Ombokat flyg gör att vi missar connecting flight

Robe12 skrev:Tack för information! Får kanske kolla med SAS/TAP om jag inte får något MailKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Ja, så länge bokningen finns så fixar de ofta det rätt lätt när du ringer. När jag blev ombokad kunde alla flygbolag se bokningen men eftersom SAS inte biljetterat den så kunde de inte checka in oss.



Efter handpåläggning från SAS gick det bra, men jag förstår inte varför det inte är en automatisk process. Framförallt inte när man står och bara har timmar till nästa flyg går.
 
Hachans skrev:Ja, så länge bokningen finns så fixar de ofta det rätt lätt när du ringer. När jag blev ombokad kunde alla flygbolag se bokningen men eftersom SAS inte biljetterat den så kunde de inte checka in oss.Efter handpåläggning från SAS gick det bra, men jag förstår inte varför det inte är en automatisk process. Framförallt inte när man står och bara har timmar till nästa flyg går.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hade ju varit trevligare med automatisk process så man slipper oroa sig hehe. Ringde SAS men Eurobonus har påskledigt så inget kunde göras. Kundtjänst kunde se det tillagda benet iaf.



Verkar som att eurobonus gick på ledighet mitt i administrationen av att biljettera.
 
Robe12 skrev:Hade ju varit trevligare med automatisk process så man slipper oroa sig hehe. Ringde SAS men Eurobonus har påskledigt så inget kunde göras. Kundtjänst kunde se det tillagda benet iaf.Verkar som att eurobonus gick på ledighet mitt i administrationen av att biljettera.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Utan att spekulera så tror jag processen är att ombokningen sker automatiskt, men sedan måste en människa med rätt behörighet biljettera. Så allt hamnar i kö. Åker ni inte inom det snaraste så vänta till efter påsk.
 
Robe12 skrev:Hade ju varit trevligare med automatisk process så man slipper oroa sig hehe. Ringde SAS men Eurobonus har påskledigt så inget kunde göras. Kundtjänst kunde se det tillagda benet iaf.Verkar som att eurobonus gick på ledighet mitt i administrationen av att biljettera.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om du passerar SAS servicecenter på någon flygplats så brukar de kunna hjälpa till.
 
Hachans skrev:Utan att spekulera så tror jag processen är att ombokningen sker automatiskt, men sedan måste en människa med rätt behörighet biljettera. Så allt hamnar i kö. Åker ni inte inom det snaraste så vänta till efter påsk.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Åker om lite mer än en vecka men nu har den försvunnit så får ringa imorgon och kolla läget helt enkelt. Nu har jag en resa till Lissabon enbart på hemvägen.
 
Snart är det dags att åka och det är bara några dagar kvar. Vi fick lösa det hela med att resan som vi var inbokade på dagens efter, försvann och vi istället ta routen att åka till brussel med övernattning och sedan till Bromma.
 
Robe12 skrev:Snart är det dags att åka och det är bara några dagar kvar. Vi fick lösa det hela med att resan som vi var inbokade på dagens efter, försvann och vi istället ta routen att åka till brussel med övernattning och sedan till Bromma.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vem löste allt detta? Hörde de av sig? Automatiskt eller krävdes handpåläggning?
 
Hachans skrev:Vem löste allt detta? Hörde de av sig? Automatiskt eller krävdes handpåläggning?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
När jag såg att resan försvunnit så ringde jag in till SAS direkt efter påsk och berättade situationen. Jag hade kollat på denna route tidigare men då gick det inte eftersom det var married segments(CUN-LIS-ARN). Men nu när sista benet var bortplockat så hittade SAS exakt denna route själva och bokade in mig på denna. Hade jag inte ringt in så hade caset nog inte varit löst ännu.
 
Mikael Jones skrev:@Robe12Hur gick det, kom ni hem som väntat?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Allt gick bra med att åka hem, blev betydligt längre eftersom vi behövde ta en natt i Bryssel istället för direkt hem med TAP från Lissabon men det fungerade bra skulle jag säga. Tror det tog 36 timmar hem allt som allt.



Flickvännen var väldigt nöjd med att få åka business för första gången och sa redan på första flighten med Turkish att det blir aldrig ekonomi igen för oss...hehe.



Första gången jag åkte med TK och TAP och vilken skillnad på maten det är mellan dessa bolag. Otroligt bra mat på TK och mycket utrymme med gamla stolen på 777. TAP helt okej mat och rätt trångt skulle jag säga, fanns heller inget förvaringsutrymme vilket jag tyckte var konstigt.



Redan sugen på att boka nästa resa och vi båda har öppnat ögonen för Japan som har varit ett resmål för oss båda ett längre tag.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top