Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag

Är det någon som vet hur man ser när ens bonusnätter från kortet kommer in? Innan spenn så dök de ju upp under transaktioner som ”Mastercard kvalificerande nätter” men hittar inget motsvarande för Spenn?
 
Lukas2 skrev:Om man kollar under poängtransaktioner. Dock står det 0 nätter... sen får man se till och hålla koll själv.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tydligen där felet ligger då, letade där först men har inte fått några nätter från kortet sedan övergången till Spenn. Trots en transaktion i månaden. Blir väl att höra av sig till kundtjänst helt enkelt.
 
Hotellet som förra året tog över 3 000kr för fönsterlös skrubb (och en kollega som har 40 nätter årligen på C fick tillgång till en "hemlig" väntelista när det var fullbokat) verkar nu inte vara lika välbokat.



Pluspoäng för att de har valt rätt illustrationsbild till mig, men jag är lite osäker på vilka förbättringar de vill visa upp. Kan det vara fler sittplatser på frukosten, dagsljus-lampor som imiterar fönster eller möjligtvis en ljudisoleringsmatta över hela Vasaplan.?








ska%CC%88rmavbild-2025-03-25-kl-09-33-52-png.163587
 
Reflekterade idag över hur man kan gå från att älska någonting så mycket (Nordic Choice Club) till att fullkomligt avsky det (allt med Strawberry och Spenn) på knappt ett år. Måste vara rekord i förstörelse av varumärke.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Reflekterade idag över hur man kan gå från att älska någonting så mycket (Nordic Choice Club) till att fullkomligt avsky det (allt med Strawberry och Spenn) på knappt ett år. Måste vara rekord i förstörelse av varumärke.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Programmet och kickbacken gjorde att jag accepterade vissa nackdelar som dålig efterlevnad av koncernstandarder och geografiskt begränsad utbud. När samma dåliga efterlevnad av statusförmåner står kvar, varför boka något som har blivit dyrare när det finns bättre eller billigare alternativ. Jag har tappat lojalitets incitamentet gentemot strawberry. Varför skulle jag boka Post i Göteborg för högre pris än Scandinavia och få ett mindre rum för att dra ett kommande exempel? Jag har bokat två olika veckor på Home hotel i sommar för att kvällsbuffé är skönt med en 4-åring. Kommer nog bo på Mecenat rate ibland men osannolikt tar mig tillbaka till samma spend som tidigare.
 
airac skrev:Programmet och kickbacken gjorde att jag accepterade vissa nackdelar som dålig efterlevnad av koncernstandarder och geografiskt begränsad utbud. När samma dåliga efterlevnad av statusförmåner står kvar, varför boka något som har blivit dyrare när det finns bättre eller billigare alternativ. Jag har tappat lojalitets incitamentet gentemot strawberry. Varför skulle jag boka Post i Göteborg för högre pris än Scandinavia och få ett mindre rum för att dra ett kommande exempel? Jag har bokat två olika veckor på Home hotel i sommar för att kvällsbuffé är skönt med en 4-åring. Kommer nog bo på Mecenat rate ibland men osannolikt tar mig tillbaka till samma spend som tidigare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo det är det rent praktiska, men min reflektion handlade om det rent känslomässiga. Avföljt Storgeten på alla sociala medier. Enda Jordgubbahotellet som jag kan tänka mig att bo på frivilligt nu är Comfort Arlanda.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Jo det är det rent praktiska, men min reflektion handlade om det rent känslomässiga. Avföljt Storgeten på alla sociala medier. Enda Jordgubbahotellet som jag kan tänka mig att bo på frivilligt nu är Comfort Arlanda.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag förstår Dig fullstãndigt även om min avsky personligen inte nått Din nivå -än. Varumärket är dock helt förstört. Nu är det bara dagar kvar till BFF och spännande nytt med Scandic.





img_6063-jpeg.163603





SAS Skål från luften nu innan incheckning på... Clarion (kanske min sista betalstay, kan alltid hoppas) data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Cristoffer Cedergren skrev:Jo det är det rent praktiska, men min reflektion handlade om det rent känslomässiga. Avföljt Storgeten på alla sociala medier. Enda Jordgubbahotellet som jag kan tänka mig att bo på frivilligt nu är Comfort Arlanda.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hmm hmm. Nu bor jag mest privat, vilket innebär Arlanda på helger/helgdagar allt som oftast. Nu hunnit med 5-6 nätter på Radisson i Sky City, snittar strax under 1000kr/natten för flexibel rate som VIP. Så även Comfort Arlanda ser mig mycket mer sällan än förr. Betalar glad 100kr för att slippa utepromenad till fakiren och bättre frulle.
 
Jag är med 39 000 gamla poäng, blir kvar med 9 000 poäng efter att ha bokat två 15 000 bonusnätter, vad har varit lösningen för att bli av med de återstående poängen?
 
jmsa skrev:Jag är med 39 000 gamla poäng, blir kvar med 9 000 poäng efter att ha bokat två 15 000 bonusnätter, vad har varit lösningen för att bli av med de återstående poängen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
1) presentkort

2) när du har för lite för att köpa presentkort så kan kundtjänst manuellt delbetala en stay med din poängslatt
 
jmsa skrev:Jag är med 39 000 gamla poäng, blir kvar med 9 000 poäng efter att ha bokat två 15 000 bonusnätter, vad har varit lösningen för att bli av med de återstående poängen?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


hco skrev:1) presentkort2) när du har för lite för att köpa presentkort så kan kundtjänst manuellt delbetala en stay med din poängslattKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Gällande 2 så fick jag svar från kundtjänst så sent som igår.



”Tack för ditt mail!



Det är tyvärr inte möjligt att delbetala en vistelse med bonuspoäng. Du behöver ha tillräckligt med poäng för att täcka hela summan för vistelsen och en bonusnatt kostar från 10 000 poäng.



Önskar dig en fin dag!”

data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit. Hur många har lyckats med 2, kan bara minnas att jag läst om en lyckad delbetalning?
 
Mr Basic skrev:Gällande 2 så fick jag svar från kundtjänst så sent som igår.”Tack för ditt mail!Det är tyvärr inte möjligt att delbetala en vistelse med bonuspoäng. Du behöver ha tillräckligt med poäng för att täcka hela summan för vistelsen och en bonusnatt kostar från 10 000 poäng.Önskar dig en fin dag!”Edit. Hur många har lyckats med 2, kan bara minnas att jag läst om en lyckad delbetalning?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kanske blev en missuppfattning på ordvalet ”delbetalning”. Det du kan få för din sista poängslatt är en rabatt på 200kr som kundtjänst applicerar på bokningen dom gör åt dig.
 
Lollet skrev:Kanske blev en missuppfattning på ordvalet ”delbetalning”. Det du kan få för din sista poängslatt är en rabatt på 200kr som kundtjänst applicerar på bokningen dom gör åt dig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Kanske men det var i princip det jag föreslog i mitt mail (föreslog 300kr i rabatt för mina poäng). Fick som du ser blankt nej.
 
Mr Basic skrev:Kanske men det var i princip det jag föreslog i mitt mail (föreslog 300kr i rabatt för mina poäng). Fick som du ser blankt nej.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag ser detta som extrem goodwill, och skulle aldrig försöker få strawberry bekräfta det i skrift. Ring nästa gång istället.
 
Mr Basic skrev:Edit. Hur många har lyckats med 2, kan bara minnas att jag läst om en lyckad delbetalning?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bra fråga. Jag trodde det var två? Men kanske bara en som rapporterat här?



Tråkigt att dom nekade.




hco skrev:2) när du har för lite för att köpa presentkort så kan kundtjänst manuellt delbetala en stay med din poängslattKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Så förtydligandet blir att kundtjänst kan men det är inte säkert att dom vill! ;-)
 
Kortet avslutat och 2 nätter för poäng bokade i maj på arlanda respektive kastrup, sedan återstår 294 poäng på kontot.

Firar inlägg nr 1000 i tråden med att tacka för den tid som varit. Det finns som sagt en gräns för hur mycket man kan misshandla ett program och INTE komma undan med det.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top