Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Ombokning av SAS

H

Hogge

Medlem
Hej på er

Jag och några polare åker varje år till Malta och lever rövare, så även i år.

Vårt direktflyg med SAS blev inställt och efter lite strul (chatten kunde/ville inte boka om oss) har vi nu blivit ombokade till Lufthansa(mha telefon kundtjänst), med stopp i Frankfurt.
Saken är den, att vi hade bokat nerresa i plus, för få lounge och börja resan lite trevligt.
Nu är vi ombokade i Lufthansa economy premium, vilket inte ger lounge och inte ens finns short haul (eller?). Jag kan inte få fram vilka fördelar det ger på flyget (vi vill ha öl och gin), extra väska skiter vi i.

Om jag fattar rätt, ska SAS boka till ”motsvarande kategori”, men vi kommer sakna lounge och gratissprit på flyget.

Är det bara att gilla läget?

allt gott
 
Hogge skrev:
Hej på er

Jag och några polare åker varje år till Malta och lever rövare, så även i år.

Vårt direktflyg med SAS blev inställt och efter lite strul (chatten kunde/ville inte boka om oss) har vi nu blivit ombokade till Lufthansa(mha telefon kundtjänst), med stopp i Frankfurt.
Saken är den, att vi hade bokat nerresa i plus, för få lounge och börja resan lite trevligt.
Nu är vi ombokade i Lufthansa economy premium, vilket inte ger lounge och inte ens finns short haul (eller?). Jag kan inte få fram vilka fördelar det ger på flyget (vi vill ha öl och gin), extra väska skiter vi i.

Om jag fattar rätt, ska SAS boka till ”motsvarande kategori”, men vi kommer sakna lounge och gratissprit på flyget.

Är det bara att gilla läget?

allt gott
Klicka för att utvidga...
Har varit med om liknande, beror på vilken bokningsklass biljetten har. Vissa SAS Plus biljetter är business class biljetter och kan då bokas om till business class. De flesta är dock premium ekonomi, och det har inte Lufthansa (tror bara Lot har inom Europa). Du har därmed dock rätt enligt EG261 till kompensation baserad på biljettpriset pga nedgradering.
 
Ibland bokar SAS om till business, ibland inte. Oftast de dyra plusbiljetterna som blir business.

Men rent krasst har SAS inte business på kortlinjerna, så då blir det eko.
 
Vetefan hur man svarar på mobilen, men vi åker 2-9 okt

Tack för svaret airac, som jag anade. Hur begär jag kompensation?
 
airac skrev:
Har varit med om liknande, beror på vilken bokningsklass biljetten har. Vissa SAS Plus biljetter är business class biljetter och kan då bokas om till business class. De flesta är dock premium ekonomi, och det har inte Lufthansa (tror bara Lot har inom Europa). Du har därmed dock rätt enligt EG261 till kompensation baserad på biljettpriset pga nedgradering.
Klicka för att utvidga...
Har en tvingad ombokning från SK till AY (som skedde när jag skulle boarda min SAS-flygning), där Plus blev ren Economy. Blev inte försenad nåt värst, kanske 40 min. Men blev utan lounge och mat/dryck ombord.
Hur ansöker man lättast kompensation för downgrade enligt EU261 hos SAS? Deras egna formulär har ingen sådan valmöjlighet.
 
You must log in or register to reply here.
Toppen