You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.
You should upgrade or use an alternative browser.
Rättigheter/möjligheter vid av United ändrad tidtabell
- Thread starter foffer
- Start date
MegaFlyer skrev:Nu har jag inte kollat tabeller eller flighter men det känns spontant som att flyg från Miami istället för Fort Lauderdale kan vara ett alternativ... Det borde finnas fler avgångar till Chicago från Miami än från Fort Lauderdale.Annars, när var det SAS började flyga till Miami? Man kanske kan fråga om re-routing från Miami direkt till Europa, med något *A bolag. Frågan är fri.Klicka för att utvidga...
AA flyger från MIA till ORD på tider som passar vår resplan så jag får jobba på det alternativet med SAS
Det är väl i September som SAS flyger MIA?
agehall skrev:Problemet här är att flygresan är en resa och båtresan är en annan. Klart det blir stökigt för TS men det ger inget automatiskt frikort att få bryta mot biljettregler.SAS borde givetvis försöka hjälpa till att ordna med ombokning av den flight som ändrats så att den passar bättre, men övriga flighter lär förbli opåverkade om inte SAS väljer att göra något med goodwill. Dock har jag en känsla av att man har större valfrihet på alternativa flighter om man ringer United direkt.Klicka för att utvidga...
Säkert en dum fråga men jag har ingen affär med UA i och med att jag köpte hela resa av SAS men kan jag ta "fighten" med dem ändå?
011430121 skrev:Egen erfarenhet säger att SAS gör "allt" för att hjälpa till, om ni har möjlighet att åka ett dygn senare föreslå SAS det.Om resan kommer att gå om 7-8 månader så kommer UA att göra fler tidtabellsändring.Klicka för att utvidga...
Jag håller tummarna för att du har rätt, dock är ett dygn senare inte optimalt men är görbart om inget annat fungerar
Håll oss uppdaterade.Foffer skrev:Nu har jag dragit iväg ett vänligt mail till guldsupporten med er input, stort tack för all hjälp so far och ropa till om ni kommer på något mer matnyttigtFofferKlicka för att utvidga...
Foffer skrev:Säkert en dum fråga men jag har ingen affär med UA i och med att jag köpte hela resa av SAS men kan jag ta "fighten" med dem ändå?Klicka för att utvidga...
Det är iaf värt ett försök om inte SAS löser det åt dig.
Foffer skrev:Nu har jag dragit iväg ett vänligt mail till guldsupporten med er input, stort tack för all hjälp so far och ropa till om ni kommer på något mer matnyttigtFofferKlicka för att utvidga...
Jag hade nog ringt, men det är lite intressant att höra ifall de kan lösa det via mail.
Fö vill jag tipsa om den utmärkta funktionen multicitat. Mycket bättre än att göra flera inlägg efter varandra.
agehall skrev:Fö vill jag tipsa om den utmärkta funktionen multicitat. Mycket bättre än att göra flera inlägg efter varandra.Klicka för att utvidga...
Bra call out, next time data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
Kort update.
Som @agehall förutspådde gav mitt mail jackshit så jag fick ringa in till telefonsupportern. Där var det kalla handen för att hitta möjligheter och hjälpa oss då det är 8 månader kvar till avresa.
De vill inte boka om oss då de inte anser sig har något att göra med Uniteds ombokning, det enda de kan "hjälpa" oss med är att boka om oss dagen efter men då får vi stå för kostnaden på €140 per pax. Detta är även oberoende om vem jag pratar med så HUCA fungerar inte..
Därför har jag två frågor:
Vilket är bästa sättet att skicka in ett complaint till SAS då jag tycker de hanterar detta dåligt
Har United något kontor/avdelning i Sverige eller ska jag gå på US kontoret med detta för att se om de kan hjälpa mig?
Som @agehall förutspådde gav mitt mail jackshit så jag fick ringa in till telefonsupportern. Där var det kalla handen för att hitta möjligheter och hjälpa oss då det är 8 månader kvar till avresa.
De vill inte boka om oss då de inte anser sig har något att göra med Uniteds ombokning, det enda de kan "hjälpa" oss med är att boka om oss dagen efter men då får vi stå för kostnaden på €140 per pax. Detta är även oberoende om vem jag pratar med så HUCA fungerar inte..
Därför har jag två frågor:
Vilket är bästa sättet att skicka in ett complaint till SAS då jag tycker de hanterar detta dåligt
Har United något kontor/avdelning i Sverige eller ska jag gå på US kontoret med detta för att se om de kan hjälpa mig?
agehall skrev:Testa att ringa United och se vad de kan göra innan du går vidare med SAS. Även om SAS borde hjälpa dig mer, så är det nog enklare att testa med United först. Jag hade ringt dem i USA mha Skype eller liknande.Klicka för att utvidga...
Toppen, I'm on it!