Res 2 för 1 (Swiss/Lufthansa First) från Sverige och Danmark
- Thread starter elos
- Start date
S
simon_says91
Guest
Företagsresebyrå som sitter i Estland. Eftersom det är en jobbresa blev det att boka via denna.
Skulle väl inte ge dom så mycket positivt feedback....
Det blev en tur till Dubai för lite R&R när Mini-Senator är lite äldre @011430121 . Till min stora förskräckelse är mina nästa tre bokade segment på sträckan ARN-ZRH, ZRH-ARN, ARN-ZRH med SAS Plus och inte med älskande Swiss Business.
Jag pillade lite med att åka ner eftermiddagen innan med LX 1251 samt få en rutt ZRH-MUC-ARN hem för att spara 3t, men det gick inte. Ringde Swiss First linjen som jag upplevde som lite loj idag. Inte hänt innan. De fick inte boka denna sa hon till mig. Kanske nedringt från BC medlemmar? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Så jag tänker vi lånar sovrummet i FCL E några timmar när vi anländer data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Jag pillade lite med att åka ner eftermiddagen innan med LX 1251 samt få en rutt ZRH-MUC-ARN hem för att spara 3t, men det gick inte. Ringde Swiss First linjen som jag upplevde som lite loj idag. Inte hänt innan. De fick inte boka denna sa hon till mig. Kanske nedringt från BC medlemmar? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Så jag tänker vi lånar sovrummet i FCL E några timmar när vi anländer data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
S
simon_says91
Guest
Fick med några timmars marginal äntligen till vår bokning för 4 pers. Det blir gemensam utresa medans 2 av oss får åka hem ett dygn tidigare och vi hinner med det vi planerar i Shanghai. Kostnaden låg på 20 674SEK per skalle. Blir att köra Porsche i Frankfurt på utresan och eftersom det är min födelsedag skall det norpas ankor så de visslar om det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
https://www.businessclass.com/forum...932728157013_4140623235286827008_n-png.76953/
https://www.businessclass.com/forum...932728157013_4140623235286827008_n-png.76953/
S
simon_says91
Guest
Födelsedag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
B
Brandten
Guest
Är dealen död nu?
S
simon_says91
Guest
Nu är det lite OT men har den redan. Plockade den år 2016 på min födelsedag men man behöver ju flera för att byta sig till en större samling data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
K
Kevinator
Guest
Jag fick idag ett samtal från LH First Class-kundtjänst som meddelade att de slutar med First till Rio de Janeiro nästa år data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Bokningen gäller ARN-FRA-Rio juni 2019. Hon meddelade att de slutar med First både från FRA och MUC. Jag fick två alternativ - refund eller nedgradering till Business (ev. Återbetalning av mellanskillnaden men antagligen inte så mycket då dessa First-biljetter var ju väldigt prisvärda).
Är det någon annan som har fått detta samtal? Vilka andra alternativ kan man fråga om?
Är det någon annan som har fått detta samtal? Vilka andra alternativ kan man fråga om?
Jag fick precis samma besked. Jag föreslog ombokning via Sao Paulo eller till annan destination. Helt uteslutet. De kunde möjligtvis erbjuda ombokning till Sao Paulo men då fick vi själva ordna transport till Rio OM de alls går med på ombokning till Sao Paulo.
Föreslog då istället ombokning till tidigare datum men då hittar man plötsligt inga biljetter. Men lovar att dubbelkolla detta (vart de nu plötsligt ska dyka upp ifrån?).
Surt. Men är faktiskt mest förvånad över att man ringer upp kunden och har noll koll på vad man kan erbjuda och helt ointresserade av att leta lösningar.
Det är såpass långt fram i tiden att du inte har rätt till något annat. De slutar tillhandahålla en tjänst, du får antingen alla pengarna tillbaka eller så flyger de dig dit du ska i den högsta klass de har att erbjuda. Du har fått ett val, bara att ta det som passar bäst.
K
Kevinator
Guest
Jag är helt med på resonemanget. Men det är lite som @Alx skriver, Lufthansa verkar helt ointresserade av att hjälpa till att hitta lösningar. Detta var ju en riktig kampanj, ingen mistake fare. Det känns mest som att de vill att man ska välja återbetalning och inget annat.
Hon vägrade också att mejla alternativen - allt måste hanteras per telefon och de ville ha svar av mig asap även om resan ligger ett år fram i tiden...
F
fcx
Guest
Vänta nu här!
Det här borde ju vara en EU261/04-nedgradering, dvs 75% av biljettpriset ska återbetalas vid nedgradering från First till business. Detta gäller oavsett hur långt i förväg de meddelar.