Det är ju inte direkt så att de är inne på din sida - de justerar i sina system och ditt kontoutdrag reflekterar detta. Jag vet faktiskt inte hur en avbokning brukar se ut, för jag har inte avbokat EB-resor, men jag hade nog inte blivit förvånad om de annullerade bokningen i bokningssystemet och därmed även att posten försvinner från utdraget.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!
- Thread starter axelzon
- Start date
Stämmer, de var inne i bakgrunden och vissa rader försvann. Synd bara att det skall ta 3 månader och några samtal för att få tillbaka poängen...
Kanske bara är jag men om jag köper en vara på mitt kreditkort så syns den. När/om jag lämnar tillbaka den får jag tillbaka pengarna men själva transaktionerna bör ju synas ändå data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Inte bara raderas.
150526 A02 SA AWF STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 DED
150526 A01 SA AWF STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 DED
150616 A01 SA DEL STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 RET
150817 A01 SA DEL STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 RET
Kanske bara är jag men om jag köper en vara på mitt kreditkort så syns den. När/om jag lämnar tillbaka den får jag tillbaka pengarna men själva transaktionerna bör ju synas ändå data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Inte bara raderas.
150526 A02 SA AWF STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 DED
150526 A01 SA AWF STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 DED
150616 A01 SA DEL STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 RET
150817 A01 SA DEL STO CHQ 150701 6JFMGH 30000 RET
När jag bokat om bonusresa har jag fått en ny post som säger +100.000 poäng (på samma datum som bokningen gjordes, 9 oktober) och även en ny post på -100.000 poäng för den nya bokningen (den dag som ändringen gjordes, 18 maj).
09 okt 2014
Stockholm - New York
Points Used
-100 000
09 okt 2014
Stockholm-New York
Award deleted
Points Returned
100 000
18 maj 2015
Stockholm - New York
Points Used
-100 000
09 okt 2014
Stockholm - New York
Points Used
-100 000
09 okt 2014
Stockholm-New York
Award deleted
Points Returned
100 000
18 maj 2015
Stockholm - New York
Points Used
-100 000
christian-sternudd
New member
Synd att man inte får ränta...
Jag har fått precis samma när jag stuvat runt bland bokningar.palmen skrev:När jag bokat om bonusresa har jag fått en ny post som säger +100.000 poäng (på samma datum som bokningen gjordes, 9 oktober) och även en ny post på -100.000 poäng för den nya bokningen (den dag som ändringen gjordes, 18 maj).09 okt 2014Stockholm - New YorkPoints Used-100 00009 okt 2014Stockholm-New YorkAward deletedPoints Returned100 00018 maj 2015Stockholm - New YorkPoints Used-100 000Klicka för att utvidga...
Ok, nu har jag inte flugit Köpenhamn-Göteborg med SAS på ett tag, men har de verkligen reducerat servicen ombord till lite choklad och en tablettask????
Sist jag flög den sträckan var det kaffe och annan dryck, öl/vin.
Det här var ju det sämsta bedrövliga elände jag sett på mycket länge!!! Skäms!!!
Och jag har åkt kortare resor utomlands med full service, så tiden kan man banne mig inte skylla på.
Sist jag flög den sträckan var det kaffe och annan dryck, öl/vin.
Det här var ju det sämsta bedrövliga elände jag sett på mycket länge!!! Skäms!!!
Och jag har åkt kortare resor utomlands med full service, så tiden kan man banne mig inte skylla på.
Håller med dig fullständigt, även om det är en kort flight borde man kunna få "något" ombord. Flög i somras och fick vatten och chokladbit i Plus. Men efter att frågat snällt fick jag en smoothie....data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Kors i taket!!rob74 skrev:Ok, nu har jag inte flugit Köpenhamn-Göteborg med SAS på ett tag, men har de verkligen reducerat ner servicen ombord till lite choklad och en tablettask????Sist jag flög den sträckan var det kaffe och annan dryck, öl/vin.Det här var ju det sämsta bedrövliga elände jag sett på mycket länge!!! Skäms!!!Och jag har åkt kortare resor utomlands med full service, så tiden kan man banne mig inte skylla på.Klicka för att utvidga...
Ok! Då känns det nästan läge för tåg om två veckor. Men det hinner jag inte...Wendestam skrev:Håller med dig fullständigt, även om det är en kort flight borde man kunna få "något" ombord. Flög i somras och fick vatten och chokladbit i Plus. Men efter att frågat snällt fick jag en smoothie....Kors i taket!!Klicka för att utvidga...
Har tänkt detsamma med alltid slutat med en genomgående bokning på SAS... Fördelen har varit incheckat bagage till slutdestinationen, ofta samma pris som att flyga från CPH samt lite extra poäng/legs. Men servicen är ju bättre på X2000...rob74 skrev:Ok! Då känns det nästan läge för tåg om två veckor. Men det hinner jag inte...Klicka för att utvidga...
N
nota bene
Guest
På tal om sunkigt gjorda awardbokningar råkade jag också ut för ett Tallinn-fel idag. Har mailat SAS-Diamond och får se om de kan kompensera.
Sista leg på min awardbokning blev gjord i Go trots att jag sade Plus på telefon, och det fanns availability vid bokningstillfället (och även idag då flyget gick - dubbelkollade innan boarding då jag upptäckte felet). Jag kollade bokningsbekräftelsen, men eftersom Plus är premium economy reagerade jag inte på bokningsklass X, även om den så här i efterhand torde ha varit I - men det är ju inte självklart att veta då jag aldrig bokat en award som innehåller SAS Plus!
(Brukar åka SAS Go inom Europa som awards med kort varsel, alternativt longhaul C eller högre med SK/*A)
Sista leg på min awardbokning blev gjord i Go trots att jag sade Plus på telefon, och det fanns availability vid bokningstillfället (och även idag då flyget gick - dubbelkollade innan boarding då jag upptäckte felet). Jag kollade bokningsbekräftelsen, men eftersom Plus är premium economy reagerade jag inte på bokningsklass X, även om den så här i efterhand torde ha varit I - men det är ju inte självklart att veta då jag aldrig bokat en award som innehåller SAS Plus!
(Brukar åka SAS Go inom Europa som awards med kort varsel, alternativt longhaul C eller högre med SK/*A)
Senast jag hade Tallinn-problematik så skyllde båda sidorna på varandra. AmEx skyllde på SAS och vice versa. Fick dock 3000 EB av AmEx som kompensation för att Tallinn hade missat att biljettera ett antal ben på min ändrade reservation.nota bene skrev:På tal om sunkigt gjorda awardbokningar råkade jag också ut för ett Tallinn-fel idag. Har mailat SAS-Diamond och får se om de kan kompensera.Klicka för att utvidga...
Lycka till...
O
olo
Guest
Så är det på flighter som är opererade av JetTime. På A320- flighter (sista grå CPH, första från GOT) är det full servering trots kortare flygtid. Bedrövligt dåligt.rob74 skrev:Ok, nu har jag inte flugit Köpenhamn-Göteborg med SAS på ett tag, men har de verkligen reducerat servicen ombord till lite choklad och en tablettask????Sist jag flög den sträckan var det kaffe och annan dryck, öl/vin.Det här var ju det sämsta bedrövliga elände jag sett på mycket länge!!! Skäms!!!Och jag har åkt kortare resor utomlands med full service, så tiden kan man banne mig inte skylla på.Klicka för att utvidga...
Fail i resonemanget.olo skrev:Så är det på flighter som är opererade av JetTime. På A320- flighter (sista grå CPH, första från GOT) är det full servering trots kortare flygtid. Bedrövligt dåligt.Klicka för att utvidga...
Detta var SAS A320... Valde den flighten framför de andra.
Ser fram mot Jet Time om två veckor m a o.
O
olo
Guest
What? Det går utför... Hur var serveringen i Plus?rob74 skrev:Fail i resonemanget.Detta var SAS A320...Ser fram mot Jet Time om två veckor m a o.Klicka för att utvidga...
I GO har det rätt länge varit endast choklad bit..osäker om vatten/juice också? Plus har samma koncept som övriga Norden...eller / annars har de ändrat senaste veckorna!?rob74 skrev:Fail i resonemanget.Detta var SAS A320... Valde den flighten framför de andra.Ser fram mot Jet Time om två veckor m a o.Klicka för att utvidga...
Försökte kolla och jag såg då inte till någon vagn i Plus.MarcusC skrev:I GO har det rätt länge varit endast choklad bit..osäker om vatten/juice också? Plus har samma koncept som övriga Norden...eller / annars har de ändrat senaste veckorna!?Klicka för att utvidga...
D
David
Guest
För några veckor sedan gjorde jag GOT-CPH-GOT men en vecka emellan. Båda gångerna var det vagn i Plus och endast chokladbit i Go.
Nu har jag väntat i nästan tre veckor på svar på ett mail till SAS som jag skickat pga en försening. Är EBG. Det är ju löjeväckande att säga att att EBG kommer prioriteras när det tar över tre veckor, då hade jag hellre låtit bli att säga något alls. Sedan gäller givetvis att om en kundtjänst har en backlog på flera veckor är det dags att anställa.
Det känns ju surt... Och är oacceptabelt om du frågar mig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Dra en kopia på mailet till EBG-supporten och fråga om nån där kan hjälpa till. Jag (EBD, men tror inte det spelar så stor roll) gjorde det i somras när jag inte fick svara och då kom svaret inom 48h.HCW skrev:Nu har jag väntat i nästan tre veckor på svar på ett mail till SAS som jag skickat pga en försening. Är EBG. Det är ju löjeväckande att säga att att EBG kommer prioriteras när det tar över tre veckor, då hade jag hellre låtit bli att säga något alls. Sedan gäller givetvis att om en kundtjänst har en backlog på flera veckor är det dags att anställa.Klicka för att utvidga...
Sen kan man ju tycka 48h är för lång tid... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag skickade in ett klagomal i December forra aret, jag vantar fortfarande pa svar (och jag ar EBG).Wendestam skrev:Det känns ju surt... Och är oacceptabelt om du frågar mig.Dra en kopia på mailet till EBG-supporten och fråga om nån där kan hjälpa till. Jag (EBD, men tror inte det spelar så stor roll) gjorde det i somras när jag inte fick svara och då kom svaret inom 48h.Sen kan man ju tycka 48h är för lång tid...Klicka för att utvidga...