SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

Jag har flugit via CPH säkert 50 gånger, med incheckat bagage dock bara 2 gånger innan. Igår var den 3e gången och precis som dom förra gångerna så försvann bagaget. Så 3 av 3 byten på CPH har inneburit borttappat bagage. Tidigare gånger har det varit på hemresan, denna gång på utresan på väg till semester med frun som är helt knäckt över att ha blivit av med sina saker + nödvändiga mediciner (fråga inte mig varför hon checkade in dom).




Som pricken över i så var bytestiden ursprungligen tänkt att bli 50 min, men det blev 2h och 45min p.g.a. sent inkommande flyg. Mitt flyg var det enda som avgick vid 22:40 tiden på lördagkvällen så hur SAS lyckas slarva bort en väska när dom har haft nästan 3h på sig, under veckans lugnaste tidpunkt + prioprity och guld-tag tycker jag är ett mysterium.




Förseningen på 1h och 55min innebär även att SAS precis klarade sig undan ersättning för förseningen. Den sena ankomsten gjorde att hyrbilsfirman hade stängt. Bagagereklamationen tog drygt en timme och när vi till slut lämnade flygplatsen var kl 01:25 istället för 21:45 som det var planerat. Vi fick även ändra hotellplanet p.g.a. detta och gick miste om en 3x poäng stay på ett förbokat Hilton hotell.




SAS misslyckades verkligen att leverera igår!
 
Jonas C skrev:På Oslo loungen finns det Farris vatten på plastfalska. Mycket smidigt att plocka med sig en vattenflaska och banan innan man går till gaten.Klicka för att utvidga...


Hmm, har bara sett dessa i glasflaska med kapsyl i Oslo, aldrig i plast.
 
Agö skrev:Hmm, har bara sett dessa i glasflaska med kapsyl i Oslo, aldrig i plast.Klicka för att utvidga...


Jag var där sist i Januari och då fanns det på platsflaska, men det kan visserligen ha skett ändring sedan dess.
 
Blir smått irriterad.

Sommartidtabell och värdelösa tider.

Förra veckan stannade jag hemma eftersom tidtabellen är dålig redan som den är.



Förr förra veckan var det försening mellan UME-ARN, vilket gjorde att jag fick väldigt bråttom till ARN-BGO.

BGO-SVG är bedrövlig. Kort om tid och en jävla cirkus med säkerhetskontrollen.



Så idag sitter jag på UME och åter igen är det 25min försenat. Dessa estimerade 25 minuter brukar oftast resultera i 35 minuter om inte mer.

Jag tippar på att jag har 25 minuter att ta mig från T4 till egentlig avgång ARN-BGO.



Jag tippar på att det såg likadant ut förra veckan.

Vari ligger problemet denna gång. Kan knappast vara ett överbelastat ARN.



Fan så trött jag blir. Tror jag skiter i att flyga nästa vecka, mina nerver och blodtryck har inte anpassat sig till detta.
 
Landade på OSL och behövde prata med service desk som har hand om baggage. Sätter i mitt EBD Mastercard, maskinen piper och spottar ut det utan kölapp. Samma sak med Diners EBD och Amex EBG. Om man uppmuntrar sina bästa kunder att sätta in kortet i maskinen för att få hjälp snabbare så borde väl maskinen kunna läsa av kortet. Hade de inte erbjudit en specialkö för EBG så hade jag varit irriterad, nu när de erbjöd en sådan kö men inte accepterade mina kort så var jag ännu mer irriterad.
 
tomle skrev:Landade på OSL och behövde prata med service desk som har hand om baggage. Sätter i mitt EBD Mastercard, maskinen piper och spottar ut det utan kölapp. Samma sak med Diners EBD och Amex EBG. Om man uppmuntrar sina bästa kunder att sätta in kortet i maskinen för att få hjälp snabbare så borde väl maskinen kunna läsa av kortet. Hade de inte erbjudit en specialkö för EBG så hade jag varit irriterad, nu när de erbjöd en sådan kö men inte accepterade mina kort så var jag ännu mer irriterad.Klicka för att utvidga...


Du får helt enkelt sänka dina förväntningar än mer.
 
Testade handla på flyget för första gången med poäng, ändå drogs det pengar från mitt konto och inte poäng, trots att jag hade massvis med poäng
 
Joggi skrev:Ah, en sådan borde väl vara standard att ha på alla plan? I så fall var det bara lathet att inte leta upp den från personalens sida... Ja, jag var glad att vara i en annan stolsradKlicka för att utvidga...


Förlängaren = infantbelt
 
Flög för ett par dagar sen hem med SAS från Tyskland och fick inte vatten då det tydligen inte är gratis utan var tvungen att köpa vatten på flaska. Dom har också bekräftat på facebook att bara kaffe och te ingår. Jag tycker detta är väldigt småsnålt av SAS och tråkigt att dom närmar sig Norwegian/Ryanair mer för varje dag som går.
 
wheaa skrev:Flög för ett par dagar sen hem med SAS från Tyskland och fick inte vatten då det tydligen inte är gratis utan var tvungen att köpa vatten på flaska. Dom har också bekräftat på facebook att bara kaffe och te ingår. Jag tycker detta är väldigt småsnålt av SAS och tråkigt att dom närmar sig Norwegian/Ryanair mer för varje dag som går.Klicka för att utvidga...


Konstigt, jag åkte hem från Geneve med SK616 i torsdags och fick vatten i glas utan att betala något. Eller menade du bubbelvatten?
 
Christiansson skrev:Konstigt, jag åkte hem från Geneve med SK616 i torsdags och fick vatten i glas utan att betala något. Eller menade du bubbelvatten?Klicka för att utvidga...


Hej!



Nej vanligt vatten, bad om ett glas vatten men fick svaret att ifall jag ville ha vatten fick jag köpa en flaska.
 
wheaa skrev:Flög för ett par dagar sen hem med SAS från Tyskland och fick inte vatten då det tydligen inte är gratis utan var tvungen att köpa vatten på flaska. Dom har också bekräftat på facebook att bara kaffe och te ingår. Jag tycker detta är väldigt småsnålt av SAS och tråkigt att dom närmar sig Norwegian/Ryanair mer för varje dag som går.Klicka för att utvidga...


Kan du linke til innlegget på facebook hvor det bekreftes? For denne personen bør meldes tilbake til SAS for feilinformering på sosiale medier. Det være sagt, SAS er ikke så mye bedre selv, fordi dette med vann ombord er en skikkelig fairytale of miscommunication mellom SAS sales og cabin crew. Greia er følgende: bottom line er at SAS tilbyr gratis vann. Men, and here's that big but..., cabin crew har fått beskjed om at de helst skal selge vannflasker. Noe som har gitt forskjellig oppfatning av hva "helst" egentlig er. Noen cabin crew har tolket det slik at de skal si nei når folk ber om et glass vann, andre har tolket det slik at et glass vann selvsagt er gratis, men vil noen ha en hel flaske får de kjøpe. Det er åpenbart stor grobunn for misforståelser og ender opp i et produkt hvor passasjerene ikke får stabilitet i produktet ombord. Slik skal det ikke være.



Så vann skal inngå, men det er dessverre en del cabin crew som tror det ikke er det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



[alt gjelder SAS Go, vel og merke]




Christiansson skrev:Konstigt, jag åkte hem från Geneve med SK616 i torsdags och fick vatten i glas utan att betala något. Eller menade du bubbelvatten?Klicka för att utvidga...


Det er slik det skal være data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Bare synd det illustrerer hvor variabel ombordproduktet er.
 
Aurora skrev:Kan du linke til innlegget på facebook hvor det bekreftes? For denne personen bør meldes tilbake til SAS for feilinformering på sosiale medier. Det være sagt, SAS er ikke så mye bedre selv, fordi dette med vann ombord er en skikkelig fairytale of miscommunication mellom SAS sales og cabin crew. Greia er følgende: bottom line er at SAS tilbyr gratis vann.Men, and here's that big but..., cabin crew har fått beskjed om at de helst skal selge vannflasker. Noe som har gitt forskjellig oppfatning av hva "helst" egentlig er. Noen cabin crew har tolket det slik at de skal si nei når folk ber om et glass vann, andre har tolket det slik at et glass vann selvsagt er gratis, men vil noen ha en hel flaske får de kjøpe. Det er åpenbart stor grobunn for misforståelser og ender opp i et produkt hvor passasjerene ikke får stabilitet i produktet ombord. Slik skal det ikke være.Så vann skal inngå, men det er dessverre en del cabin crew som tror det ikke er det[alt gjelder SAS Go, vel og merke]Det er slik det skal væreBare synd det illustrerer hvor variabel ombordproduktet er.Klicka för att utvidga...


Hej!



Här kommer det: Hej SAS! Flög hem med er(blue1) från... - Viktor Ansgarius | Facebook
 
Aurora skrev:Ser flighten var med Blue 1... Da er det heller ikke rart tolkningen ble som den ble, for å si det sånn. Men Benny på FB bør oppdatere seg på hva SAS skal tilby til folk!Klicka för att utvidga...


Det är ju oavsett helt uselt. Att SAS inte ger ett glas vatten till en gravid kvinna är ju hårresande!
 
adhoc76 skrev:Det är ju oavsett helt uselt. Att SAS inte ger ett glas vatten till en gravid kvinna är ju hårresande!Klicka för att utvidga...


Selvsagt, har jeg sagt noe annet?



Det være sagt, så vet vi kke hvordan cabin crew opplevde det, kanskje de ikke så at hun var det? Kanskje de ikke fikk det med seg? De mener jo ikke alt vondt, heller data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Back
Top