmen

Men SAS borde kunna ge tillgodokvitto och då tappar dom ingen revenue data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Jag anser att ombokning borde vara kotym i någon vecka.
 
Magnus_K skrev:@palmenMen SAS borde kunna ge tillgodokvitto och då tappar dom ingen revenueJag anser att ombokning borde vara kotym i någon vecka.Klicka för att utvidga...
Jag håller med, det jag menar med mitt sista stycke att de borde se lite utanför "reglerna" vad det gäller Bryssel just nu.
 
henke12 skrev:Själv kör jag med ett "resebälte"Efter trial and error har det visat sig att det aldrig piper = win!Klicka för att utvidga...
Problemet med det är att vissa flygplatser kräver att du tar av dig bältet - oavsett om det är en sytråd eller en metallkedja. Då kommer du att sabotera flytet och stoppa upp kön även om ditt bälte aldrig piper. Därför är det bättre att ha rutinen att bältet alltid ska av, oavsett vad man har för bälte.
 
agehall skrev:Problemet med det är att vissa flygplatser kräver att du tar av dig bältet - oavsett om det är en sytråd eller en metallkedja. Då kommer du att sabotera flytet och stoppa upp kön även om ditt bälte aldrig piper. Därför är det bättre att ha rutinen att bältet alltid ska av, oavsett vad man har för bälte.Klicka för att utvidga...
Helt korrekt, och jag gör även alltid det när jag reser utanför Sverige.

Men 90% av mina resor går inrikes och där är aldrig några problem!
 
090034208 skrev:Måste nog säga att jag skulle nog ha kollat under veckan med jämna mellanrum om biljetten kommit på mejl. Att spara det till dagen före resa känns lite så där! Helt oförsvarligt av SAS vilket som!Klicka för att utvidga...


Jag håller med att jag kanske borde kollat lite tidigare, men man tror inte något liknande händer. Nu är jag på väg i varje fall, sitter i Helsingfors för vidare resa till USA, Florida
 
Back
Top