Redaktionen
Medlem
Clarion Hotel Amaranten i Stockholm er sandsynligvis det første hotel i verden, til at lade en robot give gæsterne assistance på hotelværelset. Hotellet har nemlig investeret i den stemmekontrollerede robottjener Amazon Echo, eller Alexa som den bliver kaldt til daglig. Ved hjælp af simple kommandoer kan man f.eks spørge om man ikke lige kan få afspilt den seneste hitsang fra Adele, tænde eller slukke lyset på badeværelset og så kan man spørge om alt det, man ellers ville kunne finde ved en søgning på internettet.
Det er sammen med firmaet EdgeDNA (med kontorer i New York og Stockholm) man har udviklet tjenesten, hvor man kan få hjælp med en række forskellige ting bare ved at spørge ud i luften. Hvad er klokken? Kan du bestille en taxa til mig? Hvordan bliver vejret i morgen? Hvornår lukker køkkenet her på hotellet i aften? Det vil sige ting, man ellers ville være nødt til at finde ud af selv, eller være nødt til at kigge i hotellets informationsmateriale på værelset for at finde.
Clarion kan se en stor fremtid for denne slags systemer, og Amaranten er det hotel, hvor man tester det først. Til at starte med vil det primært være til at søge efter informationer med, men kædens forestiller sig også, at der kan findes andre områder, hvor teknologien kan bruges – og ikke kun på værelset, men også andre steder på et hotel.
Teknikken skal gøre livet nemmere og mere behageligt for gæsten, er tanken.
“Jeg er virkelig stolt over, at vi kan teste sådan et cool projekt på et af vores hoteller” siger Henrik Berghult som er Senior Vice President hos Clarion Hotels. “Det skal bli spændende at se, hvordan tilbagemeldingerne bliver fra vores gæster. Dette er bare starten på noget meget større” siger han.
Erica Lind er direktør for det pågældende hotel. Hun siger “vi tester systemet i en af vores suiter nu. Frem til nu har vi kun positive erfaringer, og det er et lille første skridt på en spændende teknologisk rejse”.
Læs mere »