Senaste nytt

Problem med TAP checkin

Guiden

Medlem
Jag ska resa till Lissabon imorgon via Frankfurt på en Lufthansa "Economy classic" biljett. Biljetten är köpt via Lufthansa.com och har LH koder på båda flighterna men SAS flyger till Frankfurt och därefter TAP. Checkin för första etappen med SAS funkade och jag och mitt resesällskap kunde välja säten bredvid varandra. För den andra delen FRA-LIS så behövde jag checka in via TAP. Vi var pre-seatade på olika rader (jag på 8A och min kompis på 15D) så jag ville byta platser men när jag ville göra det så behövde vi betala vare sig jag flyttade bak eller min kompis flyttade fram. Jag trodde att det skulle vara gratis att välja säte när incheckningen hade öppnat men var tvungen att betala för att vi skulle kunna sitta tillsammans. När jag pratade med Lufthansa så hänvisade de till TAP kundtjänst.

Är det någon annan som haft samma problem? Är det ens någon idé att kontakta TAP?
 
Toppen